Regina O'Sullivan

Examen de New York City Retirement Syste...

Terrible expérience avec ce bureau. Si je n'avais ...

Terrible expérience avec ce bureau. Si je n'avais pas du tout à donner une étoile pour poster, je ne l'aurais pas fait. De nombreux appels téléphoniques à chaque fois qu'on nous raconte une histoire différente. Ensuite, nous recevons un mot d'un superviseur non pas une mais deux fois avec de fausses informations. Il n'y avait pas un seul employé capable de s'acquitter de cette tâche en connaissance de cause et de fournir des informations exactes ou de se soucier des nombreuses fois où leur bureau a fourni de fausses informations. Ce sont les employés qui font mauvaise réputation aux fonctionnaires. Le contrôle de la qualité et le service à la clientèle ne sont pas des préoccupations de ce bureau.

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