Istituto Clinico Humanitas Revoir

Opéré hier au ménisque et au ligament postérieur. Le personnel très préparé et l'équipe sympathique de l'intervention auprès du doc ​​et de Tommaso bonanzinga reflétait vraiment ma confiance dans le fait que j'avais un expert et un chirurgien solaire en lui. Tout le monde dans le département sait ce qu'il doit faire pour vous accompagner de manière constante

pour un électroencéphalogramme pour ma mère cela prend 8 mois mais si vous payez ça ils le font tout de suite. C'est dommage.

Je viens de rentrer de Milan où, à la clinique Humanitas de Rozzano, dans le service de cardiologie, j'ai subi une opération d'ablation et je ressens le besoin d'exprimer ma gratitude au personnel médical et paramédical et en particulier au Dr Torracca et au Dr. Lupo, pour la pleine disponibilité, l'humanité et le grand professionnalisme dont j'ai fait preuve pendant mon séjour. Un vivier de jeunes médecins et infirmières qui, en plus de faire leur devoir, avec leur sourire et leur savoir-faire, ont rendu le séjour moins lourd. Je profite de cette occasion pour vous adresser tous les vœux les plus sincères pour les vacances à venir.

Pendant trois jours, nous avons essayé de contacter un spécialiste en vain. Le standard est mal géré et, en plus des 15 minutes d'attente, allez ensuite aux répondeurs où PERSONNE ne répond. Faire comprendre aux patients que s'ils recherchent un contact, c'est généralement à cause de problèmes, ce n'est pas une bonne publicité. Plutôt. La plainte officielle est déclenchée.

Organisation des relations avec le public médiocre, consultation, échange d'informations entre médecins quasi nul. Traité comme un nombre! Malgré les innombrables visites privées 250 à la fois, plus d'une heure d'attente à partir de l'heure établie, et dès qu'il est entré dans le studio, il est immédiatement parti pour aller fumer puis revenir 10 minutes plus tard et me liquider dans 10 minutes supplémentaires. Le jour de la pré-hospitalisation, une odyssée malgré la plus haute priorité. Mon pharmacien avait un besoin urgent de contacter la clinique pour les doses prescrites, aucune réponse dans aucun nombre indiqué. Exaspéré j'appelle le secrétaire du Dr. Pour une autre consultation urgente de la façon dont nous avions convenu avec le Dr. De toute réponse je reçois "ne dites pas des mensonges Mme le Dr. ne m'a pas prévenu de votre priorité" incroyable aussi menteur je suis pris! Mais cela ne s'est pas arrêté là, après l'intervention infructueuse, le cardiologue de la même structure a prescrit une visite spécialisée au bloc «thrombose» avec une demande de pré-hospitalisation, les jours établis j'arrive au bloc susmentionné après avoir broyé plus de 120 km et toujours après 2 heures d'attente à partir de l'heure indiquée, on me dit que malheureusement ils se sont trompés, et que je n'ai pas dû faire de visite et que le cardiologue qui m'a réservé pour la visite du monde est consulté comme il se doit avec les spécialistes du centre de thrombose. Maintenant, je suis soigné à l'étranger, où quatre et quatre ont réussi à s'installer.

Je ne vois pas clairement comment il est possible qu'une échographie avec système de santé soit disponible en juin 2021 et moyennant des frais, la même visite la semaine prochaine est fondamentalement la même médiane.

Très professionnel. Premiers secours très efficaces. Chambres avec coffre-fort.

A la pointe, expérience positive, excellente organisation, préparation et assistance, au top.

Personnel jeune et serviable, pour ainsi dire. La plupart, pas tous, vous demandent "voulez-vous une couverture?", Et vous ne voyez plus personne pendant des heures. Ils vous demandent des préférences de slimentar, vous dites que vous êtes végétarien, qu'une mozzarella ou une ricotta c'est bien, ils en prennent note. Et ils vous apportent du poisson. Vous dites que ce n'est pas une bonne chose et ils l'enlèvent et ne se présentent plus jamais. Prt fruit une pomme que seul un vrai couteau pourrait couper, vous ne pouvez pas la faire car vous êtes en réanimation, demandez de l'aide et ils la coupent mais il faut manger la peau des graines et le cul. Je ne peux pas le faire et je dois cracher le morceau que je mâche pendant 5 minutes.

Mio marito e 'stato ricoverato e, dal punto di vista medico, tutto e' stato perfetto mentre l'aspetto amministrativo si e 'rivelato molto carente: il pagamento della fattura relativa e' stato fatto con bonifico il 9/12/15. Ho rizvuto un sollecito per mancato pagamento ieri 19/01/16 e stamattina ho chiamato immédiatamente per segnalare i dati del bonifico ... dopo che il centralino mi ha passato l'ufficio amministrativo ad hoc a cui ho proposto di segnalare gli estremi del pagamento mi e 'stato detto seccamente, anzi "seccatamente", che avrei dovuto chiamare il servizio clienti e che me lo avrebbero passato direttamete.
DOPO 25 MINUTI IN CUI SONO STATA PREGATA DI RIMANER IN LINEA PAR NON PERDERE LA PRIORITA 'ACQUISITA HO DECISO DI SCRIVERE QUESTA RECENSIONE ... LA RACCOMANDAZIONE DI RESTARE IN LINEA STA ANCORA PERDURANDO .. !!!!!

Un maximum de professionnalisme, d'humanité et de disponibilité en plus de toute la technologie.

Hôpital de haut niveau, équipé de tous les équipements de pointe, excellente hospitalité, très haut professionnalisme des chirurgiens dans le domaine de la sénologie (expérience vécue à proximité).

Tout va bien sauf le système de réservation. Les réservations par Internet ne sont plus possibles. Ce n'est pas possible même par téléphone car un message indique qu'en raison du nombre élevé de demandes, il n'est pas possible de faire une réservation. La seule possibilité est de se rendre en personne à l'hôpital et d'attendre quelques heures puisque, en règle générale, une centaine de personnes devant.
De plus, l'URP auquel j'ai envoyé un e-mail en février et un rappel en mars ne semble pas bien fonctionner sans recevoir de réponse.

Mais pourquoi personne ne répond jamais au téléphone? Sauf si vous réservez moyennant un supplément ... Pauvre Italie !!!

Ils étaient extraordinaires. Ils ont sauvé la vie de mon mari. Les médecins sont vraiment très bons

Malheureusement, le minimum est une étoile!
J'ai TROIS ENGAGEMENTS rédigés par différents médecins, avec trois visites différentes à réserver et chaque fois que j'appelle ou demande une réservation, on me dit que vous ne pouvez pas réserver, ou que le nom de la visite est faux, ou que vous êtes complet jusqu'au mois prochain et que "VOUS N'AVEZ PAS LE CALENDRIER DU PROCHAIN ​​MOIS" nous ne parlons pas d'un an, mais d'un mois, UN MOIS !! le service de réservation en ligne ou par téléphone est vraiment dommage! de nombreux opérateurs sont inexpérimentés, mal préparés et semblent être là par hasard! ils n'aident en aucun cas le client et si vous dépassez les 4/5 minutes d'appel téléphonique, ils insistent pour raccrocher car ils ont déjà passé trop de temps avec vous, il faut donc rappeler et recommencer!
POUR SENTIR UNE STRUCTURE DE PROFESSIONNELS, VOUS DEVEZ AVOIR CHEZ LES PRIMISTES DU PERSONNEL PROFESSIONNEL!

Halluciner en faisant la réservation ne peut pas attendre trois heures

Personne de mieux qu'eux ... en tout.
A Milan, ils sont les meilleurs des meilleurs ...

Récemment quatre ans après mon examen ci-dessus, ils se sont encore améliorés. Certes, comme partout ailleurs, il y a des défauts mais aucun de nous, mais absolument personne n'a pas de défauts. ma famille se soucie uniquement et exclusivement d'Humanitas et nous ne demandons pas mieux. Un grand merci à tout, mais à l'exclusion du personnel et des chercheurs qui travaillent sans relâche.

HUMANITAS excellent hôpital ultramoderne avec d'excellents médecins et professeurs à quelques mètres de SOLOMODA âne assorti PYJAMAS SERVIETTES DE BAIN PANTOUFLES SOUS-VÊTEMENTS vêtements pour hommes et femmes tailles de 40 à 70 heures SOLOMODA heures continues ARTICLES pour SÉJOUR À L'HÔPITAL

Incroyables comme seulement en Italie avec des structures similaires, en 2019, ils ne peuvent toujours pas faire un site décent.

Après un premier examen de la vue (130), je prends rendez-vous pour une visite de suivi à la fin de la thérapie (100). Quatre jours après le rendez-vous, je suis prévenu que le médecin qui me soigne n'est pas là et que je devrai encore faire la visite chez le médecin substitut, que je ne connais pas, en première visite (130). Je trouve absurde de devoir payer 30 de plus que le coût convenu pour ce que je considère comme un mauvais service (absence du médecin responsable). On répond à mes protestations que c'est la procédure. Mal.

Tests urodynamiques: une infirmière hystérique me salue et me demande 20 fois si j'ai peur de répondre "ce seront mes problèmes" fait semblant d'être offensé résultat refuse de les assister pour l'examen les médecins ne disent rien et me rendent l'argent du tikett un privé visite !! Je n'ai pas de mots perdu de temps

Sono stata operata in ortopedia e ricoverata per 13giorni comprensivi di riabilitazione.
Intervento non facile, ma riuscitissimo, ad opera del chirurgo dr Riccardi, molto bravo, e in piu disponibile, gentile e attento, mi ha seguito semper. Ottima equipe e tutto ifunzionante ed e efficiente anche in reparto. Molto bravi anche i fisioterapisti.
Personale cordiale e attento sotto tutti gli aspetti (anche il personale addetto ai pasti e in amministrazione / segreteria)
Inoltre il pal.8 dell'ortopedia ha un comodisdimo park sotterraneo, aperto anche al pubblico ed economico 0,90 h), con ascensori che portano direttamente ai reparti.

Vendredi je suis allé aux urgences pour une fracture cassée au pied 4 paturons fracturés J'arrivais à 8h00 environ et je suis parti à 19h00 ils m'ont laissé tout le temps sur une civière sans glace, c'était sans eau. aussi la machine pour faire le défaut tac. Bien que j'ai une fracture cassée, pour ceux qui veulent marcher, ils m'ont renvoyé chez moi en attendant une intervention, je trouve ça vraiment absurde, ce n'est pas la façon de traiter un patient à l'hôpital j'ai été traité cent fois mieux ça est un hôpital à oublier

L'hôpital le plus organisé et le plus compétent d'Italie

Il y a quelques années, c'était un grand hôpital, mais dernièrement, la qualité a chuté. Ils sont également impolis au téléphone et en personne. J'ai passé des examens il y a deux semaines, j'étais censé avoir le résultat le lendemain et je ne sais toujours rien. De plus, au téléphone, ils me disent qu'ils ne savent pas comment m'aider.

La gentillesse et l'humanité de tout le personnel sont uniques. Je ne remercierai jamais le dr. Sagona Andrea pour avoir opéré en temps opportun et avec un grand professionnalisme et compétence. Merci également à tout le personnel de la salle d'opération et à la salle d'opération qui m'a traité avec gentillesse me mettant toujours à l'aise. 5 étoiles sont trop peu nombreux pour évaluer cet institut !! Je le recommande vraiment à tout le monde !! Fabuleux!!

Je suis exactement 6 mois en train d'essayer de prendre rendez-vous avec le service des yeux via le SSN, mais au hasard chaque fois que j'attends environ 45 minutes, et après une attente épuisante tombe la ligne ceci de 10h00 à 12h00, un mauvais service absurde et alors seulement avec le ssn car si vous appelez en privé, réponse immédiate !! rendez-vous immédiat !!!!
HONTE, IL Y A DES PERSONNES QUI CAUSENT UN PEU DE DISPONIBILITÉ ÉCONOMIQUE NE PEUVENT PAS ÊTRE PRUDENT SI PAS AVEC LE SSN ET CECI EST LE TRAITEMENT !!! JE FAIS UN RAPPORT À L'ASL QUE CETTE VIVANELLE SE DÉROULE.

Recevoir un rapport avec le courrier est une odyssée. Le bureau des plaintes est inutile.

Mauvaise intervention, aucune attention et aucun soin en période postopératoire. Une épreuve pour avoir le dossier médical, ils sont pressés d'avoir le transfert mais ensuite ils ne vous répondent plus.

J'ai fait l'examen gynécologique pour pma avec le docteur irene zerbetto, professionnel serviable et très gentil, félicitations également au Dr Benaglia andrologue extrêmement serviable et gentil

Il serait trop long d'écrire pour mes nombreuses pathologies et interventions faites dans Humanitas, je n'exprime qu'un seul concept: la Grande Humanité entre les mains d'un personnel organisé, mais les médecins sont d'un niveau Exceptionnel.
Merci

Depuis 3 jours j'essaye de réserver un Uro-tac EN PRIVÉ en accord avec mon assurance UNISALUTE cette structure, ils me rendent fou depuis 3 jours, avant que la prescription de l'urologue ne soit pas bonne, j'ai donc dû retourner chez l'urologue faire rédiger l'ordonnance comme HUMANITAS le souhaitait, alors ce n'est pas une bonne idée de savoir comment UNISALUTE effectue la réservation d'examen car il ne spécifie pas correctement le type d'examen.
Je vous prie de bien vouloir les contacter avec UNISALUTE pour tout définir et ils vous répondent que c'est mon affaire et que c'est moi qui dois faire l'examen et que ce n'est pas leur problème.
Dans les 3 appels téléphoniques passés par Humanitas, je n'ai pratiquement jamais pu parler, ils commencent comme un disque enregistré sans laisser de place à l'utilisateur pour parler.
Opérateurs téléphoniques très très impolis ou peu professionnels, dommage que ce soit un hôpital qui me convenait car il est proche de mon lieu de travail mais je pense que je n'utiliserai plus leurs services à l'avenir.
Il faut plus de respect et moins d'arrogance.

Le service d'orthopédie prothétique est excellent. Excellents médecins et excellentes infirmières.

buona sera a tutti ...
il Babbo ha fatto un'intervento cardiochirurgico, (sistamato due valvole) ...
un grazie particolare alla Dott.sa Lucia Torraca, straordinaria, grazie grazie grazie ...
a tutti i medici, infermieri, del reparto e camera intensiva .... grandi .... grandi ...
grazie un bâton tutto ...

Si vous voulez créer des fichiers de longues heures et des heures, c'est certainement le meilleur endroit où aller!

Hôpital ultramoderne. Très bonne qualité et emplacement vraiment bien entretenu.

Pointe de diamant, perle, produit phare, fierté, fierté et honneur de notre nation.

Si malheureusement vous avez besoin d'une assistance médicale qualifiée c'est le bon endroit, le personnel est gentil et surtout très compétent, médecins et infirmières

Excellente spécialisation et intervention d'excellents médecins et chirurgiens, mais si vous quittez les salles les jours post-opératoires, vous allumez des bougies à profusion

Très efficace! Nous avions rendez-vous à 11h15 pour les radiographies nous sommes arrivés de loin avec le retard, bien que les gorges débordant en une heure ils nous ont également remis le rapport en plus du disque avec les radiographies!

J'ai été hospitalisé dans cette structure, pour extension totale du genou, opérée par les puces du docteur Francesco Traverso. Accellente signifie peu, je vous ai tous traités, infirmières, thérapeutes, médecins, vous méritez le maximum pour moi, je prie toujours comme ça.

Gastroscopie réalisée sous sédation ... personnel humain et accueillant

Ospedale di alto livello, fornito di tutte le specializzazioni sanitarie

De ce matin à 10 heures pour les préopérateurs ... tout se passe bien jusqu'à une heure où nous aurions dû rencontrer l'anesthésiste ... il est presque 16 et personne n'a été vu. Et ils ne savent pas à quelle heure il arrive. Tout est beau tout est propre ... mais un peu plus de respect ne ferait pas de mal !!!!!

Visite privée 180 euros, reçu le soir 1 heure de retard sur l'heure convenue. Reçu, non visité, j'ai été liquidé en 7 minutes après que le médecin n'ait lu que partiellement la documentation que j'avais apportée.

Siamo in cura con un ortopedico di Humanitas a pagamento. Visita effettuata 15 gg. FA. Lo specialista ci ha detto che saremmo stati contattati dalla segretaria a breve per il prericovero e di conseguenza l'intervento. Risultato: il paziente Plus

J'ai eu une opération privée dans cet hôpital. A peine et seulement brièvement vu le consultant. J'ai dû endurer au moins six tentatives pour trouver ma veine pour l'anesthésie, juste avant l'opération. Un cauchemar douloureux. L'infirmière roumaine qui donnait du fer par voie intraveineuse était boucherie, complètement indifférente; J'ai eu une grave hémorragie et un gonflement après. La nourriture était horrible. J'ai eu un meilleur traitement soigné dans un hôpital public.

J'ai été opérée d'un cancer du sein en 2014 par le dr. Corrado Tinterri: excellent jugement!

Première visite pour le cancer. Vous attendez certainement de la compétence et de l'empathie, une expérience profondément négative
DIS -HUMANITAS

Je tiens à souligner la COURTOISIE, la PONCTUALITÉ, LA PRÉPARATION du PERSONNEL ADMINISTRATIF ET DE SANTÉ .... surtout en pal.2 ....... environnement pour les autres avec des utilisateurs très délicats et sensibles .... Nino

Oncologie à éviter! Le professeur Santoro devrait être moins à la télévision et plus dans la voie ... et reprendre ses études! Il a fait un diagnostic de tumeur hâtif complètement faux, avec la mauvaise chimiothérapie! Faites toujours une deuxième, troisième consultation et ne faites pas confiance au pseudo gourou de la médecine ou des hôpitaux qui apparaissent trop à la télévision !! Nous avons besoin de substance et non de marketing !!

SN est arrivé pour un SN SN expérimental trouvé avec une iléostomie d'urgence. Les médecins concernés utilisent le mot «normalité» de manière inappropriée, à mon avis. Il y a un fossé entre les médecins et les infirmières, ils doivent travailler beaucoup, puisque les infirmières sont assistées par SN !!!

L'endroit pour être un hôpital est beau et spacieux le seul défaut très grave est qu'ils vous font payer pour le stationnement à la fois pour la pré-admission et pour l'abri ... il a trouvé cela absurde et en plus c'est très cher! Dehors, il est très difficile de trouver un parking ... deux étoiles car les gens viennent pour s'occuper d'eux-mêmes et ne peuvent même pas payer le parking!

Ce n'est qu'en vivant cette triste expérience que l'on peut apprécier l'efficacité, le professionnalisme et la sensibilité de toutes ces personnes magnifiques qui consacrent leur vie à sauver la vie des autres. Fulvio M. Mottola

Struttura molto organise le personnel accogliente gentilissimo e dottori molto umani e preparati !!!! 5 stelle sono ancora poche !!!

Organisation douloureuse. Ils voulaient copier (en supposant qu'il y ait quelque chose à copier) des soins de santé proposés dans la série télévisée américaine, mais avec un mauvais résultat.

Hôpital bien organisé et structuré avec un personnel médical gentil, scrupuleux et bien formé

sono pochi giorni che sono ritornata a casa dopo un intervento protesi
bilaterale anca; ringrazio l'equipe che mi ha operato Dr. Grappiolo ei suoi assistenti, tutto il personale infermieristico che ho trovato molto effficente ma un GRAZIE particolare alle infermiere Cristina Zanetti e Laura Maggi di cui non ho visto le ali ma con me sono state due veri angeli . Per ultimo ho avuto molto piacere di conoscere studenti dell'Universita che sono molto carini.

Longues attentes et organisation TRÈS déficiente, personnel peu préparé à répondre adéquatement à l'usager, les rendez-vous ne sont JAMAIS respectés, même la collecte des rapports est un problème. Il est inutile de s'occuper du jardin comme le Grand Hotel, quand on oublie ce pour quoi on est payé. la région de Lombardie devrait révoquer votre mandat, puis vous ririez et verriez si vous pouvez marcher avec vos jambes. dommage que le minimum d'étoiles ne soit qu'une, ne mérite même pas cela.

Services hospitaliers de haut niveau avec département universitaire. Convention avec le service national de santé.

Merci! J'ai été opéré du ménisque avec un succès total par le Dr Dupplicato, la gentillesse et l'organisation de l'humanité ont dépassé mes attentes les plus folles, merci encore!

Médecins et ambulanciers hospitaliers de bonne qualité

Réservation téléphonique pratiquement impossible .... après plusieurs minutes d'attente inutile au téléphone, j'ai été obligé d'abandonner. Selon le site, il est pratique de réserver des visites en ligne également pour le NHS afin d'être contacté dans les 48 heures pour terminer la réservation. Eh bien, je le fais, je remplis tous les champs en joignant également une copie de la recette comme indiqué et j'envoie la demande. J'ai rempli le formulaire le 14 janvier 2020 ... Aujourd'hui, c'est le 21 janvier, mais pas même l'ombre de l'appel téléphonique de l'opérateur. Service vraiment efficace .... félicitations !!!

Plus de 24 heures aux urgences.
Au passage pour une visite spécialisée, il nous fallait la salle d'urgence. Malheureusement, nous avons heureusement trouvé de nombreux jeunes prêts, une recommandation à tous les médecins, et en particulier au dr. Desai A. et au personnel infirmier.

Le service de réservation est très mauvais. La structure ne fait pas partie du service téléphonique / web de la région de Lombardie. Vous devez remplir un formulaire sur le Web et attendre d'être rappelé car en appelant le numéro indiqué il n'y a jamais d'opérateurs disponibles. Parfois, ils rappellent après une semaine. Il peut arriver qu'ils appellent lorsque vous n'êtes pas présent / disponible et que vous devez donc recompiler le formulaire Web. Vous devez le recompiler même s'il n'y a pas de disponibilité et que les prochains agendas ne sont pas encore ouverts. Ce sera la cinquième fois que je recompilerai le formulaire pour 3 demandes différentes et je ne comprends pas laquelle des 3 n'a pas réussi à me contacter (et comment se fait-il alors, j'étais à la maison toute la journée) car ce n'est pas précisé ce que j'ai demandé. C'est vraiment frustrant, on a l'impression de revenir 20 ans en arrière.

l'incompétence et la grossièreté du standard m'ont fait renoncer à utiliser à nouveau cet institut. les 25 min d'attente pour ses jours consécutifs pour pouvoir réserver, sans aucune réponse, ils m'ont fait renoncer. demandant des explications, j'étais très apostrophisé et on m'a claqué le téléphone au visage. Si c'est là une aide au patient, mieux vaut trouver un autre établissement.

Excellente structure hospitalière pour l'organisation des services.

J'ai pratiqué la gastroscopie en régime privé en demandant qu'elle se fasse de manière transnasale et avec une sédation au midazolam comme c'était déjà le cas. Bien qu'on m'ait dit qu'ils auraient fait cette gastroscopie n'a pas été faite de manière transnasale et je me suis réveillé au milieu de la procédure avec de fortes nausées qui ont aggravé mon état d'inconfort sévère dans l'œsophage. De plus, j'ai reçu un analgésique opioïde que je n'avais pas demandé. Le service d'endoscopie est mauvais. Les infirmières sont très gentilles.

Je déclare que je connais Humanitas depuis environ 12 ans et que je le considère comme un hôpital à la pointe de la technologie à bien des égards, des tests cliniques, etc., il existe également de nombreux médecins bons, préparés et professionnels, ma faible note ne concerne que l'expérience surréaliste que j'ai eue avec le service d'oncologie et en particulier avec un "oncologue" dont je ne ferai pas le nom, sans aucune forme d'empathie pour le patient et sans aucune forme de prévoyance envers ceux qui sont malades, arrogants et sages, les temps bibliques être appelé à partir du susdit pour commencer les traitements oncologiques (et pendant ce temps la maladie maligne continue) en attendant un appel qui n'arrive pas, dit ce qui me semble suffisamment exhaustif, l'Humanitas de Rozzano est un excellent hôpital mais à mon avis vu le l'expérience du service d'oncologie n'est pas à la hauteur de la structure elle-même et des autres unités opérationnelles, il faudrait le revoir et le réformer avec des médecins attentifs et compétents, et aussi avec un fil de sensibilité t chapeau ne fait jamais de mal. Dans d'autres hôpitaux milanais atteints de la même maladie, ils sont appelés à temps pour commencer le traitement.

150 euros une visite d'une minute où le médecin, après avoir très peu touché ma main, m'a conseillé de prendre une radiographie! 150 euros pour me conseiller de faire une radiographie! Je me sens énervé principalement pour le coût injustifié! Sans dévoiler aucune recette! Après toute structure moderne, mais toujours très mauvaise réception par le médecin qui est assez impoli!

Bon hôpital efficace. Comme tout le monde devrait se le procurer avant lorsque vous avez un rendez-vous avec un médecin privé. Pour payer sous les caisses et ne pas trop faire la queue

Cher directeur de la clinique Humanitas de Rozzano (Milan),
J'ai besoin d'une IRM urgente pour lymphœdème douloureux progressif, j'essaye d'appeler,
les opérateurs sont toujours occupés, quand tu arrives à prendre la ligne, je suis venu personnellement
accompagné, mais tout est difficile. POURQUOI ce mauvais service?
J'ai envoyé la demande en ligne. pas de réponses. Ce qui se produit?
J'ai 32 ans et j'ai besoin de soins ... J'espère de l'aide. je remercie

fantastique excellente équipe très gentille et attentionnée

J'affirme que j'utilise l'établissement depuis plusieurs années (en raison des divers problèmes de mon père) et qu'il existe des médecins fantastiques, humains, professionnels, serviables et compétents. Le point faible est l'organisation des réservations. Le 13 novembre, j'ai rempli le formulaire Web pour les réservations mais à ce jour, je n'ai jamais été contacté. J'ai essayé plusieurs fois au téléphone mais sans résultat, ce n'est qu'aujourd'hui que j'ai réussi à parler avec un opérateur super sympa, mais je n'ai pas pu réserver l'échocarde, car on m'a dit que les réservations n'étaient ouvertes que 2 jours, puis les places sont résiliées. Je ne pense pas que ce comportement soit correct. mon père vous traite depuis environ 10 ans et doit vérifier tous les six mois et chaque fois que la réservation est un cauchemar. La plupart du temps, je dois réserver moyennant des frais. Maintenant j'ai en main une demande d'examen cardiologique et échocardique depuis juin 2017 et l'échocarde ne pourra pas le faire même en 2018 !!!!!!!!! mais c'est possible. De plus, vos tarifs pour un échocarde payant sont plus de 100 euros plus élevés que les autres structures !!!!!! Vraiment décevant et surtout désarmant !!!!!!!!!!!

Malheureusement, mon expérience a été négative lors de la chirurgie du côlon irritable. Mes attentes étaient très élevées compte tenu de ce qui était décrit sur le site de l'institut et j'espérais trouver non pas une solution définitive à mon problème mais au moins un remède qui me donnerait la possibilité de mener une vie presque normale. Si vous souhaitez des explications plus précises sur mon expérience négative, vous pouvez me contacter

En cure depuis 1998 .... pour diverses interventions .. Superbe médecins formés et soins humains au top ..... la faille est sur les réservations pour les agendas non ouverts et quand vous essayez d'appeler pour réserver vous ne pouvez pas De 1998 à aujourd'hui non c'est la première fois ... en fait, si vous le faites en ligne, ils disent que dans 48 heures vous avez été contacté mais envoyé la demande en ligne le 15/11 à ce jour, je n'ai pas été contacté.

Ils m'ont sauvé la vie ... (chirurgie cardiaque) quoi ajouter ... merci à tous et merci tout spécialement au Dr Settepani

bien que venant de Bologne considérée comme une excellence dans le domaine de la santé, j'ai été étonné et agréablement surpris par l'extraordinaire efficacité, gentillesse et compétence du service d'information, pour finir par tout le personnel médical et paramédical; sans parler de la structure .. vraiment un autre monde. Toutes nos félicitations!!!

Mon évaluation porte sur le service réservé au téléphone de la réceptionniste qui avec assez et empathie m'a liquidé en me disant que mes rapports (qui devaient être prêts le samedi 14) ne savent pas quand ils seront prêts et qu'il faudrait que je passe physiquement tous les jours au bâtiment 2 d'Humanitas di Rozzano pour vérifier qu'ils sont prêts. Je tiens à préciser que le samedi 14, un représentant du retrait du rapport a pris mon numéro de téléphone avec la promesse de m'appeler le lundi 16 pour me tenir au courant du moment de la livraison, bien sûr cela ne s'est pas produit. J'ai demandé de l'aide en écrivant sur la page Facebook mais je n'ai reçu aucun commentaire. Il n'y a pas d'autres numéros de téléphone utiles pour contacter ceux qui traitent les signalements. Une situation paradoxale en 2018.

Opéré par un excellent orthopédiste Dr Dupplicato. Excellent établissement propre et personnel sympathique et organisé. Des bénévoles fantastiques. Bien joué.

merci pour tout ce que vous faites avec professionnalisme et amour

Merci à tout le personnel d'Humanitas et, en particulier, au Prof. Eboli pour son extrême professionnalisme, disponibilité et humanité.
Merci beaucoup de Catanzaro !!!!!!

J'ai été opéré par le Dr Mazziotta il y a deux ans et j'ai pu constater l'excellence de la structure et de l'ensemble du personnel. Excellent était le Dr Mottaotta et toutes les infirmières travaillant dans votre établissement.

J'y suis allé pour passer des examens. Personnel poli et serviable. J'ai tout fait en 2 heures.