Cheryl Ann Chong

Examen de SingTel

D'accord, je comprends que le personnel de Singtel...

D'accord, je comprends que le personnel de Singtel ici travaille dur et qu'ils ont eu leur juste part de verbale et même de physique (j'ai vu un vieil homme frapper un personnel de Singtel ici il y a des mois) mais Singtel en lui-même est un cauchemar et les systèmes qu'ils ont en place sont incompréhensible. Ils ont récemment fait de la publicité via un publipostage direct pour un système wifi à 3 unités pour moins de 60 $ par mois, alors nous sommes allés au magasin Singtel à Waterway Point en pensant que nous pourrions obtenir l'ensemble complet comme nous avons appelé pour vérifier et ils avaient il en stock. Avance rapide pour nous descendre tout en bas et signer cela au magasin, le personnel de SingTel me dit qu'il ne peut me donner qu'un seul système de maillage wifi à 3 unités et que je devrais descendre à Orchard pour récupérer le reste. Maintenant, je suis seulement humain pour espérer que je devrais obtenir les 3 parce que les appareils ne fonctionnent que quand il y a les trois, non? Pourquoi cet inconvénient? Pourquoi le publier de cette façon quand il est inexact? Je sais qu'une grande entreprise comme celle-ci doit avoir de nombreux canaux et niveaux à traverser avant qu'un protocole ne soit appliqué dans l'intérêt du client et de l'entreprise, mais cela gêne les deux. Pourquoi n'y a-t-il pas de système en place qui profite plus efficacement aux deux parties? C'est une perte de temps et
RESSOURCES. Singtel, GET. IL. ENSEMBLE.

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