Robin Dawley

Examen de Hagerstown Ford

J'ai appelé plus tôt aujourd'hui pour me renseigne...

J'ai appelé plus tôt aujourd'hui pour me renseigner sur un véhicule. À ce moment-là, une employée m'a dit qu'elle était en discussion avec un client et qu'elle me ferait savoir si elle se vendait ou non. Elle m'a ensuite rappelé et m'a dit que l'accord n'avait pas été conclu, donc si je pouvais venir aujourd'hui pour le regarder, elle me mettrait en place avec un appel. J'ai dit oui et lui ai dit que j'avais une heure de route. Sous l'impression que j'étais le prochain dans la file, voyant que c'était littéralement moins de 2 heures avant notre arrivée. Nous sommes arrivés à notre appt plus tôt que prévu. Dans environ 15 minutes environ. Quand nous sommes arrivés, notre vendeur a dit qu'il irait chercher les clés. Il est revenu pour nous dire qu'il ne trouve pas les clés. Il a dit qu'il savait qu'il nous attendait la dernière fois qu'il l'a vu, ce qui était littéralement juste avant notre arrivée. Il est allé demander à son directeur et il est revenu et nous a dit que c'était un ami d'un vendeur commercial qui l'avait pris pour un essai routier. Rappelez-vous que nous avons eu un appt. Pendant le temps où ils ont testé ce véhicule. Nous avons attendu une heure pour qu'ils reviennent de leur voiture juste pour qu'ils nous disent qu'il l'achetait ... Je pourrais comprendre si je ne me présentais pas à mon appel, mais notre vendeur a même dit que le véhicule était prêt pour quand nous est entré, alors il était même confus par ce qui s'était passé avec le véhicule. Donc, à notre avis, je pense que nous avons été bousculés parce que cette personne était une amie de l'entreprise. Un peu louche si vous me demandez. Nous emmènerons nos affaires ailleurs.

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