Jeevan Kumar

Examen de Media markt arena

Très mauvaise expérience:

Très mauvaise expérience:

La semaine dernière (25 septembre 2018), j'ai commandé un réfrigérateur, un lave-linge et un sèche-linge et une télévision. Ils m'ont promis qu'il serait livré d'ici vendredi (28 septembre) puis vendredi comme je n'avais reçu aucune notification concernant le rendez-vous, je suis passé par le magasin pour demander la mise à jour et ils ont dit qu'elle venait d'être reçue à l'inventaire et il sera expédié d'ici lundi (1er octobre).

Pendant ce temps, j'ai reçu de nombreux faux e-mails concernant une mauvaise livraison d'articles (comme un mauvais modèle de machine à laver) et je dois faire un suivi avec eux pour résoudre ce problème.

Le dimanche (30 septembre), j'ai reçu un e-mail disant que seulement 2 articles peuvent être livrés au lieu de 3 car la machine à laver est en rupture de stock.

Le 1er octobre, je reçois un appel disant que maintenant les articles en inventaire sont cassés et que je reçois les articles d'ici mercredi (3 octobre).

Cela ne me semble pas si professionnel. Et si j'avais su que les articles sont retardés d'une semaine (et que je ne suis toujours pas sûr de la livraison), j'aurais pu choisir d'autres options.

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