Sarah Mitrani

Examen de WinnResidential

En août 2020, mon mari et moi cherchions à déménag...

En août 2020, mon mari et moi cherchions à déménager.

Nous avons pris contact avec le gestionnaire immobilier d'un complexe d'appartements appelé The Parc @ 1300 à Berkeley, en Californie, qui était géré par WinnCompanies à l'époque.

J'ai reçu un lien d'application du gestionnaire immobilier du Parc @ 1300 le 26/08/20 à 14:36 ​​PT et postulé avec mon mari. Les frais de dossier étaient de 45 $.

Mon mari et moi avons contacté plusieurs fois le gestionnaire de la propriété sur une période de deux semaines et avons reçu une communication très peu claire, puis elle a cessé de répondre à nos appels et à nos courriels.

Selon la loi de l'État de Californie, la demande d'un locataire doit être tranchée, que ce soit un oui ou un non.

J'ai appelé la société de gestion WinnCompanies - j'ai trouvé leur numéro sur le site Web du Parc @ 1300 - et on m'a dit que quelqu'un me recontacterait.

Personne chez WinnCompanies ne l'a fait, alors j'ai vérifié à nouveau le site Web du Parc @ 1300 le lendemain. J'ai remarqué que le nom de WinnCompanies a été supprimé et remplacé par le nom d'une autre société.

J'ai mis la main sur le nouveau Property Manager au Parc @ 1300, et ils m'ont informé que ma candidature et celle de mon mari n'avaient pas été transférées avec succès lors du changement de système entre WinnCompanies et la nouvelle société de gestion.

De plus, ils ont également partagé que cela était arrivé à d'autres candidats comme nous. De plus, ils ont dit que WinnCompanies était la société qui facturait les frais de dossier de 45 $ et qu'elle serait donc la société chargée de me rembourser.

J'ai rappelé WinnCompanies pour expliquer le changement que j'ai vu, et le même représentant a confirmé que Le Parc @ 1300 est sous une nouvelle direction. Elle m'a dit qu'elle allait aider mon mari et je me fais rembourser nos frais de dossier de 45 $ car notre demande n'a jamais été transférée en raison de leur erreur.

J'ai suivi plusieurs fois avec ce même représentant chez WinnCompanies, et elle n'arrêtait pas de me dire que le problème était à l'étude et que quelqu'un me suivrait. Je n'ai jamais eu un seul suivi entre septembre et novembre.

Lors de ma dernière tentative pour donner à WinnCompanies une chance de redresser la situation - pour moi et aux yeux de la loi - j'ai parlé au même représentant le 03/11/20 à 11h19 PT.

Elle a dit que j'aurais une réponse dans un jour ouvrable si elle pouvait aider. Je n'ai pas eu de réponse.

WinnCompanies est très peu professionnel, à la traîne dans la technologie moderne et en attente d'un procès.

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