Ronald Paul

Examen de Gateway Chevrolet

Pire expérience que j'ai jamais eue chez un conces...

Pire expérience que j'ai jamais eue chez un concessionnaire automobile. J'y suis allé pour vendre la Chevy Cruz 2014 à ma mère et ils m'ont dit qu'ils me donneraient au moins 6000 $. Il y avait plusieurs autres concessionnaires qui allaient offrir le même prix mais celui-ci était plus proche et elle avait acheté la voiture là-bas. Je leur ai dit que je reviendrais dans une semaine parce que je déménageais ma mère dans le nord et que nous n'allions pas ramener la voiture avec nous. Ils ont dit pas de problème tant que la voiture est dans le même état, nous pouvons honorer ce prix. Eh bien, je suis revenu une semaine plus tard et Tony le directeur a dit qu'il ne me donnerait que 5000 $. Il savait que nous partions ce soir-là et que nous étions en mesure de vendre la voiture. Super ombragé de sa part. Je suppose que c'est ainsi qu'ils traitent les clients réguliers. J'aurais dû lire toutes les critiques négatives sur le service médiocre et les pratiques louches avant d'y aller. La bonne nouvelle est que nous avons eu le dernier mot car nous sommes allés à Carmax juste à côté et ils nous ont donné 7000 $ pour la voiture! En plus du service médiocre, aucun des employés n'avait de masques ou d'autres mesures de protection pour protéger ses clients. Quand nous sommes allés à Carmax, tout le monde portait des masques et ils sont allés au-delà pour protéger leurs clients. C'est en soi un signe de l'importance des clients pour les employés de Gateway. Faites-vous une faveur et restez à l'écart de Gateway, cela pourrait vous sauver la vie.

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