Brenda Walker

Examen de Mosaic Residential

Le country club Apts a eu au moins quatre ou cinq ...

Le country club Apts a eu au moins quatre ou cinq managers l'année dernière. Ma fille et moi sommes ici depuis presque deux ans maintenant, mais mes plus grandes préoccupations sont les cafards que je vois encore même après que les gens ont exterminé, le fait que chaque fois que je n'appelle personne ne me rappelle, je suis allé au bureau pour parler sur les frais de retard ridicules et les factures de services publics. Depuis que Mosaic a pris la relève en 2018, tous les responsables du bureau m'ont dit qu'ils allaient aider. Mon loyer fluctue chaque mois depuis octobre 2018 et je ne suis pas en mesure de suivre cette augmentation chaque mois. J'ai essayé d'obtenir de l'aide sur cette question pour voir si je pourrais éventuellement payer la facture de services publics à une date ultérieure dans le mois, mais aucune réponse jusqu'à présent. Lorsque j'ai reçu mes impôts sur le revenu, j'ai dû payer près de 500,00 dollars en frais de retard. Quand je suis allé chercher de l'aide pour cela, Mme Brenda, responsable du Country Club Apts, m'a dit. qu'elle parlerait à l'entreprise pour voir ce qui pourrait être fait au sujet des frais, mais pas de réponse. Je ne peux pas perdre ma maison, nous serons dans la rue. Je suis une mère célibataire et mon chèque de paie tombe le 5 du mois donc plus de frais de retard. Lorsque je paie en ligne, les frais de 23,00 sont ridicules. J'essaie de suivre mais je mène une bataille perdue. Lorsque je reçois la facture de loyer chaque mois, j'ai peur de l'ouvrir. Je suis tellement préoccupé par le fait que je n’ai reçu aucune aide lorsque je l’ai demandé. J'ai vraiment besoin de quelqu'un pour m'aider dans cette affaire. Locataire très inquiet !!! J'ai l'impression que l'entreprise est juste à court d'argent. C'est ridicule tous les deux mois, il y a un manager différent. Je ne peux jamais obtenir une réponse correcte au sujet de ma facture d'électricité. Il semble continuer à augmenter chaque mois. Aucune personne qui travaille 8 heures par jour n'utilise pour 70 dollars d'eau et de gaz. Je suis très malheureux ici maintenant. S'il vous plaît Mosaic si vous vous souciez des personnes qui vivent dans vos complexes d'appartements, aidez-nous à comprendre pourquoi vous ne pouvez pas obtenir d'aide pour les frais de retard et les factures de services publics. Ma facture est ce que les gens paient pour vivre dans des maisons. C'est un vrai problème. Lorsque vous reprenez un complexe, vous êtes censé vous améliorer et non aggraver les choses.

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