Cheyenne L

Examen de Chillout Hostel Zagreb

un mot: punaises de lit!

un mot: punaises de lit!
Donc, je ne suis généralement pas quelqu'un qui a des attentes trop élevées pour une auberge (c'est bon marché pour une raison) mais cette auberge est pleine de punaises de lit. Déjà l'année dernière (octobre 2016), nous avons souffert des bugs mais nous ne savions pas de quoi il s'agissait. Cette année (octobre 2017), il n'y a pas eu d'erreur: l'auberge est pleine de punaises de lit. J'ai eu des piqûres partout sur moi (au moins 50 bouchées en une nuit). J'ai également vu deux insectes pendant la nuit.

Cela a été signalé au personnel de l'auberge dans la matinée. Ils ont d'abord changé les draps et nous ont dit qu'ils avaient vérifié mais qu'ils n'avaient rien trouvé. Nous sommes retournés dans la chambre et avons vu l'un des insectes immédiatement. Nous avons demandé au personnel de les regarder et ils ont finalement accepté de nous donner une autre chambre pour la nuit suivante (et heureusement la dernière) et ils nous ont proposé de laver tous nos vêtements pour nous. Nous avons d'abord été satisfaits de la façon dont ils ont agi MAIS ensuite nous avons découvert que ce n'était pas qu'un événement ponctuel. Ils nous ont dit que cela n'arrive presque jamais (3 fois en 2 ans) mais quand nous sommes allés vérifier Tripadvisor, nous avons vu que plusieurs personnes avaient laissé des commentaires sur l'infestation de punaises de lit au cours des derniers mois. Ce n'est pas seulement un cas rare et pas seulement une pièce.

Donc, avant de nettoyer toute l'auberge (les professionnels devraient chauffer tout le bâtiment) et de se débarrasser de tous les matelas (qui sont vieux de toute façon), je dirais seulement à mes ennemis de passer une nuit au Chillout Hostel à Zagreb. Rendez-vous service et cherchez une autre auberge ou louez un AirBnB.

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