Jasmine White

Examen de Pepco

Je veux dire, je fais affaire avec PEPCO parce que...

Je veux dire, je fais affaire avec PEPCO parce que je dois le faire, mais vraiment ils sont horribles. Je reçois une facture magique "révisée" pour une période couvrant près de 4 mois complets de service - malgré AUSSI avoir reçu une facture mensuelle pour chaque mois pendant cette période, que j'ai payé à temps / plein chaque mois. J'appelle et il faut plusieurs instants au représentant du service client pour comprendre ce qui se passe. Elle dit alors que mon compteur n'a pas été lu par PEPCO pendant une période de 4 mois. Sérieusement, vous n'avez pas pu lire mon compteur pendant 4 mois complets mais avez tout de même trouvé un moyen de m'envoyer des factures?! Comment puis-je savoir que le lecteur envoie des mesures maintenant? Comment puis-je savoir que le lecteur n'est toujours pas cassé ou ne fonctionne pas mal? Comment puis-je faire confiance à ce que l'on me facture si l'entreprise n'est pas en mesure de tirer une lecture du compteur qu'elle a installé sur ma maison? Et plutôt que de m'alerter sur ce problème, vous évoquez simplement plus de chiffres et envoyez-moi une facture. Ces gens sont des escrocs!

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