Angel Covillard

Examen de Mackenzie Health

J'ai visité le service des urgences de l'hôpital a...

J'ai visité le service des urgences de l'hôpital avec mon mari il y a quelques nuits en raison d'une fausse couche présumée. Désolé pour le long examen ...
D'abord au triage, l'infirmière a tenté de nous rassurer en disant que les saignements et les crampes étaient normaux, ce qui était gentil de sa part. Mais elle a supposé que je lisais trop sur ce à quoi m'attendre et que je n'étais pas sérieux au sujet de mes conditions. Nous avons donc attendu patiemment d'être enregistrés et après l'arrivée de nombreux nouveaux patients et leur enregistrement, mon mari est finalement allé demander s'ils prévoyaient d'enregistrer ma visite. J'avais l'impression qu'ils venaient de nous oublier ...
Après l'inscription, j'ai été appelé dans la salle rapidement. C'était un désordre dans la salle d'attente ... toujours avec des fournitures usagées du patient précédent. Le médecin est arrivé dans les 15 minutes pour poser quelques questions, puis j'ai été envoyé pour faire des analyses de sang et une échographie.
Dans la salle de traitement, c'était encore plus salissant. C'était une nuit très occupée, je comprends ... il n'y avait aucune chaise pour les patients car beaucoup de membres de la famille étaient là aussi occupant un espace déjà limité. Je pense qu'il devrait y avoir des signes encourageant les membres de la famille à se tenir debout ou à attendre à l'extérieur parce que je n'étais pas le seul patient à devoir se lever et attendre.
Prises de sang, j'ai dit à l'infirmière que mes vaisseaux étaient minces, donc généralement les infirmières ont tendance à utiliser des aiguilles plus minces. L'infirmière a essayé deux fois et n'a pas pu récupérer mon sang et après avoir retiré l'aiguille une deuxième fois, elle est juste partie! J'étais assis là à blanc ... pressant mes blessures. Quelques minutes plus tard, une autre infirmière est venue prendre mon sang.
L'échographie, c'était le seul service où j'avais l'impression d'être traité comme un patient. Le technicien était gentil et elle a pris son temps pour expliquer la procédure nécessaire.
Après des heures d'attente, nous avons entendu l'infirmière dire à deux médecins différents que c'était notre tour ensuite, mais ils étaient tous les deux liés pour annoncer la mauvaise nouvelle. Très peu professionnel et insensible. Quand le médecin est enfin arrivé, il a dit qu'ils ne pouvaient rien confirmer et que je devrais retourner voir mon médecin de famille dans une semaine pour le savoir. Mais j'ai insisté et demandé les résultats des analyses de sang, et j'ai réalisé que mes niveaux diminuaient, suggérant une fausse couche. Non seulement le médecin n'a suggéré aucun traitement et il a quitté rapidement notre chambre à ce moment-là. Son nom est le Dr Rauchwerger. Nous souhaitions que le médecin nous explique à quoi nous attendre après une fausse couche et si nous devions retourner aux urgences dans quelle situation.
Est-ce ainsi qu'un fournisseur de soins de santé devrait être?

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