Erin Musarra

Examen de Windows On The River

Personnel et service absolument horribles. Je suis...

Personnel et service absolument horribles. Je suis dans le secteur de la photographie de mariage depuis 4 ans et je n'ai jamais laissé de mauvaise critique à un vendeur auparavant. En règle générale, les vendeurs font de leur mieux pour travailler ensemble au profit des mariés. Cet endroit ne se soucie pas de plaire aux couples qui investissent des milliers de dollars pour organiser un mariage ici ou aux vendeurs avec lesquels ils devraient travailler ensemble. À de nombreuses reprises, j'ai été témoin d'un comportement totalement non professionnel de la part de leurs employés. Le mariage le plus récent que j'ai tourné, de nombreux incidents se sont produits qui m'inquiétaient moi-même en tant que professionnel.
1. Les mariés ont réservé la chambre avec vue sur la ville et on leur a dit qu'ils auraient accès à l'aquarium pour prendre des photos. Lorsque le moment est venu de nous rendre à l'aquarium, nous avons découvert que nous avions besoin d'un agent de sécurité pour nous amener à ce niveau. Nous avons été emmenés au 4ème étage où se trouvaient les bureaux où 5 membres du personnel se disputaient à propos de l'accès à l'aquarium. Le frère de ma mariée a ensuite été approché par un membre du personnel qui a commencé à devenir agressif et verbalement violent lorsqu'il nous a demandé de "bouger pour qu'il puisse monter dans l'ascenseur". La mariée était dans l'ascenseur tout le temps. Le membre du personnel nous a demandé "qui nous pensions que nous prenions cet ascenseur". Totalement inacceptable.
2. Mon deuxième tireur et moi avons été inclus dans le nombre de repas payé par les mariés. Nous avons cueilli du saumon. Quand le dîner est arrivé, nous avons été servis en dernier même si tout le monde à notre table était déjà en train de manger. Quand nous avons reçu notre assiette, c'était une côte de bœuf. Nous avions indiqué au serveur que nous avions commandé du saumon. Sa réponse, "Eh bien, mon directeur m'a dit que vous êtes des vendeurs, donc vous mangez en dernier et nous avons manqué de poisson, c'est ce que vous obtenez."
Ma réponse: "mais les mariés
Payé pour le saumon. "
Sa réponse: "Eh bien, tu vas le manger?"
Totalement inacceptable.
3. Pendant le discours que mon frère d'épouse lui faisait, il est devenu ému et s'est mis à pleurer. Du fond de la pièce, nous avons entendu un membre du personnel se moquer du frère pour avoir pleuré et l'appeler "gay". Ceci est discriminatoire et ne devrait jamais être toléré sur aucun lieu de travail.
4. Au cours de ce même discours des frères, j'ai entendu un "manager" approcher le DJ et lui dire que les mariés "couraient 10 minutes de retard" et lui suggéra essentiellement de "conclure le discours". Je ne sais pas comment ils pensaient que cela pouvait être fait, mais c'est extrêmement impoli.
5. Quand j'ai demandé à un serveur où était la salade que mon second tireur et moi n'avions pas reçue, sa réponse a été "Je ne sais pas." Quand je lui ai demandé si elle pouvait le savoir, elle a répondu: «Je ne sais pas», puis elle est partie.
6. Il y avait une sorte de jeu à la télévision Dans la cuisine et pendant que les mariés étaient sur la piste de danse, les portes de la cuisine étaient ouvertes et le personnel de cuisine applaudissait si fort et sautait de haut en bas que vous pouviez les entendre. de l'autre côté de la pièce. Totalement non professionnel.
Je ne recommanderai jamais cet endroit à aucun de mes couples après cette expérience passée et je suis convaincu que cet endroit est devenu une entreprise de quantité plutôt que de qualité. Ne vous attendez pas à ce que votre quantité soit là si vous ne pouvez pas traiter les gens avec gentillesse et respect.

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