Bobby Moon

Examen de UMC Health System

Cet endroit est une blague! J'y ai emmené ma femme...

Cet endroit est une blague! J'y ai emmené ma femme parce qu'elle avait une température élevée. Nous sommes arrivés à 23 h 30 et l'urgence était presque vide. Là où deux autres personnes et il nous a fallu plus de 5 heures pour être le suivant. Je n'aurais pas gêné l'attente car je sais comment ça peut être à l'hôpital, mais Nathaniel m'a dit que cela ne prendrait que 3 heures. Je lui ai demandé s'il en était sûr et il m'a dit croyez-moi. Plus jamais Nathaniel! Pendant que nous attendions, Veronica et Brittany ont pris des signes vitaux et ont donné à ma femme Motrin sa température. Elle leur a dit qu'elle était allergique à l'aspirine. Ma femme n'a jamais reçu de bracelet d'allergie pour dire aux autres membres du personnel qu'elle avait une allergie. Ensuite, nous avons attendu et attendu et attendu. Finalement, après 3 heures, j'ai demandé si nous allions pouvoir voir un médecin. Brittany l'a dit avec un peu de chance. Je ne vais pas mentir, je me suis énervé et j'ai dit à Brittny: "J'espère ne pas payer les factures. Puis Brittney a été contrariée par ma critique et m'a renvoyée à mon siège en disant que vous pouvez aller de l'avant et vous asseoir monsieur! Je ne pouvais pas Je ne crois pas mes oreilles! Je me suis assis calmement et j'ai dit à ma femme qui souffrait à nouveau parce que le Motrin avait commencé à s'estomper, nous devrions être les suivants. À ce moment-là, nous étions les seuls aux urgences et c'était le cas chemin pendant plus de 2 heures. Nous avons encore attendu 2 heures puis je suis allé parler à Nathanial pour lui demander ce qu'était le hold-up. C'est à ce moment-là que Nathaniel m'a dit l'évidence en me disant où nous étions ensuite. Je lui ai dit que je pensais que mais pourquoi ça prend tellement de temps? Il m'a donné la course en disant que ça ne devrait pas être long maintenant. Cela faisait déjà 5 heures. J'étais furieux! J'ai eu ma femme et nous sommes allés au CVS où les pharmaciens nous ont aidés plus vite et avec plus de compassion alors que d'endroit minable. Je n'y retournerai jamais. Juste pour récapituler:
1. Ne dites pas aux gens un délai s'il ne peut pas être respecté
2. Si un patient a une allergie, donnez-lui un bracelet anti-allergie
3. Ne soyez pas impoli envers le patient en le renvoyant à un siège.
4. Ne dites pas aux gens un délai s'il ne peut pas être respecté
Ce n'est pas si difficile d'être professionnel, en plus c'est votre travail.
Je n'utiliserai plus jamais ce ER!

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