Jola Pasi

Examen de Play (P4 Sp. z o.o.)

C'est dommage que vous ne puissiez pas donner 0 ét...

C'est dommage que vous ne puissiez pas donner 0 étoiles. Tout ce que les clients insatisfaits écrivent est vrai. Lorsque j'ai prolongé mon contrat, mon abonnement a été augmenté. Je n'ai pas remarqué et personne ne m'a prévenu. Quand j'ai prolongé mon contrat pour la deuxième fois, c'était un vrai cirque. Parce que je suis une personne âgée d'une petite ville, je gère tout par téléphone et via Internet. Bien sûr, j'ai eu un smartphone (pour la première fois), mais personne sur la ligne d'assistance n'a demandé (car pour quoi) quelle carte SIM ai-je. Il s'est avéré être trop gros. Ce n'était pas si sympa sur la hotline: "Il faut aller au salon". J'ai donc dû demander à un ami de m'emmener dans la ville où se trouve le salon. Il s'est avéré qu'il y avait une PANNE DU SYSTÈME. Et c'est vraiment parce que j'ai arrangé la hotline, ils n'ont pas à me donner cette carte que je devrais obtenir un courrier parce qu'ils (lisez le salon) n'ont rien à voir avec en ligne <sic>. Un massacre !!! Alors j'appelle à nouveau +500, la gentille dame s'est indignée contre l'homme du salon et a ajouté que malheureusement je ne peux pas faire passer la carte par le courrier. Ce ne serait pas chryji si l'imbécile d'Info demandait "Quel coffre a une carte SIM, grande, petite?" Quand je suis retourné dans le salon, il a échangé ma carte pour ne pas copier mon annuaire téléphonique et le faire mal. Le téléphone ne fonctionnait pas et je ne savais pas pourquoi. Que pensez-vous qu'ils m'ont dit sur la hotline ?? Oui, au salon s'il vous plaît. UN GRAND BAJZEL n'écrirait pas plus explicitement !!! Je ne recommande pas !!!

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