Laila ELJABRI

Examen de Villa Massalia Concorde Marsei...

Si j'avais pu donner 0 étoiles à cet hôtel je n'au...

Si j'avais pu donner 0 étoiles à cet hôtel je n'aurais pas hésité, j'ai réservé mon séjour là-bas et j'ai payé le prix pour pouvoir profiter de la piscine / SPA, à ma grande surprise, la piscine non n'était pas accessible car supposément il y en a chlore pendant 4 jours. Jaccuzi vide et quand j'ai lu les commentaires maintenant, ce n'est pas une panne temporaire qui a été le cas pendant un moment et pourtant l'hôtel ne le précise ni au moment de la réservation ni à l'arrivée. Le petit déjeuner pour échapper très très très basique et rien d'un hôtel 4 étoiles, le restaurant était fermé pendant le séjour, le personnel n'était pas à la hauteur, pas d'accueil sympathique ... j'ai payé trop cher pour rien et j'ai perdu mon temps et mon petit enfant a été très déçu car il ne pouvait pas aller à la piscine ... bref une catastrophe est tombée sur moi pendant mon séjour dans cet hôtel

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