Pepco Revoir

Leur site Web ne fonctionne jamais pour moi lorsqu'il s'agit d'effectuer des paiements en ligne ou d'essayer de configurer le paiement automatique. Nous vivons au 21e siècle. Je ne devrais pas avoir à envoyer un chèque par la poste tous les mois ou à payer ma facture par téléphone.

service client terrible et fournisseur de services publics terrible. J'ai appelé pour le service de transfert (vendu ma maison / nouveau propriétaire) et tout s'est bien passé. L'acheteur a également appelé pour transférer le service le 15/08. mais apparemment, ils n'ont pas annulé le service avant le 21/08. Ils m'ont dit que l'acheteur avait commencé à payer le service le 15/08. Pourtant, ils facturent toujours le service. Ils m'ont dit que si vous appelez pour transférer, vous devez appeler une deuxième fois pour confirmer le transfert (mais ils ne m'ont jamais dit cela lorsque j'ai appelé la première fois, donc évidemment je n'ai pas rappelé). Ils me facturent DOUBLE à la fois en tant que vendeur et acheteur de maison. Nous faisant tous les deux payer le service du 8 / 15-8 / 21 !!! ARNAQUE

C'est très propre, semble être Perfessional. L'assistance à la clientèle était polie, prudente, patiente et professionnelle; J'ai également répondu aux questions que j'ai posées sur .. Jusqu'à présent, très très agréable. J'espère que ça continue ainsi. Le temps d'attente n'était pas mal non plus. BONNE VACANCES VOUS NE SAVEZ JAMAIS QUI VOUS SERVEZ. CELA POUR TOUS LES GOV'T. Lieux dans LA ZONE METROPOLITAN DC. VOUS SEREZ ÉVALUÉ. ENCORE ... JOYEUSES VACANCES CECI INCLUT LES CLINIQUES DE SANTÉ..AUSSI ATTENTION, NOUS REGARDONS..POUR VOUS ÉVALUER PAR LE GOV. DU GOV.

Pepco est la pire entreprise d'électricité de tous les temps. Terminer BS.

Je veux dire, je fais affaire avec PEPCO parce que je dois le faire, mais vraiment ils sont horribles. Je reçois une facture magique "révisée" pour une période couvrant près de 4 mois complets de service - malgré AUSSI avoir reçu une facture mensuelle pour chaque mois pendant cette période, que j'ai payé à temps / plein chaque mois. J'appelle et il faut plusieurs instants au représentant du service client pour comprendre ce qui se passe. Elle dit alors que mon compteur n'a pas été lu par PEPCO pendant une période de 4 mois. Sérieusement, vous n'avez pas pu lire mon compteur pendant 4 mois complets mais avez tout de même trouvé un moyen de m'envoyer des factures?! Comment puis-je savoir que le lecteur envoie des mesures maintenant? Comment puis-je savoir que le lecteur n'est toujours pas cassé ou ne fonctionne pas mal? Comment puis-je faire confiance à ce que l'on me facture si l'entreprise n'est pas en mesure de tirer une lecture du compteur qu'elle a installé sur ma maison? Et plutôt que de m'alerter sur ce problème, vous évoquez simplement plus de chiffres et envoyez-moi une facture. Ces gens sont des escrocs!

J'ai envoyé ma facture finale à l'agence de recouvrement sans me contacter à aucun moment. J'avais pensé que je l'avais payé au moment de l'annulation, mais apparemment pas et j'en assume la responsabilité. Ils avaient mon numéro de téléphone et une adresse de transfert. En fait, j'ai ouvert un nouveau compte 5 mois plus tard et payé 6 mois de factures à temps pour ce compte avant de recevoir un avis d'une agence de recouvrement un an et 3 mois après la clôture du premier compte concernant la facture précédente. Je n'ai jamais été en retard une fois en deux ans pour payer leur facture. Difficile de payer une facture que vous n'avez jamais reçue ou dont vous ne savez jamais qu'elle existe.
Le service client n'a fait que différer et trouver des excuses et dire que ce n'était pas leur problème ou problème. J'ai admis que je devais de l'argent, l'avais payé ... par l'intermédiaire de l'agence de recouvrement, mais je voulais des réponses sur la façon dont cela en était arrivé là et je n'ai rien reçu, mais je suis désolé monsieur mais nous ne pouvons pas garantir que nous savons que vous devez de l'argent.
On dirait que si vous ne voulez jamais payer, continuez à ouvrir de nouveaux comptes !!

entreprise terrible, ils aiment profiter de l'argent de leurs propres clients.

Si possible, évitez cette société autant que possible, ce sont des voleurs car ils essaieront de vous facturer deux fois et même si vous demandez l'annulation du service, ils n'auront aucune trace de votre demande, ils essaieront de vous faire deux fois comme tout le monde ici. a posté. On m'a même dit de vérifier auprès de votre banque alors qu'ils ne pouvaient même pas fournir de preuve qu'ils avaient tenté de facturer le service des derniers mois sur le paiement automatique. Ils doivent être signalés au BBB! Il serait probablement judicieux d'enregistrer vos appels avec eux car ils trouveront une excuse boiteuse

L'un des meilleurs bureaux. Occupé en fin de mois mais seulement une très courte attente les autres fois

Ils ont fermé à 4h30 au lieu de 5 et n'ont laissé aucun avis sur la porte.