Monica Ferreri

Examen de Istituto Clinico Humanitas

J'affirme que j'utilise l'établissement depuis plu...

J'affirme que j'utilise l'établissement depuis plusieurs années (en raison des divers problèmes de mon père) et qu'il existe des médecins fantastiques, humains, professionnels, serviables et compétents. Le point faible est l'organisation des réservations. Le 13 novembre, j'ai rempli le formulaire Web pour les réservations mais à ce jour, je n'ai jamais été contacté. J'ai essayé plusieurs fois au téléphone mais sans résultat, ce n'est qu'aujourd'hui que j'ai réussi à parler avec un opérateur super sympa, mais je n'ai pas pu réserver l'échocarde, car on m'a dit que les réservations n'étaient ouvertes que 2 jours, puis les places sont résiliées. Je ne pense pas que ce comportement soit correct. mon père vous traite depuis environ 10 ans et doit vérifier tous les six mois et chaque fois que la réservation est un cauchemar. La plupart du temps, je dois réserver moyennant des frais. Maintenant j'ai en main une demande d'examen cardiologique et échocardique depuis juin 2017 et l'échocarde ne pourra pas le faire même en 2018 !!!!!!!!! mais c'est possible. De plus, vos tarifs pour un échocarde payant sont plus de 100 euros plus élevés que les autres structures !!!!!! Vraiment décevant et surtout désarmant !!!!!!!!!!!

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