Travis Leonard

Examen de North Carolina Dermatology Ass...

1. En appelant le bureau pour prendre rendez-vous,...

1. En appelant le bureau pour prendre rendez-vous, j'ai remarqué que la réceptionniste parlait mal anglais et avait du mal à attendre que je finisse de parler.

2. Je suis arrivé 25 minutes avant mon rendez-vous, et je n'ai été revu que 20 minutes après mon heure, regardant classiquement les patients qui arrivent après mon départ avant même que je quitte la salle d'attente.

3. Je savais ce qui n'allait pas et j'ai demandé un traitement spécifique qui a fonctionné pour ma famille, ce que le médecin a rapidement refusé. Elle a plutôt «prescrit» un produit non apparenté, pas même des médicaments, que je devais me faire parvenir par la poste pour traiter une INFECTION BACTÉRIENNE.

4. Je dis «prescrit» parce qu'elle a coché une case sur une brochure et m'a dit de passer une bonne journée.

5. L'infection s'est aggravée au point que je ne peux pas travailler un quart de travail complet ... Attendu d'appliquer un tel produit à une infection bactérienne (donnez simplement mes antibiotiques que j'ai demandés).

6. Le médecin a manifestement été dégoûté par la zone de mon corps dans laquelle se trouve l'infection. Ne soyez pas dermatologue si l'anatomie externe de quelque sorte que ce soit vous paraît dégoûtante.

7. Peut-être le pire de tous, il s'avère que le bureau n'a pas envoyé mes informations d'assurance avec la notification de ma prescription à la société pharmaceutique. Cela a conduit à ignorer la demande. J'ai une semaine après mon appt., Et vais maintenant attendre jusqu'à 2 semaines de plus pour recevoir mes lingettes pour bébé glorifiées redondantes par correspondance.

8. En appelant pour essayer de résoudre ces problèmes, j'ai été accueilli avec un ton non professionnel, et la personne à l'autre bout m'a même dit que ce que j'avais n'était pas une infection bactérienne ... 5 secondes ... "Oh, attendez , ça l'est. Non, je ne sais pas pourquoi il n'y a pas d'antibiotique dans la liste ... hmm passez une bonne journée, CLIQUEZ. "

Dans l'ensemble: le personnel ici n'écoute pas un mot que vous dites. Le placement du profit sur la santé me déroute. Si un patient sait ce qui ne va pas et que ce diagnostic est préféré, au moins un peu de poids devrait être placé sur les souhaits du patient, et non sur le représentant pharmaceutique que vous devez garder heureux. Non professionnel dans tous les sens, du téléphone à la réception en passant par le médecin, et ne me lance même pas dans un traitement personnel ou la tenue de dossiers.

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