Pei Pei

Examen de Karl Tyler Chevrolet and Cadil...

Je n'ai pas acheté de voiture Chevy chez ce conces...

Je n'ai pas acheté de voiture Chevy chez ce concessionnaire dans le passé, je ne ferai donc aucun commentaire à ce sujet. J'ai reçu quelques services de ce concessionnaire (ils étaient tous bons, une fois ils m'ont même serré car j'ai besoin que la voiture soit prête pour un long voyage le lendemain), je n'ai eu aucun problème jusqu'à aujourd'hui, j'ai découvert que ils n'honoreraient pas une offre de Chevy. J'ai reçu une offre de Chevy par e-mail (offre de changement d'huile), et sur le site officiel de Chevy, vous pouvez voir les mêmes informations - 49,95 $ ou moins pour ACDelco dexos1 6 pintes FULL Synthetic ou Mobile 1. J'ai appelé le concessionnaire pour installer un rendez-vous en pensant, bien sûr, un concessionnaire Chevy honorerait une offre envoyée par Chevy, non? Je veux dire, où allez-vous pour profiter d'une offre Chevy? Entreprise corporative Chevy? Il s'est avéré que j'avais tort, la dame qui planifie les rendez-vous de service a consulté le directeur du service et est revenue me dire qu'elle était certifiée centre de service Chevrolet, mais qu'elle n'honore pas l'offre de Chevy. Je devrai payer leur prix qui est de 59,95 $ pour 6 pintes de mélange de synthèse ACDelco Dexos1 ou d'huile CONVENTIONNELLE. Je lui ai demandé que vous me disiez que vous êtes un concessionnaire Chevy, mais que vous refusez d'accepter une offre qui m'a été envoyée par Chevy et que vous me demandez de payer 10 $ de plus et même pas de me donner PLEINE huile synthétique? Elle a insisté sur le fait qu'ils n'utilisent que de l'huile synthétique chez le concessionnaire, quand je lui ai dit que je regardais votre site Web, votre site Web indiquait clairement "mélange synthétique ou huile conventionnelle" sous votre offre spéciale de service, le mélange synthétique n'est pas PLEIN synthétique, encore une fois, elle a dit que tout ce dont elle avait entendu parler était qu'ils utilisent de l'huile synthétique pour chaque voiture. Je ne lui reproche pas de ne pas connaître la différence entre l'huile synthétique FULL et le mélange synthétique, elle n'est pas mécanicienne, mais ce n'est pas parce qu'ils ont tous les deux le mot «synthétique» que cela signifie qu'ils sont la même chose. Facturer plus mais donner moins, plus ne pas honorer une offre de l'entreprise, pas de félicitations à vous.

Mise à jour: Je suis retourné chez le concessionnaire après avoir remarqué que l'autocollant de changement d'huile montre de l'huile 15w-40 sur ma camaro qui est censée avoir 5w-30, le représentant du service a sorti le reçu et nous avons tous deux vérifié le numéro de pièce d'huile en ligne, c'est 5w- 30 Huile synthétique PLEINE. Le "propriétaire" qui a répondu à mon avis déclare qu'ils utilisent de l'huile entièrement synthétique, je peux confirmer que c'est vrai selon le numéro de pièce à la réception. Mais, le site Web indique toujours un mélange synthétique ou conventionnel après que le «propriétaire» a dit qu'il le réparerait, c'était il y a 3 mois.

Traduit