Connie Farmer

Examen de Talbots Hawthorne Plaza

Le personnel était serviable. J'ai eu une chemise ...

Le personnel était serviable. J'ai eu une chemise à l'arrière que je cherchais. Le départ était un gâchis. 3 registres dont 2 étaient bloqués avec des retours et échanges et une partie de leur système de commande était en panne. Après 5 à 10 minutes d'attente en file d'attente, le troisième s'est finalement terminé et l'employé qui l'a dirigé a dit qu'elle devait aller à l'arrière, l'un des autres nous aiderait. J'étais 2e en ligne et j'ai décidé que je ne voulais pas trop de vêtements et je suis parti. BTW, il y avait 4 personnes en ligne après moi et les 2 registres faisant des retours et des échanges semblaient loin d'être faits. Très mauvais service et planification. Vous avez une vente, vous vous assurez que votre système est opérationnel. Après aujourd'hui, je n'irai certainement plus chez Talbot's le Black Friday, peu importe la qualité de la vente.

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