Jan Wright

Examen de Sprint Nextel Corporation, Ove...

Sprint fera de fausses déclarations pour conserver...

Sprint fera de fausses déclarations pour conserver votre compte, puis vous enverra une facture vous facturant encore plus. Ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Vous passerez en moyenne 2 heures au téléphone à chaque fois que vous appelez pour un problème. Il faudra jusqu'à 4 appels pour un problème. Le service client vous permettra de vous évacuer sans interruption, mais il ne fera rien non plus pour vous aider. Vous serez dirigé vers trois niveaux de service client. Enfin, on vous dira que vous devrez attendre qu'un superviseur vous rappelle. N'attend pas. Ils ne vous rappellent jamais. C'est le pire fournisseur du marché de Kansas City. Le service clientèle est une blague. Si je ne pouvais donner aucune étoile à mon avis, je le ferais.

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