Susanne Jones

Examen de Solar Naturally

Ne traitez pas avec cette entreprise. Ils sont ext...

Ne traitez pas avec cette entreprise. Ils sont extrêmement incompétents. Après avoir annulé le contrat dans les délais impartis et téléphoné à Synergy conformément aux instructions de Solar Naturally, nous avons continué à recevoir des lettres et des appels téléphoniques concernant «notre installation». Aujourd'hui, j'ai fait arriver Western Power pour convertir le boîtier d'alimentation. Heureusement, j'étais à la maison car il m'a dit qu'ils auraient fait le travail et m'a envoyé la facture. Il m'a également dit que c'était la maison dans laquelle il était allé cette 7 semaine et qui avait annulé leurs contrats. Encore une fois téléphoné à Solar Naturally pour se plaindre et avoir l'assurance que je ne rentrerais pas à la maison pour trouver des panneaux solaires sur mon toit. Fait intéressant, lorsque j'ai demandé à parler à un responsable, car c'était mon quatrième appel téléphonique cette semaine pour confirmer que le contrat avait été annulé, aucun responsable n'a pris l'appel et la charmante réceptionniste a été laissée pour traiter cette plainte. Aussi drôle de voir comment Solar Naturally ne prend pas la responsabilité des choses. Ils blâment tous les autres sous-traitants.

09/04/19
Ont récemment fait installer l'énergie solaire par une autre entreprise à plus de 2/3 de moins que le prix indiqué par Solar Naturally. Le service a été 100% meilleur et nous avons déjà vu notre facture d'électricité divisée par deux et ce n'était même pas une facture complète avec des panneaux solaires. L'acheteur se méfie et considère sérieusement si les notes de 5 étoiles sont légitimes

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