Educational Products Inc. Revoir

Ne faites pas confiance à cette entreprise !!!!! J'ai acheté un forfait pour mon fils en première année. Nous avons déménagé au milieu de l'été et savions que le forfait que j'avais payé avant la fin de l'école serait livré dans l'ancienne école. Puis quand l'année scolaire a commencé, ils m'ont dit qu'ils n'avaient jamais reçu de paiement ni ma commande. Je l'ai laissé comme ça parce que j'ai oublié de sauvegarder le reçu. J'ai parlé au représentant de l'entreprise et je n'ai pas pu trouver ma commande avec mon nom de famille, mon téléphone ou mon adresse e-mail. Plus tard, j'ai trouvé une capture d'écran sur mon ordinateur et je suis revenu avec eux et tout à coup ils ont trouvé ma commande et m'ont dit que le colis avait été livré à l'école, j'ai pris contact avec l'école et ils ont dit qu'ils avaient des problèmes avec cette entreprise pendant un certain temps. Alors j'ai rappelé pour parler à Shannon. Elle dit qu'ils doivent lancer une enquête et découvrir pourquoi tout cela se produit. Je n ai pas eu de nouvelles de Shannon ou de son manager Kevin Banker. J'espère qu'ils verront ce message et me recontacteront car à ce stade, ils ne répondent pas à mes appels. En bout de ligne, ils prennent votre argent et ne livrent pas, blâment l école pour leur incompétence et ne répondent pas.

Travaillant avec EPI depuis de nombreuses années, ils ont toujours fourni un excellent service client et des produits de qualité exceptionnelle. Recommande fortement !!

Excellent service client, prix incroyables et la meilleure offre pour vos kits de fournitures scolaires. J'ai travaillé avec trois autres services dans le passé et ils pâlissent tous par rapport au PEV. Un service et une communication proactifs rendent EPI facile à gérer. De la vente initiale à la livraison finale, je ne me suis jamais retrouvé à attendre une réponse ou déçu. 10/10 utilisera à nouveau.

Excellent service, produits de qualité, prix justes ... client fidèle!

Mon représentant du PEV était très compétent et serviable. Elle a aidé à résoudre les petits problèmes tout au long de l'année.

J'ai renoncé à faire cette option 2 fois et j'aurais dû la repasser. Comme d'autres l'ont indiqué, la communication était médiocre pour les changements liés à Covid. Quand j'ai finalement ramassé les articles, j'ai été extrêmement déçu de voir à quel point tout était bon marché pour le coût que nous avons payé. Je comprends qu'un profit doit être réalisé quelque part, au mieux, tout ce que nous avons valait environ 10 $ ... peut-être 15 $. De plus, il nous manquait des éléments, des éléments incorrects et un mauvais décompte des choses. Juste terrible, je ne le referai plus. 60 $ sont partis et doivent encore faire des achats.

Notre école a adoré travailler avec EPI sur nos kits de fournitures scolaires. Les parents ont adoré la commodité et le prix!

Nous avons eu une expérience incroyable avec Amy Barnett et EPI pour nos kits de fournitures scolaires. Amy était là à chaque étape du processus, depuis le travail avec moi pour s'assurer que chaque niveau scolaire avait la bonne liste jusqu'à la livraison finale. Le service marketing était également très agréable. Ils nous ont fourni tout le matériel marketing dont nous avions besoin pour promouvoir notre vente et nous ont également envoyé de nombreux conseils utiles. J'ai été un plaisir de travailler avec EPI et je les recommande vivement.

Le PEV est un moyen efficace de fournir les fournitures de qualité dont les étudiants ont besoin.

Il vaut bien mieux ces matériaux vous faire gagner du temps ...
Ne vous inquiétez pas de savoir s'il est ou non le matériau

Ils doivent METTRE À JOUR les listes de fournitures de l'école! En tant que parents, nous faisons confiance à ce site Web pour obtenir les fournitures de nos enfants à temps et CORRECT! surtout quand on n'a pas le temps d'aller tout acheter! Mais ils envoient toujours la mauvaise commande! tellement déçu! Plus jamais.

Belle entreprise
Produits BTS

L'école primaire Chapin utilise le PEV depuis 5 ans. Nous ne pouvons pas en dire assez sur leur professionnalisme. Toujours prêt à travailler avec vous sur les prix et les produits. J'adore notre vendeur Josh Jarman! La livraison est un jeu d'enfant. Fixez une date et ils sont là. Emballé comme vous en avez besoin et s'il y a un problème, ils sont là pour le résoudre immédiatement. Je recommanderais EPI à chaque école.

Excellent service, excellents produits, excellent personnel. Nous les avons utilisés ces 2 dernières années pour nos fournitures scolaires et nous sommes plus que ravis !!!

Ils ont fait un excellent travail en concevant nos chemises d'école à Aspen Creek et nous les avons reçues si rapidement!

Là, d'accord, mais ils ne font plus de catalogues et de nombreuses entreprises les utilisent sur Internet mais de bons matériaux

Efficace, organisé, facile à travailler, excellent service client!

Je n'ai pas bénéficié d'un emploi ici ni devenir client de produits de cet entrepôt. Quelqu'un que je connais a travaillé ici et ne travaillera probablement plus ici, jamais.

Quelle déception mes fournitures de fils a été aujourd'hui. Je n'en croyais pas mes yeux quand j'ai eu la boîte. Pas content du tout. De quelle colle s'agit-il, de quelle marque de crayons de couleur s'agit-il et de quels crayons s'agit-il. Et vraiment j'ai un fils et tu lui donnes un classeur violet. Quand j'ai acheté ce produit, j'avais l'impression que nous obtenions les meilleurs produits comme avant. J'ai acheté pour ma fille une boîte aussi sa boîte contenait de la colle Elmers et des produits Crayola. Pas ce truc de marque pas cher sans nom. Honte à toi. Où sont les crayons Ticonderoga?

O dois-je commencer ... Une entreprise horrible et un service client TERRIBLE et bien plus cher que d'acheter les produits chez Target ou dans tout autre magasin vous-même. Première commande d'eux et DERNIÈRE. Si vous appelez l'entreprise, elle vous met en attente et vous indique pendant 6 minutes que vous êtes le prochain appelant, pour être ensuite transféré vers une messagerie vocale générale. Je viens de recevoir les fournitures scolaires de ma fille hier et la bouteille de savon pour les mains s'est ouverte et a ruiné toute la boîte de fournitures scolaires ... Mauvais emballage.

Cette année, notre PTA s'est associé à EPI pour leurs kits de fournitures scolaires et leurs vêtements Spirit. Ce partenariat a été meilleur que ce que nous aurions pu espérer. Le service que nous avons reçu de Lisa a été exceptionnel. Tous les articles ont été livrés en temps opportun et la petite erreur a été immédiatement corrigée. Les kits de fournitures scolaires ont permis à nos parents d'éviter les files d'attente et de se présenter aux portes ouvertes avec toutes les fournitures nécessaires en attente à leur bureau. La qualité de l'usure et l'impression étaient super! EPI a été très utile pour créer notre conception et donner vie à notre vision. Providence Elementary à Va Beach recommande FORTEMENT EPI pour votre trousse de fournitures scolaires et vos besoins en vêtements pour l'esprit scolaire!

Les produits EPI sont la voie à suivre.
Ils sont super pratiques et abordables.
Des produits de qualité sans tracas pour les achats de retour à l'école.Notre représentant Randhi était compétent et serviable du début à la fin. Nous sommes impatients de travailler avec les produits EPI.

Notre représentant est toujours disponible lorsque j'appelle et que j'ai des questions ou que je fais le suivi de quelque chose. Il est également facile de parler avec elle et chaque fois que nous soumettons des illustrations pour des t-shirts, le design est exactement comme nous l'avions imaginé. Les packs scolaires sont également un énorme succès dans notre école. Nous continuerons à utiliser.

Karla et son équipe ont fourni un service client exceptionnel en m'aidant à ouvrir et à distribuer nos fournitures scolaires. Nous avons été très chanceux de l'avoir comme notre représentante du PEV!

Bonjour, pourriez-vous m'aider à me donner les coordonnées du support technique. Je prévois de déménager à Dallas en août et j'ai 2 enfants au collège à Frisco ISD. Lorsque j'essaie d'ouvrir votre site Web pour acheter les fournitures scolaires, votre pare-feu me bloque l'accès et m'envoie un message que votre adresse IP était parce que hors des États-Unis, je suis maintenant au Mexique. Merci d'avance

Je fais affaire avec cette entreprise depuis 3 ans et ils ont toujours été un plaisir de travailler avec!

J'adore ce magasin!
Meilleurs prix autour.
Merci!

Nous utilisons EPI depuis 2 ans et nous les adorons !!! Le représentant pur était incroyable! elle m'a guidé à chaque étape et m'a tenu au courant. Elle nous a aidés à obtenir les prix les plus bas et les meilleures offres pour nos parents. De plus, il est très pratique de ne pas avoir à emporter de fournitures le premier jour d'école, de ne pas lutter contre les foules de week-end libres d'impôt ou d'aller dans plusieurs magasins pour trouver tout ce qui se trouve sur la liste. Nous utiliserons à nouveau EPI!

très frauduleux !!!! J'ai commandé des fournitures scolaires, reçu la moitié de la liste, laissé de nombreux messages, quand elle a finalement répondu, elle était impolie et non professionnelle, n'a toujours pas reçu le remboursement

Cette entreprise est inorganisée et inefficace. J'ai commandé des fournitures scolaires il y a deux semaines et elles viennent d'être expédiées aujourd'hui. Le site affirme qu'il faut 3 à 4 jours ouvrables pour traiter une commande. Cela a pris 8 jours ouvrables. Je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation ou d'estimation d'expédition. J'ai payé 13,89 $ pour l'expédition. J'ai contacté le service client par e-mail trois fois pour annuler la commande sans réponse. Le téléphone pour EPI sonne très rapidement, puis vous mélange rapidement à la messagerie vocale à laquelle personne ne répond. Aujourd'hui, 12 jours après ma commande, j'ai reçu des informations de suivi pour une commande que j'ai essayé plusieurs fois d'annuler. Si vous essayez de les retourner maintenant, EPI facturera des frais de réapprovisionnement de 20% et conservera les frais d'expédition de 13,89 $. Je devrai également payer les frais de retour. Donc, en gros, il vous en coûtera environ 50 $ pour retourner 67 $ de fournitures. Quel bordel. Je refuserai la boîte d'UPS et contesterai la charge avec ma société CC. Oh et au fait, l'expédition n'a duré qu'une journée, j'habitais à 2 miles de l'entrepôt du PEV!

Nous avons commandé 4 ensembles pour nos enfants, mais nous n'en avons eu que trois. J'ai essayé de les mettre la main sur des e-mails et des appels téléphoniques et aucune réponse.

J'ai passé ma commande (commande # B2198176) pour les deux fournitures scolaires de mes enfants le 8/2. Je n'ai reçu aucune mise à jour sur cette commande. Ceci est censé être livré par UPS mais je n'ai reçu aucun détail de suivi. L'école commence dans DEUX JOURS et je n'ai aucune idée si les fournitures arriveront à temps.

Je pensais que j'allais sur la voie sans stress en commandant toutes mes fournitures en ligne. Cependant, je ferai volontiers face au chaos et à la frustration d’acheter mes propres fournitures à l’avenir si cela signifie que j’aurai la tranquillité d’esprit que mes fournitures sont achetées et prêtes pour le premier jour d’école.

Aujourd'hui, j'ai essayé de joindre EPI par téléphone (le numéro indiqué sur mon e-mail de confirmation) et j'ai également envoyé deux e-mails. J'ai appelé SIX FOIS sans réponse, le téléphone sonne juste et il y a une invite pour laisser un message (ce que j'ai déjà fait).
Quelle façon horrible et décevante de gérer une entreprise !! Je prévois d'appeler mon district scolaire, Carroll ISD, et je les encourage vivement à faire appel à un autre fournisseur. Cette société a des critiques affreuses concernant un service client épouvantable et des fournitures inacceptables livrées. Les parents ne devraient pas avoir à faire face à ce stress en plus de tous les autres besoins de nos enfants pour retourner à l'école.

Horrible. Je leur ai demandé de changer l'adresse de livraison depuis que nous avons déménagé dans un nouvel endroit (dans un état différent). Ils ont dit que je ferais cela, mais à ma grande surprise, j'ai reçu un courrier d'UPS indiquant que le colis serait livré à mon ancienne adresse. J'ai ensuite dû payer 20 $ pour le faire livrer à ma nouvelle adresse.

Le Woodland PTA a apprécié l'excellent service qu'EPI nous a offert au cours des dernières années. Nos écoles ont de nombreuses listes avec tant d'options différentes et EPI est toujours prêt à nous aider à faire les meilleurs choix pour nos élèves et leurs fournitures scolaires et le fait avec un délai d'exécution exceptionnellement rapide. Les deux représentants commerciaux que nous avons eu pour notre compte ont également été formidables! Nous attendons avec impatience une relation continue avec EPI pendant de nombreuses années à venir.

Notre école utilise EPI depuis de nombreuses années et nous avons toujours été satisfaits de la qualité et de la facilité du processus!

SAVOIR. Il y a une clause de non-responsabilité sur le site EPI qui dit "AUCUNE GARANTIE." ... Cela signifie que si votre colis est perdu ou est conservé dans un entrepôt inconnu, cette société ne garantit PAS leurs colis et ne remboursera PAS. En fait, lorsque je leur ai demandé d'ouvrir une réclamation UPS perdue, sa réponse a été "c'est un processus long et difficile, mais vous pouvez le faire si vous le souhaitez" (paraphrasant). Ils ne prenaient même pas le téléphone et n'appelaient pas UPS. Alors j'ai appelé MYSELF, et j'ai retrouvé le colis dans un entrepôt dans une ville voisine. J'ai donc dépensé 50 $ en fournitures scolaires neuves une semaine APRÈS le début de l'école. Puis 80 $ sur l'emballage d'origine qui a été perdu. Très déçu que cela ait pris plus d'une douzaine d'échanges de courriels, et ils avaient l'impression qu'ils pensaient que je mentais d'une manière ou d'une autre ... et ne voulaient pas vraiment m'aider. Rant plus. Je vois pourquoi leurs notes sur Google sont faibles. Je ne suis pas le seul à avoir eu un problème. Leçon apprise.

Je dois féliciter EPI pour son excellent service client, c'est ce qui fait de ce programme un énorme succès dans notre école!

Nous aimons travailler avec l'entreprise chaque année pour notre petite école privée. Nous apprécions le représentant qui travaille avec nous et son attention croissante aux détails. Nous ne pourrions pas avoir la collecte de fonds que nous avons sans le soutien du PEV!

Pas de services, ils veulent juste de l'argent !!!!

Excellent service client. Très réactif. Les parents adorent l'option pak scolaire.

J'ai commandé des fournitures scolaires à cette entreprise pour le programme Grands Frères, Grandes Sœurs (référence # V1249161) le 27 juillet 2018 et seule une partie de la commande a été reçue par eux. Depuis, ils ont contacté cette société le 27 août 2018 pour demander le reste de la commande, et cette société ne leur a pas encore répondu. Nous sommes le 2 octobre 2018 et aucune réponse? Cette entreprise est une fraude, une telle fraude qui n'a même pas de numéro de téléphone pour les contacter. Ils doivent encore livrer 750 $ de fournitures scolaires à partir du 27 juillet 2018 !! Évitez cet endroit et allez au Wal Mart ou à Target, même s'ils peuvent être plus chers. Au moins, vous savez que vous en avez pour votre argent. Totalement inacceptable !!!!!!!!!

Ma société émettrice de cartes de crédit aura de mes nouvelles à ce sujet! Honte à vous de priver les enfants de ce qui leur a été donné de cette manière. Totalement ridicule !!!!!!

EDIT: EPI a livré les fournitures en question aux mauvais destinataires. Bien que certains enfants aient reçu les articles donnés, les enfants que je voulais recevoir ne l'ont pas fait. Mon don était spécifiquement à Arlington, mais les fournitures se sont retrouvées à Irving pour une raison quelconque. J'achèterai toujours des articles moi-même à partir de maintenant et de cette façon, je sais qui recevra ce qui leur est destiné. Je dirai qu'EPI a répondu rapidement et que nous avons pu localiser ma commande.

Notre PTA utilise EPI depuis plusieurs années maintenant. Toujours sympathique et professionnel!

J'adore cette entreprise pour les vêtements spirituels de notre école. C'est formidable de travailler avec eux! Nous recevons toujours nos commandes rapidement et les enfants adorent les œuvres d'art! Merci EPI!

,. J'ai récemment acheté ma liste de fournitures Sons pour la 3e année. Je regarde ce que j'ai acheté et je dois souligner le fait que techniquement, cela ne vaut pas les 189 $ payés. Tout ce que j'ai reçu est hors marque contrairement à ce que l'image montre et il manquait plusieurs choses. J'ai dû dépenser plus pour obtenir les fournitures appropriées pour l'année scolaire. Je suis très déçu et je n'achèterai plus de fournitures scolaires auprès de votre entreprise.

L expérience de notre école avec le PEV a été très positive. Notre représentante, Jennifer, est réactive et professionnelle. Nos kits emballés individuellement sont arrivés à l'heure à la date demandée. Les enseignants ont été satisfaits de la qualité des articles.

SERVICE TRÈS MAUVAIS! J'ai fait un tour dans une école locale. AUCUN des kits scolaires pour enfants n'allait être expédié à temps car ils étaient occupés et sauvegardés sur les commandes. Ils m'ont dit que les seules choses expédiées étaient les kits de l'enseignant. Je suis ensuite sortie et j'ai dû acheter toutes les fournitures scolaires par moi-même qui avaient été promises à ces enfants afin qu'ils aient leurs fournitures pour le premier jour d'école. J'ai acheté et assemblé tous mes propres kits. On m'a dit que je pouvais annuler la commande avec EPI et être remboursé. Je leur ai demandé de m'appeler plusieurs fois et je n'ai reçu aucun rappel. J'ai laissé PLUSIEURS messages maintenant. Hier, l'école m'a appelé pour me dire qu'elle avait TOUT reçu! EPI ne savait même pas ce qu'ils expédiaient. Maintenant, ils refusent de me rembourser parce que tout a été reçu - même si tout était en retard. Je ne recommanderais PAS EPI. Très mauvaise communication, service client très médiocre. EPI ne m'a toujours pas rappelé ni remboursé aucun des kits.

Nous avons été très satisfaits du temps et de l'attention qu'EPI a accordé à nos commandes au cours des dernières années. Nos familles ont été satisfaites des services reçus. Cela aide à rendre la vie dans un monde occupé un peu plus facile! Merci, EPI!

Mauvais service, n'achetez jamais chez eux si vous le pouvez. Expédition lente, pas de service client, articles manquants.

EPI est une entreprise très conviviale qui travaille pour répondre aux besoins des clients (parents / écoles). Ils facilitent la publicité de leurs promotions et de leurs collectes de fonds. Nous avons été globalement satisfaits de leur service.

Excellents produits, grand choix et très bon service. Nous utilisons EPI depuis quelques années maintenant et nous revenons sans cesse car ils sont si faciles à utiliser, donc adaptés aux demandes spéciales et si réactifs à tous les besoins. Nous continuerons certainement à les utiliser et recommanderons vivement leurs services!

J'ai commandé parce que je recevais des fournitures scolaires à la dernière minute. Les suppléments ont été livrés parfaitement deux jours plus tard. Ils avaient les éléments spécifiques qui étaient demandés. Très content

Nous utilisons le PEV dans notre école depuis plus de 15 ans. Service client absolument de premier ordre! Nous revenons sans cesse car le processus est facile et la livraison est fluide. Nous adorons EPI!

J'attends toujours une réponse à mes multiples e-mails demandant une mise à jour de livraison. Il n'y a pas non plus de numéro de téléphone indiqué pour parler à quelqu'un. Tout le temps que j'ai perdu à essayer de communiquer avec cette entreprise aurait pu être passé à acheter moi-même des fournitures scolaires, sachant que mon enfant sera prêt pour le premier jour d'école.

Tout ce que je peux dire, c'est que c'était le pire emballage que j'aie jamais rencontré de toute ma vie !! Les fournitures scolaires étaient cassées, manquantes, tachées, déchirées et elles étaient livrées avec les protecteurs de sacs gonflables scellés complètement dégonflés, ne fournissant aucun soutien et, par conséquent, les fournitures scolaires sont arrivées endommagées. J'ai été consterné !!! J'ai dû aller acheter des fournitures scolaires supplémentaires pour mes enfants et remplacer ce qui manquait et était endommagé.
EPI, j'espère que vous pourrez voir cette critique et me rappeler pour que je puisse me faire rembourser, c'est vraiment dommage et totalement inacceptable!

quelqu'un peut-il s'il vous plaît contacter ma femme au sujet d'un kit d'approvisionnement de première qualité qu'elle a retourné. Elle attend toujours un remboursement et il n'y a pas eu de communication d'EPI. Elle a renvoyé le produit le 21 mai. Son e-mail est Nankhoury@yahoo.com

Quelqu'un répond-il aux téléphones là-bas? Pas de support client. J'ai été facturé deux fois pour les produits. Le site Web est déroutant. Je prévois juste d'acheter les fournitures de mon enfant chez Target. Je veillerai à dire aux autres parents de ne pas écouter PTA.

Cette entreprise a un excellent service à la clientèle et un service d'illustrations et une excellente rotation des marchandises! Hautement recommandé!

J'ai commandé des fournitures scolaires pour 2 de mes enfants en juillet et je ne les ai toujours pas reçues et personne ne répond au téléphone ni ne répond aux appels. Mes enfants commencent l'école demain et n'ont pas de fournitures !!! Mauvaises affaires en ne répondant pas aux téléphones ou en retournant les appels. Économisez les tracas et allez simplement chez Walmart ou Target!

Ma femme est la présidente de la PTA à notre école primaire locale. Elle a eu une expérience horrible avec EPI en termes de service client. Deux fois nos t-shirts scolaires ont été livrés avec la mauvaise couleur de bleu, et ce n'est toujours pas corrigé. Les deux fois, c'était comme tirer des dents pour être contacté et il n'y a pas de suivi. Le représentant du PEV s'est même plaint que plusieurs fois récemment, les commandes de t-shirts d'autres écoles avaient été effectuées de manière incorrecte. De plus, quand elle a finalement parlé avec un responsable, ils ont proposé des excuses plutôt que de rassurer ma femme qu'ils feraient le nécessaire pour corriger l'erreur. J'éviterais d'utiliser EPI.

Excellent service client! Lisa nous a aidés à chaque étape du processus et nous avons eu un processus fluide pour recevoir nos kits à temps :-)

Faible qualité et aucune réponse du service client. J'ai reçu un des produits coupé et sale

Ils étaient faciles à travailler et les produits étaient livrés comme commandés. Nous les utiliserons certainement à nouveau.

C'est la première fois que je passe une commande via EPI ... pensant qu'il serait plus facile de leur commander des fournitures scolaires et de le faire. Est-ce que je me suis trompé ... J'ai commandé un pack de quatrième année et au lieu de le recevoir, j'ai reçu une tonne de crayons de couleur et environ 20 bâtons de colle. Pour aggraver les choses ... ils sont préoccupés par COVID, donc personne n'est là pour répondre au téléphone ou répondre à un e-mail. J'ai laissé quatre messages et envoyé sept courriels et AUCUNE réponse. Je dépense plus de 100 $ et c'est ce que je reçois? La mauvaise commande et le service client ZERO. Je ne commenterai pas mes sentiments à propos de COVID .... mais vous êtes censé diriger une entreprise COVID ou non. Si vous êtes ouvert à collecter de l'argent, vous devriez avoir quelqu'un pour répondre au téléphone! Je travaille pour un petit fabricant, et dans tous les BS, nous avons toujours eu et avons toujours quelqu'un pour répondre au téléphone et aider nos clients. Vous n'avez aucune excuse pour cela!

N'utilisez pas cette société pour vos fournitures. Je m'attendais à avoir payé toutes les fournitures de mes enfants. Mais surprise, ils n'ont terminé la charge qu'après que je l'ai reçu. Grâce à ces choses inattendues, mon compte a été sur-rédigé et je suis resté avec un solde négatif. De plus, certains produits ne sont pas venus dans l'emballage d'origine, ils étaient en vrac et / ou dans un sac local zippé. Et pour couronner le tout, il me manque une des fournitures. On m'a dit d'appeler le service client pour un remplacement ou un remboursement mais personne ne répond, c'est la 1ère et dernière fois que j'utiliserai cette société. Je continuerai d'appeler le service client jusqu'à ce qu'il réponde.

Très facile à travailler et réactif pour remplacer tout élément manquant ou cassé. Je les utiliserai certainement à l'avenir.
Cara, présidents de comité, conseil d'administration de la prise de force

Service client incroyable. Lisa Lagos a rendu l'ensemble du processus transparent. J'ai également parlé avec Stephanie Murray qui était également très gentille et serviable. Je recommande vraiment cette entreprise au-dessus de toutes les autres.

Produits et services bon marché. Les commandes ont été livrées en retard et elles étaient incorrectes.

En tant que directeur adjoint d'une école privée, j'ai trouvé que le PEV était pratique et économique pour nos familles. Ils étaient faciles à travailler et étaient en mesure de fournir presque toutes nos fournitures nécessaires. Nous avions encore la liberté de créer nos propres listes par niveau / enseignant, et tout est arrivé à l'heure. Belle expérience.

Les parents ont adoré la commodité. Et l'entreprise a rendu les choses si faciles.

Je ne recommande pas de commander chez EPI. Non seulement ils sont plus chers, ils n'ont pas tout envoyé dans ma commande. Ensuite, lorsque j'ai contacté le service client, je n'ai jamais reçu de rappel. J'ai dû envoyer un e-mail à l'entreprise et traiter avec quelqu'un qui était très impoli. Ensuite, ils ne m'ont jamais prévenu lorsqu'ils avaient expédié les articles manquants, alors j'ai attendu quatre jours de plus pour cela. Les articles sont arrivés tard après que ma fille ait déjà commencé l'école. Au début, cela ne me dérangeait pas de payer un supplément pour que tout soit expédié chez moi, mais après cette expérience, je ne commanderai plus JAMAIS d'ici, à la place, je vais acheter des fournitures scolaires à l'ancienne dans un magasin. Cette entreprise ne se soucie pas d'offrir un bon service client. Faites-vous une faveur et ne commandez PAS à EPI.

Gaspillage de 60 dollars. Mon père me l'a commandé et tout était de très mauvaise qualité, sauf les stylos. Après avoir vu tous les livres de bonne qualité pour 50 cents et de très bons crayons pour un dollar, j'ai réalisé à quel point l'épi était mauvais. N'achetez jamais ça, je lui donnerais même une étoile. Idk si le mien était comme ça ou tout le monde a le même truc

C'était notre première expérience avec la vente de packs de fournitures scolaires du PEV. Le personnel a été très utile pour nous aider à démarrer et nous guider à travers toutes les proses. Nous préparons à nouveau des kits de fournitures scolaires l'année prochaine. Pour les écoles ou PTA qui ont besoin d'une idée de collecte de fonds, un PEV est la voie à suivre.

Je commande des fournitures pour étudiants pour notre école via EPI. Les fournitures sont emballées par élève et livrées directement à l'école. C'est une telle commodité pour les familles occupées!

Je n'ai pas reçu tous les articles de ma fille même si j'ai été facturé pour eux. essayé d'appeler et d'envoyer un e-mail et je n'ai reçu aucune réponse.

Un des colis de mon enfant n'est pas arrivé. Il n'y a pas de numéro de téléphone à appeler, vous devez remplir un formulaire et attendre d'être contacté, dans 48 heures. J'ai besoin d'aide maintenant ... l'école commence dans 2 jours.

EPI is tha bizz ...... Rencontrez des personnes vraiment cool lors de ma visite! Mme X est géniale!

Si je pouvais donner ZERO étoiles, je le ferais. J'envoie déjà 3 messages différents pour vérifier l'état de ma commande, j'ai effectué le 17 août 2020 et je n'ai jamais reçu d'appels ou de réponse à ce sujet. Mon fils commence déjà l'année scolaire sans matériel, grâce à l'inefficacité de cette entreprise. J'attends toujours mes matériaux ou mes remboursements.

J'ai fait appel à d'autres entreprises dans le passé pour des fournitures scolaires s d Je n'ai pas encore vu la quantité de produits et de garanties qu'offre EPI.

Nous avons décidé cette année de convertir notre programme dans notre école à la commande en ligne. Nous étions épuisés par tous les déplacements, la cueillette des commandes et les choses qui n'étaient pas là, et nous, les bénévoles, recevions le bout court du bâton avec des parents contrariés. Laissez-moi vous dire à quel point le processus a été simple !! Tout le monde était heureux.

EPI propose également un échange de produits qui garantit leurs produits et les échangera !!

J'aime aussi le fait qu'ils aient des t-shirts et des vêtements d'esprit scolaire !!!

C'est un guichet unique qui est génial et facile à utiliser. Surtout pour nous bénévoles !!

Notre représentant a été incroyable et nous travaillons avec elle depuis des années !!

Hautement recommandé

Cette entreprise est le pire service client de tous les temps
J'ai commandé mon produit le 22/07 et maintenant le 13/08 Je n'ai toujours pas reçu le produit et je les ai appelés, il n'y a personne pour prendre le téléphone et j'ai tellement de messages vocaux que personne ne m'appelle et ne leur envoie un e-mail continue de me donner la mauvaise réponse, je ne sais pas quand ils m'appelleront pour mon produit

L'école pour laquelle je travaille a commandé à EPI depuis 2 ans maintenant et a toujours une grande expérience! Le service client est excellent et ils fonctionnent avec tout ce que nous demandons comme les personnalisations, les modifications multiples, l'obtention de nouvelles couleurs pour les chemises afin que nous puissions choisir celle qui convient le mieux! Une fois que tout est parfait sur la preuve, la commande est traitée et livrée rapidement. Excellente compagnie!

Excellent service / produits! Très bénéfique pour nos élèves de l'école élémentaire Carolyn Bukhair!

Nous commandons des fournitures scolaires à mon fils auprès de cette entreprise avant la rentrée. Nous avons une boîte pleine avec une boîte à crayons, quelques cahiers, des crayons, des gommes à effacer ... Ect .. Nous leur renvoyons en juillet et à ce stade nous n'avons toujours pas reçu de remboursement de leur part, l'argent qu'ils ont pris de notre Compte!!! 120,00 $ ne correspond pas à ce que nous avons dans la boîte ... Il n'y a pas de numéro de contact où vous pouvez entrer en contact avec eux. Ils n'ont qu'une adresse e-mail à laquelle ils ne vous répondent pas !! Cette entreprise est la pire pour acheter et traiter avec ... Nous sommes à la mi-septembre 14 20 Nous attendons toujours un remboursement. Attention si vous allez acheter quelque chose de cette société !!!

En tant que présidente de la PTA et maman qui travaille très occupée, je recommande vivement le PEV. Leur système a rendu notre retour à l'école tellement plus simple et nous a fait gagner beaucoup de temps! Nous apprécions également les économies réalisées, car nous avons dépensé moins en fournitures scolaires pour deux enfants que les années précédentes. EPI propose des produits de haute qualité et un service qui permet d'économiser du temps et de l'argent.

tout le monde a sa liste de fournitures demain les cours commencent et ma liste n'est pas arrivée chez moi! d'autres personnes qui vivent ici les ont moins reçues de la mienne. J'ai acheté en mai et payé les ups pour qu'ils m'envoient la commande et aujourd'hui, le 12 août, elle n'est toujours pas arrivée et ils ne l'ont pas livrée même à leur école. Je vous demande de m'envoyer la liste aujourd'hui !!!

Nous les utilisons depuis deux ans et leurs produits sont de première classe et ils sont toujours livrés lorsque nous les demandons. Le service est également de première classe !!

Notre représentant commercial Beverly Brandenburg était excellent. C'est toujours agréable de travailler avec cette entreprise.

Personne ne peut nous rappeler. Payé pour les fournitures scolaires qui n'ont jamais été livrées.

L'emballage était terrible. J'ai commandé plus de 200 $ de fournitures scolaires et les articles semblaient avoir été jetés dans une grande boîte. L'emballage individuel de plusieurs articles a été endommagé / ouvert (marqueurs Expo, crayons, stylos, etc.). Pour aggraver les choses, il me manquait plusieurs éléments. J'ai essayé de contacter le service client à la fois par téléphone et par e-mail, sans réponse ni rappel. Je suggère d'aller chez Walmart ou Target à l'avenir. C'est une entreprise terrible. Je ne passerai pas de commande avec cette société à l'avenir.

Cette entreprise ne mérite même pas une étoile. J'ai commandé le pack pour mon prochain enfant à la maternelle. J'ai reconnu la clause de non-responsabilité disant aucun remboursement après une certaine date. Nous avons dépassé cette certaine date et à cause de Covid, ma maternelle n'ira pas à l'école. Totalement hors de mes mains. On pourrait penser que toute entreprise décente émettrait toujours un remboursement car il est hors du contrôle de tout le monde. Cela ressemble à une entreprise avide d'argent. Heureusement pour eux, ils ne sont pas crédités du BBB, sinon ils auraient reçu une plainte.

Notre école utilise EPI depuis quatre ans maintenant et dispose d'un service client exceptionnel. Ils soutiennent leurs produits, ce qui en fait un choix facile pour les écoles. En tant que coordinateur PTO travaillant avec EPI pour les kits de fournitures scolaires et les vêtements spiritueux, je les recommande vivement. Ils facilitent vraiment l'exécution d'un programme réussi.

Notre école primaire utilise EPI pour les packs de fournitures scolaires et les t-shirts personnalisés. Nous n'avons eu qu'un excellent service et une attention de la part d'EPI. Nous avons déjà signé un autre contrat pour la prochaine année scolaire pour leurs kits de fournitures scolaires.

Un programme de fournitures scolaires tellement incroyable! Nous aimons travailler avec eux et les recommanderions à tous ceux qui recherchent des fournitures scolaires en vrac.

Nous avons reçu des kits géniaux d'EPI. Nous recommandons ce service à tous ceux qui souhaitent économiser de l'argent, du temps et un "mal de tête de magasinage!" Facile à travailler avec le représentant du service client.

Communication horrible pendant COVID concernant les commandes. J'ai dû contacter pour vérifier le statut, puis j'ai reçu un e-mail en conserve disant que je ne pouvais pas obtenir de remboursement et que j'avais coché la case de politique de remboursement, puis ils ont écrit que les enfants avaient toujours besoin de fournitures scolaires. Pas une seule fois dans mon e-mail je n'ai mentionné un remboursement juste une mise à jour. Leur réponse en une phrase à ma réponse était, désolé pour le problème, votre commande sera expédiée à l'école. Ils ont joint une image de la commande et avec qui je pouvais contacter à l'école. C'est littéralement tout ce dont j'avais besoin avant de recevoir la réponse impersonnelle et grossière. Je n'achèterai jamais de fournitures pour mes enfants d'ici.