Estefania Leal

Examen de Educational Products Inc.

Ne faites pas confiance à cette entreprise !!!!! J...

Ne faites pas confiance à cette entreprise !!!!! J'ai acheté un forfait pour mon fils en première année. Nous avons déménagé au milieu de l'été et savions que le forfait que j'avais payé avant la fin de l'école serait livré dans l'ancienne école. Puis quand l'année scolaire a commencé, ils m'ont dit qu'ils n'avaient jamais reçu de paiement ni ma commande. Je l'ai laissé comme ça parce que j'ai oublié de sauvegarder le reçu. J'ai parlé au représentant de l'entreprise et je n'ai pas pu trouver ma commande avec mon nom de famille, mon téléphone ou mon adresse e-mail. Plus tard, j'ai trouvé une capture d'écran sur mon ordinateur et je suis revenu avec eux et tout à coup ils ont trouvé ma commande et m'ont dit que le colis avait été livré à l'école, j'ai pris contact avec l'école et ils ont dit qu'ils avaient des problèmes avec cette entreprise pendant un certain temps. Alors j'ai rappelé pour parler à Shannon. Elle dit qu'ils doivent lancer une enquête et découvrir pourquoi tout cela se produit. Je n ai pas eu de nouvelles de Shannon ou de son manager Kevin Banker. J'espère qu'ils verront ce message et me recontacteront car à ce stade, ils ne répondent pas à mes appels. En bout de ligne, ils prennent votre argent et ne livrent pas, blâment l école pour leur incompétence et ne répondent pas.

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