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Examen de CDI Computer Dealers Inc.

En bout de ligne, cela craint de traiter le CDI ce...

En bout de ligne, cela craint de traiter le CDI ces jours-ci. C'est le signe d'une entreprise en plein désarroi et en décomposition. Et je suis très triste que cela ait dégénéré en l'entreprise qu'elle est aujourd'hui. Auparavant, CDI était une bonne entreprise, qui fournissait de bons produits associés à un excellent support client. J'avais l'habitude d'acheter dix $ de mille $ chaque année. Au fil des années, ils ont subi un roulement de personnel élevé et une dégradation de la qualité de leur service. Ils retournent rarement les appels. Surtout les plus urgents. Les offres sont tenues secrètes, ce qui signifie que le plus offrant ne gagne pas nécessairement. Ils ne fournissent pas d'informations sur les frais d'expédition à l'avance sur le document de soumission. Ils l'ajoutent simplement à la facture à la fin, ce qui vous choque parfois. Ils expédient les commandes à court. Sauf une ou deux personnes, l'échelon supérieur préfère ignorer un problème en agitant et frustrant le client plutôt que de le résoudre par la main.

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