Julian Govantes

Examen de Jaguar Land Rover of Seattle

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS! J'ai acheté un tout nouvea...

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS! J'ai acheté un tout nouveau Range Rover Evoque SE Premium 2016 avec seulement 18 miles et j'ai dû retourner chez le concessionnaire pour que 3 choses qui auraient dû être attrapées lors de l'inspection soient réparées ou désactivées, ce qui me porte à croire qu'ils m'ont sciemment donné un défectueux. véhicule. La transaction de vente s'est bien déroulée cependant lorsque j'ai quitté le terrain, c'est là que mes problèmes ont commencé. J'ai entendu au hasard 2 bips consécutifs en conduisant et je me suis toujours demandé ce que c'était. La caméra arrière était brumeuse mais je n'avais rien avec quoi la comparer, alors j'ai pensé que cela devait être la façon dont elle avait été construite. Il y a environ une semaine, j'ai eu un problème avec le RPM atteignant 4 mais mon véhicule bougeait à peine. J'ai dû quitter le bord de l'autoroute et redémarrer le moteur. J'ai appris plus tard que le véhicule avait une option «Sport» qui me permettait de conduire en vitesse. Je suppose que je l'ai accidentellement appuyé. L'option Eco Start était parfois allumée et parfois non. Lorsqu'il n'était pas allumé, j'ai appuyé sur le bouton et le message "Indisponible" est apparu sur le tableau de bord. J'ai amené mon véhicule dans Land Rover de Seattle hier concernant le problème du régime. J'ai fait un essai routier avec l'employé du service et il a remarqué que mon option Eco ne fonctionnait pas, mais le voyant l'a indiqué. J'ai demandé si mon appareil photo était brumeux et il a dit que c'était bien juste de l'essuyer. L'employé de service a branché mon véhicule à l'ordinateur et bien sûr l'ordinateur n'a montré aucune erreur. Ils m'ont dit de rentrer chez moi en voiture et quand cela se reproduirait, je devrais revenir. Vraiment!?!? À ce stade, je suis énervé. J'ai attendu dans le hall et Gabe est venu me dire que parfois l'option Eco prend quelques centaines de kilomètres pour qu'elle fonctionne (j'avais actuellement 550 kilomètres). Je lui ai dit que je conduis la voiture tous les jours et je suis sûr à 97% que cela n'a JAMAIS fonctionné. Gabe est retourné au service et a mis la voiture en marche et l'option Eco n'était plus allumée et elle était indisponible. Ma voiture s'est de nouveau branchée et un message d'erreur est apparu. Le verdict-Échec du solénoïde de vide de frein et de l'assemblage du flexible. Quant aux bips ... c'est un hayon Gesture défectueux qui est une fonction mains libres qui permet à mon coffre de s'ouvrir automatiquement en pointant mon pied sous le pare-chocs arrière. Eh bien, ils ont dû désactiver cette fonctionnalité car Land Rover n'a pas proposé d'option pour le réparer. Quant à savoir quand il sera réparé ... personne ne le sait, mais ils m'appelleront.

J'ai laissé mon véhicule chez Land Rover mercredi à 10 h et vendredi à 10 h 32, j'ai reçu un appel, ma voiture était prête. Pendant ce temps, j'ai obtenu un véhicule de prêt Jaguar et j'ai immédiatement remarqué à quel point la caméra était claire. Je suis monté dans mon véhicule après avoir lavé ma voiture et la caméra était encore brumeuse. J'ai demandé à Gabe de jeter un coup d'œil et il a dit que quelque chose ne va pas. Mon véhicule est rentré à nouveau dans le magasin et bien sûr la caméra était défectueuse et ils ont dû installer une nouvelle caméra.

C'est la première fois que je possède un Range Rover et j'avais de grandes attentes.

Propriétaire très en colère et fou.

*** Cette critique ne représente en aucun cas ma bonne expérience avec Will ou Gabe ***

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