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Examen de Caribbean Nexus Tours

Nous avons réservé une excursion en vol et on nous...

Nous avons réservé une excursion en vol et on nous a dit de voir un représentant de l'hôtel pour être réservé pour l'excursion. La politique d'annulation sur le reçu de la compagnie aérienne est de 48 heures avant la visite, mais lorsque nous avons réservé avec le représentant de sunwing / nexus Charles, il a effectué une modification de réservation en nous donnant une politique d'annulation différente (AUCUN REMBOURSEMENT) à notre insu ou en nous disant que c'est ce qui a été fait .
Lorsque nous avons essayé d'annuler, ils nous ont dit que nous avions besoin d'une note du médecin pour annuler. C'est un travail sournois, malavisé et carrément sale. À partir du 27, date à laquelle ce voyage se terminera, sunwing ne figurera plus sur ma liste de voyagistes pour gérer mes vacances annuelles ou mon voyage de garçons.
P.S. le RIU BAMBU Punta Cana est très décevant et ne correspond pas à ce que j'attendais pour un hôtel avec un nom de renommée mondiale.

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