Mackenzie Health Revoir

Mon mari a été extrêmement satisfait de la nourriture et du service de Mackenzie Health! Quelqu'un vient toujours demander ce qu'il aimerait pour ses repas et vérifier comment c'était. Nous étions si heureux quand on lui a offert des aliments qui l'aideraient à se rétablir. Merci d'avoir fait l'expérience positive! La nourriture est délicieuse! Le service est de premier ordre.

L'enregistrement des nouveaux patients (pour les rendez-vous de jour) était très rapide et efficace. Le Dr Justin Lee est fantastique.

Le personnel en émergence était très sympathique, gentil et professionnel. Merci!

Je suis arrivé avec une douleur thoracique atroce plus tôt dans la journée et malgré la douleur, j'ai quand même réussi à me calmer pour répondre à toutes les questions, mais le manque de compassion des infirmières et du médecin lui-même m'a étonné. En fait, l'infirmière m'a complètement ignoré et a continué l'examen en parlant avec sa collègue infirmière comme si je n'étais même pas là. En plus de cela, le médecin m'a demandé si je pensais avoir une crise cardiaque et j'ai répondu honnêtement que je n'avais aucune idée de ce à quoi il a bien dit ce n'est pas comme si je renforçais ce point. L'attitude du médecin était assez grossière et arrogante, parlant continuellement à moi mais pas à moi, agissant si mes une ou deux questions de clarification étaient les pensées les plus stupides à sortir de ma bouche. Honnêtement, j'ai été assez contrarié par le traitement et la façon dont j'ai été renvoyé avant de m'enquérir de mes symptômes. Je lui ai posé des questions sur la politique de l hôpital quand je partais par curiosité et son attitude remarquée était si dégradante que j étais simplement perdu, j'ai brusquement tourné les talons et suis parti. Le seul bon côté est la charmante dame asiatique travaillant dans la section pharmacie, qui, même si je n'ai interagi que pendant cinq minutes, a réussi à changer mon humeur avec son attitude authentique. Je ne partage mon expérience avec vous que parce que j'ai été déconcerté par les soins que j'ai reçus pour me rendre à l'hôpital le plus proche de chez moi et que je peux attester du fait que j'ai volontiers voyagé deux fois plus loin pour ne pas refaire ce que j'avais à faire aujourd'hui. J'espère que vous en tiendrez compte et que vous examinerez vos politiques de soins aux clients, car il n'y avait pas une once d'humanité ou de compassion dans les soins que j'ai reçus jusqu'à cinq minutes avant mon départ, et même mon dernier souvenir du médecin était absolument bouleversant.

J'ai reçu du service chez Mackenzie pendant de nombreuses années. les fractures, la chirurgie mineure et actuellement, la chimiothérapie étaient les problèmes.
Dans tous les cas, j'ai été traité de manière professionnelle en temps opportun, à mon entière satisfaction.
Il est ridicule que cette installation ait une note aussi basse.
Que les dissidents aient plus de chance ailleurs.

Je posais une question, poliment, et le médecin m'a sauté dessus. Je comprends que les médecins sont très occupés et qu'elle était avec un patient malade, mais quand un patient demande gentiment si une radiographie a été examinée, il n'est pas nécessaire de revenir brutalement. Btw j'attendais pendant 4 heures donc je crois qu'il faut comprendre pourquoi j'ai demandé. Je me suis même excusé par la suite.

UN GROS COUP DE COEUR POUR CET HÔPITAL. Très très déçu de cet hôpital. Oubliez d'attendre, c'est super long à l'urgence de 9 à 10 heures, mais de me dire qu'ils ne peuvent pas trouver ce qui ne va pas avec mon père est totalement inacceptable. Je crois!! pense pas!! que les médecins de cet hôpital sont de nouveaux diplômés et doivent rechercher des problèmes sur Google et revenir aux patients avec les mêmes foutues réponses que j'ai lues sur Google mais ne connaissent pas la cause réelle. Les personnes qui meurent de douleur sont traitées comme des chiffres et ont trouvé le personnel très impatiemment à propos de leur travail et des réponses qu'ils donnent aux patients pauvres à l'agonie. Je donne à cet hôpital un gros zéro.

Mon père avait un rendez-vous pour un scan et on nous a spécifiquement dit de nous présenter une demi-heure plus tôt pour son rendez-vous. Nous sommes arrivés une demi-heure plus tôt que demandé et avons fini par attendre plus d'une heure et demie.

Ce n'est qu'après une heure de l'heure prévue de notre rendez-vous que quelqu'un est venu nous informer qu'il avait actuellement une heure de retard. Non seulement j'ai perdu du temps à attendre un rendez-vous qui aurait dû être à l'heure, mais j'ai dû payer une heure supplémentaire pour le stationnement.

Je sais que ce n'est pas la faute du personnel pour le retard car des circonstances imprévues pourraient se produire. Le fait est que s'ils savaient qu'il y avait un retard, le moins qu'ils auraient pu faire était de contacter les patients à l'avance pour leur faire savoir que leurs rendez-vous étaient en retard.

Le personnel est sympathique et chaleureux, mais le niveau d'organisation et les services aux patients font cruellement défaut. À ce stade, si j'avais une urgence, je préférerais de loin une solution YouTube ou Google plutôt que d'attendre de l'aide de cet hôpital. A partir de ce moment, je préfère de loin me tuer plutôt que d'attendre plus longtemps.

Wow, cet endroit est horrible. J'ai eu plus de trois raisons sérieuses de visiter cet hôpital et cela a été terrible à chaque fois

J'ai eu une belle expérience en me rendant à l'hôpital et en faisant mes analyses de sang, les problèmes ont commencé par la suite. Quand je partais, on m'a dit que mes analyses de sang seraient envoyées à mon médecin une fois qu'elles seraient prêtes. L'infirmière de triage a pris les informations de mon médecin lors de mon inscription et l'infirmière qui était mon dernier point de contact l'a confirmé.

On m'a dit que les résultats prennent généralement 10 jours pour arriver. Avance rapide de 3 semaines, mon médecin n'a toujours pas les résultats. J'ai appelé Mackenzie Health aujourd'hui et j'ai demandé à la clinique du sang si les résultats étaient prêts, ils ont dit que les résultats étaient prêts, j'ai demandé pourquoi ils n'avaient pas été envoyés à mon médecin. Mackenzie Health a dit qu'ils n'avaient pas les informations de mon médecin ... que je leur ai données lors de l'inscription auprès de Triage et ils l'ont noté. J'ai donné à la dame à qui j'ai parlé les informations de mon médecin et elle a demandé leur numéro de fax, qui n'était pas sur le site de mon médecin, alors j'ai dit que je n'étais pas sûr de ce que c'était, mais je pouvais appeler et vérifier, elle a dit qu'ils en avaient un sur le disque, donc ils utiliseront cela. Quelques heures plus tard, j'ai appelé mon médecin pour vérifier s'ils avaient encore eu le test sanguin, ils ont dit qu'ils ne l'avaient toujours pas fait. J'ai de nouveau appelé l'hôpital Mackenzie, la dame à qui j'ai parlé maintenant dit qu'elle ne trouve pas mon nom dans le système ... mon expérience a donc été déroutante et frustrante dans l'ensemble. On dirait qu'il y a une certaine désorganisation là-bas et que la communication entre les départements est interrompue. C'est moi qui ai fini par les poursuivre pour des choses qu'ils avaient dit qu'ils feraient eux-mêmes.

Il n'y a pas de rendez-vous de réservation avec fracture cliNic .. le pire service recommande fortement aux gens d'éviter d'aller à cet endroit .. ils devraient fermer cet hôpital

SERVICE TERRIBLE
LOOOOOONG LONG TEMPS D'ATTENTE
N'y allez pas du tout

Je profite de l'occasion pour remercier la salle d'urgence de l'hôpital Mackenzie. Mon fils s'est cogné l'arrière de la tête et est allé à MH dimanche matin. Il a eu le check-up initial 30 minutes après notre arrivée. Il est pris en charge. Vraiment apprécié pour tout le personnel du triage, de la salle d'urgence, de la salle de radiographie.

J'ai dû me rendre aux urgences le lundi 26 février 2018 vers 19 heures et après une courte période, j'ai été confrontée à une personne qui se faisait appeler Stéphanie en tant qu'infirmière et m'a dit grossièrement pourquoi je ne répondais pas lorsque mon numéro est appelé. J'ai poliment dit que je ne l'avais pas entendu à cause de beaucoup de bruit dans la salle d'attente, mais elle a roulé des yeux et m'a dit << juste asseyez-vous là >>, ce qui à ce moment-là, je lui ai dit que je n'aime pas être traité de cette façon et est sorti et a été vérifié et admis par une autre infirmière qui était très gentille dans la chambre n ° 2. les pepole vont à l'hôpital lorsqu'ils ont besoin de soins médicaux et la dernière chose qu'ils veulent, c'est l'attitude du personnel médical, en particulier des infirmières dont la majorité sont comme des anges.

Une expérience positive certaine.

C'était ma première expérience chez Mackenzie Health et je lui donne certainement 5 étoiles. Dès le moment où je suis entré, j'ai été accueilli et j'ai proposé de l'aide. L'application wayfinder est excellente, mais j'ai été personnellement dirigée vers l'enregistrement des patients. Là, j'ai été immédiatement accueilli par le personnel et m'a proposé de m'aider pour l'enregistrement électronique. J'ai rencontré un petit problème avec, mais ils m'ont aidé à le résoudre rapidement et avec plaisir. Je suis généralement assez nerveux dans les hôpitaux, mais leurs manières m'ont aidé à me mettre à l'aise. Mon expérience avec le Dr Vincent Basile a été incroyable. Je pouvais voir que c'était une journée très chargée mais je n'avais pas l'impression d'être pressé. Il était très sympathique, mais complètement professionnel. Je me sentais extrêmement à l'aise de lui parler de mes problèmes et je sentais qu'il se souciait vraiment de lui. En traversant les halls vers les différents départements pour mes tests, on m'a demandé à plusieurs reprises si j'avais besoin d'aide ou d'orientation. Tous les tests ont été effectués rapidement, efficacement et très agréablement. Je ne dirais pas normalement qu'un hôpital est un endroit heureux, mais le personnel, bien que très occupé, semblait si bien travailler ensemble et semblait vraiment heureux d'être là. À la fin de ma journée, je suis parti en poussant un soupir de soulagement. Du début à la fin, je me suis senti très bien pris en charge dans tous les départements et je ne serai pas si mal à l'aise lors du suivi.
Excellent travail Mackenzie Health.

Totalement irrespectueux. Plus de 4 heures d'attente et ma femme vient de faire une prise de sang. Il n'y avait pas de médecin depuis longtemps. L'infirmière a dit que malheureusement c'était normal ... comment pourrait-il être ??? Bon à savoir car je ne reviendrai plus jamais. Je préfère attendre le trafic et aller à Toronto.

Je me suis cassé la cheville, j'ai eu une expérience incroyable avec toutes les personnes impliquées dans la réparation de ma cheville. C'est un hôpital du futur à bien des égards.

Agréablement surpris de voir des améliorations dans les relations avec les patients et les services aux patients. J'ai eu une chirurgie d'un jour et les infirmières les 15 janvier et 19 janvier étaient toutes merveilleuses. Complet et attentionné. Un merci spécial à Lucy, Winnie et Dorothy. Je n'ai pas encore subi ma chirurgie, mais je suis sûr que tout le monde sera tout aussi attentionné.

J'aimerais vraiment voir un programme ou des services pour les patients comme moi qui sont célibataires et vivent seuls, pour avoir la possibilité d'acheter un programme de conduite à la maison «enfin chez soi». Quelqu'un pour me ramener à la maison, rester une heure ou deux et peut-être préparer une collation rapide pour le patient qui vient d'arriver à la maison. Veuillez considérer ceci car je serais extrêmement utile. Merci.

Le pire service de tous les temps avec un personnel impoli et de longs retards

Quel est l'intérêt de fixer une heure de rendez-vous spécifique à l'avance dans une clinique de fracture si le temps d'attente pour être admis est de plusieurs heures.

L'urgence n'est pas beaucoup mieux. Le personnel est gentil, mais l'établissement semble désorganisé et en sous-effectif.

Ils ont les pires choses à l'urgence
Nous y étions de 3h30 à 10h du matin
Toutes les filles de nuit et le matin était très très très
Grossier
Je me sens vraiment malheureux là-bas et triste
Cette urgence était très horrible
J'espère qu'un corps pourra bientôt faire de grands changements
L'endroit était sale
Un seul docteur et une infirmière pour tous les quarts
L'infirmière est impolie et horrible

Certainement le pire hôpital du monde ...
Le membre du personnel des urgences était si insensible et sur la défensive, l'un d'eux m'a rabaissé dans sa tentative de me «corriger».

Je rentre à la maison me sentant plus mal qu'à mon arrivée.

Rendez-vous service et restez loin de ce désastre de lieu.

Merci à tout le personnel d'urgence. J'ai été admis en raison d'un choc septique et j'ai été très bien pris en charge. J'ai le plus grand respect pour le travail stressant que vous faites tous et Dr. Zhu, je serai à jamais reconnaissant et n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour moi. Je sais que tu as perdu le sommeil à cause de moi. Vous avez réveillé ma confiance en notre système médical. J'ai rencontré certaines des personnes les plus merveilleuses pendant mon séjour de six jours là-bas ... mais si jamais nous devons nous revoir, j'espère que la prochaine fois ce sera sur une plage dans un complexe tropical quelque part!

1 étoile, c'est un peu trop pour cela .. - éliminer les symptômes erronés dans la première fois, suivi d'infirmières grossières (ce qui signifie crier après les patients), temps d'attente indéfini, passé plus de 8 heures à attendre juste pour voir le résultat d'une radiographie mais a finalement renoncé à attendre et rentrer à la maison.

J'ai passé 8 heures (~ 23 h 00 à 7 h 00) au service d'urgence de MH pendant la fin de semaine. J'ai trouvé le personnel professionnel et heureux de répondre aux questions malgré la nature très stressante de leur travail.

Préoccupations pratiques: le stationnement pour ces 8 heures coûte 15 $, la pharmacie n'était pas ouverte la nuit mais le personnel de l'hôpital a pu me dire à quelle pharmacie aller et j'ai pu acheter de la nourriture à la cafétéria sur place.

J'ai été piqué par une guêpe et presque instantanément en une minute ou deux, je suis passé de l'état d'alerte à la somnolence. C'était aussi une grosse guêpe, pas un bourdon. Je ne pouvais même pas me retenir parce que tout ce que je voulais, c'était dormir. C'était comme une overdose de néocitran. Mes membres étaient lourds et ma réponse était lente. Mon mari m'a emmenée à l'hôpital. Bien que l'administration ait été rapide, d'où la seule étoile que je donne ici, j'ai été rapidement écarté par le médecin que ma légère paralysie ou relaxation musculaire n'était que psychologique et n'avait rien à voir avec la piqûre. Il n'y avait aucun moyen que ce soit psychologique. Les médecins pensent-ils que nous faisons ces choses pour le plaisir? Le jour de la fête des mères !? Je me souviens que l'infirmière du triage me demandait pourquoi je ne répondais pas à ses questions ... Mon cerveau fonctionnait mais je ne pouvais tout simplement pas lui répondre. Sérieusement, je le ferais si je pouvais. C'était incroyable de voir à quelle vitesse ils m'ont renvoyé. L'engourdissement s'est finalement dissipé après 5-6 heures à la maison. Mon pied était alors enflé et la douleur s'est totalement déclenchée. Il est vrai que je n'avais aucun signe ou symptôme mettant la vie en danger, mais pour le médecin, simplement dire que c'était psychologique était insultant.

Ils prennent soin de votre santé et de votre bien-être

Avait une césarienne .. i.wisj les infirmières étaient plus bien informées. mais la chirurgie générale s'est bien passée et tout s'est bien passé. J'aurais aimé avoir plus de choix de nourriture. mon pauvre mari a mangé des sandwhiches pendant les 4 jours où j'étais là-bas: (il ne pouvait pas me quitter car il était difficile de se lever. Ce serait bien d'ajouter un souvlaki ou quelque chose de sain.

Toutes les critiques avec une seule étoile sont si vraies. Le temps d'attente est ridicule. Être impoli semble être la culture du personnel ici. Les patients pleurent de douleur aux urgences et personne n'est dérangé. Lorsque le patient appelle à l'aide, il est principalement ignoré par les infirmières.

Pas une super expérience. Les temps d'attente sont irréels de 7 à 9 heures, et on m'a dit de revenir après avoir attendu 8 heures pour refaire une échographie et d'attendre encore 5 heures et l'échographie la deuxième fois était une expérience horrible. Je me suis demandé pourquoi j'étais là, très impoli, m'a donné l'appareil et m'a demandé de le faire moi-même car il ne pouvait pas trouver ce qu'ils cherchaient. C'était comme s'il cherchait une dispute. Je n'ai jamais vécu ça de ma vie. Ce type ne devrait pas être technicien et encore moins dans un hôpital où la vie des gens en dépend. Emerg Doctor était gentil et sympathique et patient, (celui que j'ai vu de toute façon), les infirmières riaient et plaisantaient et parlaient de bronzage, de fêtes, de rire des autres patients tout simplement pas professionnels. Je les ai regardés s'asseoir ensemble à bavarder pendant plus d'une heure. Et perturbant les médecins. Resté sans réponse. Si vous ne pouvez pas faire confiance à un hôpital pour obtenir les réponses dont vous avez besoin, à qui faites-vous confiance?

Le docteur Cindy Nicholas était extrêmement impoli et insistant. M'a crié de ne pas avoir poussé "correctement" et de m'avoir menacé de césariennes. J'ai eu une hémorragie selon les notes que j'ai examinées après mon retour à la maison et je n'en ai jamais été informée par elle. Les médecins devraient au moins vous informer de ce qui se passe avec votre propre corps et des médicaments qu'ils insèrent en vous. Je n'ai rien de tout ça. Elle a fait tellement de commentaires grossiers pendant que je poussais. L'infirmière faisait pression sur moi pour obtenir une péridurale, sinon j'allais "rester là toute la nuit". Très grossier, très insistant, pas de manières de chevet, pas de compétences sociales. À la naissance, j'éviterai cet endroit comme la peste.

Peut être frappé ou raté. En fonction de «l'équipage» qui travaille ce jour-là. Je trouve que les infirmières sont bonnes mais surmenées (comme partout en Ontario). Les médecins vont d'incompétents à excellents. Troisième typique de l'Ontario. hôpital mondial. Ni mieux, ni pire que les autres hôpitaux. Je ne peux pas imaginer à quel point les hôpitaux seront mauvais avec les coupes de Ford. Je ne peux pas vraiment blâmer le personnel.

Cet hôpital manque de personnel et est sale. Mon père est ici depuis 5 mois et il a contracté plus de maladies et développé plus de problèmes à cause de sa présence qu'il n'y est allé. Le personnel ne suit pas le protocole approprié pour l'assainissement ou les déchets environnementaux, il est parfois négligent et aucun effort n'est fait pour essayer de trouver le problème.

Je ne donnerais même pas à cet hôpital et à son personnel une étoile pour être honnête. Je suis ici depuis 2 semaines déjà, chaque médecin ou infirmière avec qui nous avons eu affaire était terriblement impoli et manquait de compétences professionnelles, même de simples manières de courtoisie! Tout le monde est si froid et ne veut pas du tout aider ou s'en soucier. Très paresseux et rapide à sortir. J'ai entendu plusieurs infirmières se disputer, chaque fois que vous demandez de l'aide à une infirmière, elle vous dit d'appuyer sur le bouton, nous trouverons quelque chose. Vous appuyez sur le bouton et attendez plus de 2 heures que quelqu'un vienne à vous, puis en plus de cette attente, ils prennent encore une heure pour vous apporter ce que vous avez demandé ou même répondre à une question SI ils ne vous ont pas déjà oublié. Très déprimant d'être ici, des gens très froids, triste endroit où être en considérant que vous êtes malade et attendent de récupérer. La nourriture est horrible, vous commandez une chose, ils vous en apportent une autre. & quand on leur demande de changer pour le bon, ils disent qu'il est trop tard ... donc il y a eu des jours sans nourriture et des tonnes de médicaments. J'ai hâte de sortir d'ici, ce sont vraiment les pires moments de ma vie. NE venez PAS dans cet hôpital si vous pouvez l'empêcher, faites-le!

Pas de grandes expériences dans cet hôpital, du personnel impoli aux infirmières ne comprenant pas qu'ILS ne souffrent pas et que les patients le SONT. Quel que soit le responsable du personnel, vous devez avoir une discussion sérieuse avec votre équipe et l'amener à être plus gentil avec les patients et leur faire comprendre qu'ils choisissent cette ligne de travail et quand quelqu'un souffre, la dernière chose qu'il veut est une personne impolie qui parle à eux et pas à eux.

C'est de loin le pire hôpital que je connaisse. Mis à part le fait bien connu que le personnel est incroyablement impoli, les médecins ne sont pas utiles. Une expérience très décevante dans l'ensemble et je refuse de revenir jamais ici.

Le pire hôpital de tous les temps. Sur un appel pendant 3 heures pour réserver un test COVID. Tout d'abord, l'appel serait constamment déconnecté après environ 30 minutes car ils recevaient "trop ​​d'appels". Après 3 heures, quelqu'un a pris et transféré mon appel, ce qui a réinitialisé ma position dans la file d'attente et j'ai dû attendre encore 2 heures. J'ai fini par devoir faire une promenade et attendre toute la journée dans une file d'attente. Ridicule. Évitez cet endroit à tout prix.

J'ai marché à l'hôpital malade. Avait une intoxication alimentaire, des vomissements, de la diarrhée, de la fièvre, des nausées et de multiples crises de panique la nuit. Attendu là-bas pendant 5 heures pour qu'ils me disent de manger des aliments plus sains tels que les viandes, les glucides, etc. Je ne reviens jamais dans cet endroit, jamais. P.S. se sentir toujours malade tout en corrigeant cela.

J'ai été transféré à Mackenzie Health par ambulance. L'infirmière qui m'a soigné était super, mais j'ai été envoyée pour subir une radiographie sans même que le médecin me voie. J'ai gentiment refusé car ma blessure n'était pas un traumatisme direct et nécessitait plus un IRM. Nous n'avons pas pu le faire car on nous a dit que c'était pour ambulatoire / technicien n'était pas disponible. La prochaine meilleure chose serait un scan CT. Nous avons attendu plusieurs heures avant d'être approuvé. Jusqu'à présent, nous n'avons toujours pas vu le médecin. Ensuite, quand nous l'avons finalement fait après quelques heures, il a pris une très brève histoire et est parti. Ma femme et moi avons dormi dans le lit du couloir à roulettes jusqu'à 6 heures du matin avant le dr. Fu ping nous a dit que je n'avais rien, avec CT scan disant que tout était banal; soit le technicien / médecin ne savait pas comment lire un scan CT .. parce que les deux jours suivants j'ai eu une IRM et il a déclaré différemment.

C’est avant tout un hôpital. Alors, pourquoi devrais-je devoir revenir 5 fois en 2 semaines pour mes maux de dos chroniques? Eh bien, pour une raison quelconque, il y a une atmosphère contre-productive pour les soins aux patients. Ils semblent simplement vouloir vous faire sortir. En attendant, sachant qu'ils n'ont rien fait pour remédier à la maladie qui vous a amené, en premier lieu.
Le personnel est sympathique
Les médecins font semblant de s'en soucier
Vous devrez revenir en arrière pour le même problème s'il s'agit d'un problème chronique permanent. Je suis devenu malade et fatigué de rentrer parce que le médecin que j'ai vu ne fait rien pour mes symptômes et ils continuent à persister. Littéralement un 2/10

Edit: J'ai parlé avec M. James Sweeney, directeur du département des relations avec les patients. Je l'ai informé de la façon dont, en l'espace de 48 heures, l'hôpital Sunnybrook a pu me diagnostiquer une rupture du disque L4 / L5 ET obtenir une imagerie IRM PLUS j'ai eu une première consultation avec un orthopédiste.
James était de loin l'employé le plus serviable de MacKenzie avec lequel j'ai eu le plaisir absolu de faire affaire. M. Sweeney est littéralement la seule bonne chose de mon expérience dans cet hôpital.
Mon examen de l'hôpital reste tel qu'il était à l'origine, mais James mérite une grosse augmentation, il a fait un travail de 10/10.

c'est le pire hôpital jamais plus jamais les infirmières il y en a pour l'argent et ne se soucient pas des gens qui sont malades beaucoup de gens sont morts

J'ai passé un long séjour à l'hôpital avec la naissance de mon dernier enfant. Le personnel était très professionnel et a toujours fourni des soins exceptionnels. Excellent hôpital avec des médecins, des infirmières et du personnel de soutien incroyables.

Je suis récemment allé aux urgences pour faire examiner ma cheville / jambe après une chute. Le temps d'attente pour voir l'infirmière de triage a été rapide (moins de 10 minutes). Après cela, le processus, y compris les temps d'attente, pour obtenir une radiographie et consulter un médecin a duré bien moins d'une heure. Tout était assez rapide mais minutieux, alors merci! :)

Peut-être l'un des pires hôpitaux de la province. Où commencer? Le personnel de santé est impoli et agit "plus saint que toi", le bâtiment est vieux (comme vraiment vieux), le parking est extrêmement limité et incroyablement cher, et l'urgence est toujours bloquée (bien que depuis l'arrivée de Covid-19, le trafic des urgences a quelque peu diminué). Si vous pouvez éviter cet hôpital, c'est-à-dire aller à Humber River ou Markham-Stouffville, FAITES-LE!

Triste mais vrai, le pire hôpital de tous les temps.
Nous avons été amenés à cet hôpital en ambulance. Le temps d'attente pour voir un médecin était d'environ 3 heures, mais il a fallu 2 minutes au personnel de l'hôpital pour me coller la facture d'ambulance.
Le triage n'est pas professionnel, le personnel n'arrêtait pas de dire qu'il appellerait le nom. Il s'est avéré que toute la paperasse n'était même pas dans la file d'attente et était juste sur le côté de l'autre table. A pris 3 tentatives pour le faire démarrer. Le personnel est stressé et surchargé de travail et cela se voit dans tout l'hôpital.
Le médecin a mis moins de 5 minutes pour faire une évaluation après la collision. Aucune suggestion, aucun suivi, aucun au revoir.
C'est dommage de voir autant d'argent versé par les sponsors et le gouvernement et que rien ne soit fait.
P.S.
À moins que vous ne soyez à la limite de la mort, restez à l'écart ou choisissez un autre hôpital.

Si vous allez ici pour leurs soins d'urgence, il y a de fortes chances que ce soit au moins une attente de 8 heures. Il y a peu de personnel ou il y a tout simplement trop de patients.

Mais c'est un bon hôpital. Ils prennent soin de vous et les médecins essaient d'être aussi minutieux que possible. Les infirmières semblent débordées, mais elles sont bonnes et elles ne refusent jamais de répondre à une question ou de vous ignorer. Ce qui est merveilleux. Il y a toujours un hasard dans ces hôpitaux d'urgence en ce qui concerne les médecins, mais chaque fois que j'y suis allé, même si l'attente est angoissante, surtout lorsque vous avez une douleur intense, ils m'ont toujours donné les médicaments, le traitement, et les tests dont j'ai besoin et je me sens mieux en quelques jours. Si vous pouvez supporter la douleur, restez, c'est un bon endroit, de bonnes infirmières et des médecins consciencieux. Juste un temps d'attente minimum de 8 heures, généralement. Il y a des jours plus rapides, mais rares.

J'ai eu des douleurs atroces au dos et aux jambes pendant plus de 24 heures et ils ne m'ont rien dit de mal et qu'ils ne pouvaient rien faire. Après m'avoir fait attendre 6 heures pour voir un médecin.

J'ai attendu plus de 3 heures dans la section des urgences, pendant que les infirmières refusaient de répondre à mes questions

Expériences mitigées avec ce service d'urgence et si possible j'irais ailleurs aux soins d'urgence

Le diable à ceux qui ont fait une mauvaise critique. (._. J'adore la façon dont ils traitent mon père et leur ont donné des conseils sur son alimentation. La nourriture était excellente. Les gens sont moins stricts que je peux aller sans demander où je vais. Sceau d'approbation. Continuez comme ça.

J'ai eu une échographie programmée à 8h55. Je suis arrivé à 8h30 et j'ai été vu tôt. Fait à 9h. Dit d'attendre en urgence et un médecin me verrait avec des résultats.

Après 3 heures, j'ai posé des questions sur l'attente. Ils ne m'ont pas dans le système ... 3 heures de mon temps totalement gaspillées parce que la technologie des ultrasons m'a dit "d'attendre ici".

Hôpital désorganisé.

Ma copine a dû se rendre aux urgences hier matin. Non seulement elle a dû attendre 5 heures pour passer un test sanguin, mais l'urgence n'a fourni aucun traitement médical réel; vient de la renvoyer chez elle avec une ordonnance. Ses symptômes se sont progressivement aggravés et la nuit, j'ai appelé Télésanté pour demander conseil et on m'a conseillé de l'emmener immédiatement aux urgences; Je l'ai conduite à une salle d'urgence plus proche où elle a reçu un traitement et un soulagement immédiats pour ses problèmes.

Le personnel des urgences de Mackenzie a été impoli envers les patients qui attendaient d'être vus et, surtout, n'a pas fourni de traitement. Je comprends que c'est une salle d'urgence d'un hôpital et qu'il y a des procédures à suivre, mais devoir attendre 5 heures pour faire un test sanguin puis envoyer l'emballage sans traitement est extrêmement inacceptable. En regardant certains des autres commentaires, il semble que l'attente de 5 heures pour un test sanguin soit standard à cet endroit.

Si le traitement approprié avait été fourni par Mackenzie Health ER lors de notre première visite, il était très peu probable que j'aurais dû la précipiter à nouveau aux urgences pour une deuxième visite. Le fait qu'elle se sent actuellement beaucoup mieux après la visite aux urgences de la nuit dernière à un autre endroit est une indication claire que le traitement réel était réellement nécessaire; quelque chose que l'urgence de Mackenzie n'a pas fourni.

Chaque critique négative que je vois ici concerne la salle d'urgence, au lieu de votre générique et scripté désolé, veuillez envoyer un courriel aux relations avec les patients; Que diriez-vous du propriétaire d'aller enquêter sur le problème? 10/10, je le recommande vivement si vous vous détestez et voulez la pire expérience ER que vous puissiez trouver

L'année dernière, j'ai eu un accident vasculaire cérébral et j'ai passé 6 semaines à l'hôpital. Et quand j'étais là-bas, j'ai reçu d'excellents soins de la part du travailleur social PSW Physicians Nurses et du département de réadaptation. Ils sont sympathiques et le personnel est toujours souriant.

Les hôpitaux sont toujours une mauvaise expérience pour moi, mais pas à Mackenzie Health. Le temps d'attente était court et le personnel était extrêmement sympathique. 10/10 recommanderais.

Grands médecins, IP et personnel. Temps d'attente et priorités raisonnables. Le meilleur service d'urgence.

Je suis donc arrivée à l'hôpital avec la pire douleur que j'aie jamais ressentie, en courant aux urgences pour être projetée d'un endroit à l'autre sans aucune compassion. J'ai lu quelques-unes des critiques négatives de cet hôpital, mais j'aimerais mentionner qu'il y a de bonnes personnes qui se soucient de vous. J'ai passé trois jours à perdre espoir jusqu'à ce que je me retrouve dans le service d'endoscopie où j'ai ENFIN parlé à quelqu'un du nom de Rose qui a pris le temps d'écouter mes préoccupations et même si elle a dit qu'il n'y avait pas de place pour m'accueillir, elle a quand même fait tout son possible pour vérifier auprès de son manager pour voir s'il y avait quelque chose qu'ils pouvaient faire pour moi. Et bien sûr, ce service m'a aidé, ils m'ont fixé un rendez-vous qu'ils ont eu la gentillesse de m'adapter à la dernière minute, et Sherry en urologie savait que j'avais tellement mal qu'elle m'a traité immédiatement, je ne l'ai pas fait. J'ai l'impression d'être mis en veilleuse. Cela m'a en fait donné la foi qu'il y a des gens là-bas qui sont prêts à faire tout leur possible pour vous aider, avec une pleine compassion et qui veulent comprendre la patience que nous traversons. C'est ce que vous appelez une équipe incroyable, cet étage juste là!

Le pire hôpital, mon mari s'est cassé la jambe, est arrivé à l'hôpital à 13 heures samedi lui a dit qu'il avait besoin d'une intervention chirurgicale ... aucun médecin n'est venu lui parler jusqu'à 21 heures et est sorti à 22h30 a dit qu'ils ne pouvaient pas faire l'opération ce jour-là pour rester à côté Les deux jours suivants. Actuellement, c'est lundi et j'ai été appelé pour une opération. Je l'ai déposé à 13 heures et toujours aucun médecin ne l'a vu et il est 21 heures. Ne viens pas ici !! Je ne viendrai plus ici.

Le pire hôpital qu'ils aient jamais dû apprendre de South Lake est allé faire des analyses de sang à midi pour un bébé de 5 jours.Ils n'ont pas pu m'inscrire pendant une heure en raison de complications après avoir attendu 1 heure à l'urgence.L'infirmière était en retard pour travailler 45m et personne d'autre ne pouvait aider. Cet hôpital ne guérit pas les gens mais aggrave les choses pour le patient. Ils ont perdu mon temps et mis la santé de mon enfant en danger en me faisant attendre en urgence. Employés paresseux et impuissants, ils devraient avoir honte d'eux-mêmes dans cet hôpital

Je tiens à remercier le Dr Morong pour mon opération. Elle était si gentille et attentionnée, le personnel infirmier et le directeur de la chirurgie étaient géniaux. Tout le monde m'a traité avec un tel respect et m'a donné les informations pour m'aider à aller mieux. Mackenzie Health, merci pour tout, quel super endroit!

Hôpital très propre et agréable. Le personnel était incroyable et très serviable avec tout! Ils ont pris soin de ma grand-mère si bien que je me suis senti obligé d'écrire une critique.

Tellement déçu que j'y suis allé aujourd'hui 12 juillet à midi et le dr m'a vu à 4 heures.J'étais dans une pièce latérale pendant près de 2 heures et demie.Je suis diabétique et j'ai dit à l'un des dr que j'attend depuis trois heures et je suis trop beaucoup de douleur et de faim combien de temps cela prendra alors personne ane Andira me répond grossièrement que vous êtes dans la pièce pour que vous soyez vu, j'ai même raconté à dr mon histoire de problème dans mon bois L4 et L5 il ne s'en souciait pas du tout il a dit qu'il me prédisposera des analgésiques à haute puissance J'avais tellement mal en sentant que mon taux de sucre diminuait alors je suis parti de cette pièce, personne Evan rien de ce que je pars et après une demi-heure, j'ai reçu un appel pour que vos précipitations soient si terribles pendant que j'étais à côté pendant les heures, je n'ai vu aucun médecin regarder des patients pendant que j'attendais dr n'a vu qu'un patient ils se parlaient alors que le temps que personne ne s'occupe même des patients souffrant de douleur, n'y retourne jamais

Je leur donnerais un zéro si je le pouvais. Premièrement, l'urgence est sale. J'ai été dans des hôpitaux vétérinaires plus propres. L'endroit a la taille de deux pâtés de maisons, mais ils ont poussé 200 malades en ligne pendant 6 à 8 heures pour voir 1 ou 2 médecins surchargés de travail alors qu'ils étaient accompagnés d'incompétents qui combattent un système cassé. Ensuite, ils les ont tous mis dans la salle IV communautaire sans intimité pendant que vous vous asseyez à côté de personnes souffrant de vomi et de crachats de toux. Vous êtes plus susceptible de mourir en allant ici qu'en restant à la maison.

Je me sens tellement chanceux d'être pris en charge par «l'équipe de chimiothérapie» de Mackenzie Health. Les infirmières, chacune d'entre elles, sont très bien informées, gentilles et efficaces. Le personnel de soutien est le meilleur que j'aie jamais rencontré.

Dès le moment où l'on entre par les portes de l'unité, l'environnement bienveillant est évident. Le temps d'attente est minime. Habituellement, tout fonctionne à l'heure.

Le Dr Passaperuma est un joyau absolu: un oncologue très attentionné, honnête, compétent et véridique.

Merci à chaque personne qui travaille dans cette unité de l'hôpital, et merci à tous d'avoir aidé à faire de mon temps passé à recevoir un traitement de chimiothérapie une expérience positive.

Les merveilleuses femmes de la clinique du sein doivent être félicitées non seulement pour leur professionnalisme, mais aussi pour leur compassion. Un merci spécial à Joanne, je ne sais pas ce que je ferais sans toi.

C'est l'un des pires hôpitaux de cette planète, les infirmières sont trop grossières et les médecins sont totalement non professionnels et inexpérimentés.Ils ont tué ma mère et, j'en suis sûr, beaucoup d'autres aussi, par négligence médicale, ils ne s'occupent pas des patients. C'est un endroit où ils ne traitent pas les patients mais les tuent. Ce sont des tueurs. Le gouvernement de l'Ontario et les gouvernements du Canada devraient fermer cet hôpital pour que d'autres puissent y mettre la vie en sécurité. Personne n'est content de cet hôpital.

Expérience horrible, c'est tout ce que je peux dire ....

Attente extrêmement longue pour être vu à l'urgence. Attendez-vous à attendre au moins 12 heures avant qu'un médecin puisse vous voir.

Longue attente, traitement terrible, pas de médecin, chose typique

Nous vivons à environ une heure et demie de là, mais nous nous sommes retrouvés en urgence ici avec mon enfant de neuf ans dans la région. Dès l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à ce que nous ayons vu le médecin, tout le monde dans le personnel était sympathique et serviable. Mackenzie Health était bien organisé, propre et offrait d'excellents soins attentifs. Je ne pouvais pas demander plus d'un hôpital!

Construit en quoi, 1963? Et maintenant au service d'une population qui a augmenté d'au moins 25 fois ce qu'elle était alors. Leur salle d'urgence devrait être transformée en une émission de téléréalité et notée R (18+) car c'est une émission d'horreur comme aucune autre dans le sud de l'Ontario, et peut-être dans tout le Canada. Les infirmières des urgences sont comme des drones IA. Dépourvu d'émotion ou de personnalité, incapable ou peu disposé à répondre aux questions les plus simples. C'est alors qu'ils arrivent enfin à vous, alors que vous attendez des heures à les regarder discuter / plaisanter (ne pas travailler) avec leurs autres collègues indifférents.

Je ne peux pas croire que cet endroit n'a pas été fermé il y a des années. Ne vous inquiétez pas d'appeler le téléphone / ext # ils sont rapides à vous donner lorsque vous rédigez une critique négative, à moins que vous ne vouliez entendre un tas de scripts: "les enregistrements montrent que nous étions très occupés cette nuit-là" "nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience mais parfois les choses ne se passent pas parfaitement "" nous pouvons vous assurer que votre expérience n'est pas typique "BS.

Je suis très sérieux quand je dis que si je me trouve dans une situation de vie / mort au 911, je mourrai chez moi avant de me permettre d'être emmené dans cette chambre de torture d'un hôpital.

La semaine dernière, mon fils s'est blessé à l'école. Son épaule lui faisait très mal, mais je ne savais pas à quel point c'était grave. J'allais l'emmener aux urgences de l'hôpital de santé Mackenzie, mais je ne savais pas si j'attendrais longtemps et je ne voulais pas prendre la place de quelqu'un avec un besoin plus sérieux si ce n'était vraiment pas si grave. J'ai donc emmené mon fils au centre de soins d'urgence Mackenzie à Vaughan. Il était de toute façon presque 16 heures (heure d'ouverture) et j'ai pensé que l'attente ne serait peut-être pas longue. Eh bien, j'ai été tellement impressionné que j'ai voulu partager mon expérience. Il y avait déjà quelques personnes devant nous, mais cela ne nous a pris que quelques minutes avant que nous soyons enregistrés, puis ce n'était probablement que 5 minutes environ avant que nous soyons appelés pour voir un médecin. J'ai été surpris et très heureux de la rapidité et de l'organisation de tout. Le médecin était très agréable et ne nous a pas pressés et il a été très gentil avec l épaule de mon fils, ce qui était le plus important. Nous avons eu des radiographies tout de suite et il n'a fallu qu'environ 10 minutes au médecin pour revenir avec les résultats et les étapes suivantes. Malheureusement, mon fils a une clavicule cassée, mais au moins nous l'avons découvert rapidement et pourrions commencer à nous occuper des choses immédiatement. Le médecin a même appelé un médecin de la clinique des fractures pour partager la radiographie et déterminer la meilleure approche pour mon fils. Le médecin a répondu patiemment à toutes mes questions et avant longtemps, quelqu'un est revenu dans la pièce avec une écharpe et m'a montré comment la mettre sur le bras de mon fils. Au moment où nous sommes revenus à la réception, la réceptionniste avait déjà réservé notre rendez-vous à la clinique des fractures et avait préparé les documents pour moi. C'était un service incroyable, efficace et sympathique. Même si nous étions là pour une blessure, le médecin et le personnel de la clinique ont tout fait pour que tout se passe bien. Je ne pense pas que nous y étions plus d une heure au total. Impressionnant. Je voulais remercier l'équipe de la clinique pour l'excellent service. La semaine suivante, nous avons eu notre rendez-vous avec le médecin de la clinique des fractures de l'hôpital Mackenzie Health et encore une fois, ce fut une très bonne expérience. Il y avait beaucoup de monde dans la salle d'attente mais un bénévole sympathique m'a dirigé et j'ai obtenu mon numéro pour m'inscrire. Je pensais être là pendant un long moment, mais nous avons été appelés assez rapidement pour nous enregistrer. Ce n'était probablement que 10 minutes avant que nous soyons appelés dans une pièce pour attendre le médecin. Je pensais que nous attendrions là-bas un moment, mais encore une fois, nous avons été pris en charge très rapidement (littéralement environ 2 minutes plus tard). Le médecin nous a montré la radiographie de notre fils et après une discussion rapide pour répondre à certaines de nos questions, nous avons terminé. J'ai été très agréablement surpris. J'avais l'intention d'être là-bas pendant quelques heures, mais nous avons terminé en moins d'une heure. Je dois dire à quel point j'ai été impressionné par tout et à quel point nous nous sommes sentis bien pris en charge. Mon fils va bien et je suis confiant avec les soins que nous avons reçus. Je ne prends pas toujours le temps d'écrire des critiques, mais je voulais partager mon expérience positive et dire merci à tout le personnel de l'hôpital et de la clinique de soins d'urgence.

La première fois que je suis entré dans cet hôpital, c'était en urgence. Les soins étaient excellents. Le personnel, les médecins et les infirmières. J'ai été admise cette nuit-là et on m'a donné un lit dans les 2 heures. J'ai une opération à faire Je choisis cet hôpital parce que j'ai été chez les autres et mon expérience était discutable. Le nom d'un hôpital ne signifie pas de meilleurs soins. Cet hôpital a été bon jusqu'à présent. Veuillez essayer de continuer.

J'ai visité le service des urgences de l'hôpital avec mon mari il y a quelques nuits en raison d'une fausse couche présumée. Désolé pour le long examen ...
D'abord au triage, l'infirmière a tenté de nous rassurer en disant que les saignements et les crampes étaient normaux, ce qui était gentil de sa part. Mais elle a supposé que je lisais trop sur ce à quoi m'attendre et que je n'étais pas sérieux au sujet de mes conditions. Nous avons donc attendu patiemment d'être enregistrés et après l'arrivée de nombreux nouveaux patients et leur enregistrement, mon mari est finalement allé demander s'ils prévoyaient d'enregistrer ma visite. J'avais l'impression qu'ils venaient de nous oublier ...
Après l'inscription, j'ai été appelé dans la salle rapidement. C'était un désordre dans la salle d'attente ... toujours avec des fournitures usagées du patient précédent. Le médecin est arrivé dans les 15 minutes pour poser quelques questions, puis j'ai été envoyé pour faire des analyses de sang et une échographie.
Dans la salle de traitement, c'était encore plus salissant. C'était une nuit très occupée, je comprends ... il n'y avait aucune chaise pour les patients car beaucoup de membres de la famille étaient là aussi occupant un espace déjà limité. Je pense qu'il devrait y avoir des signes encourageant les membres de la famille à se tenir debout ou à attendre à l'extérieur parce que je n'étais pas le seul patient à devoir se lever et attendre.
Prises de sang, j'ai dit à l'infirmière que mes vaisseaux étaient minces, donc généralement les infirmières ont tendance à utiliser des aiguilles plus minces. L'infirmière a essayé deux fois et n'a pas pu récupérer mon sang et après avoir retiré l'aiguille une deuxième fois, elle est juste partie! J'étais assis là à blanc ... pressant mes blessures. Quelques minutes plus tard, une autre infirmière est venue prendre mon sang.
L'échographie, c'était le seul service où j'avais l'impression d'être traité comme un patient. Le technicien était gentil et elle a pris son temps pour expliquer la procédure nécessaire.
Après des heures d'attente, nous avons entendu l'infirmière dire à deux médecins différents que c'était notre tour ensuite, mais ils étaient tous les deux liés pour annoncer la mauvaise nouvelle. Très peu professionnel et insensible. Quand le médecin est enfin arrivé, il a dit qu'ils ne pouvaient rien confirmer et que je devrais retourner voir mon médecin de famille dans une semaine pour le savoir. Mais j'ai insisté et demandé les résultats des analyses de sang, et j'ai réalisé que mes niveaux diminuaient, suggérant une fausse couche. Non seulement le médecin n'a suggéré aucun traitement et il a quitté rapidement notre chambre à ce moment-là. Son nom est le Dr Rauchwerger. Nous souhaitions que le médecin nous explique à quoi nous attendre après une fausse couche et si nous devions retourner aux urgences dans quelle situation.
Est-ce ainsi qu'un fournisseur de soins de santé devrait être?

Cet hôpital mérite une meilleure note. La moyenne semble faible car les personnes qui ont une bonne expérience ne partagent pas toujours mais celles qui n'ont pas toujours quelque chose à dire. Voici quelques-unes de mes histoires. Ma femme y a accouché en 2013. Mon père y a été envoyé pour une grave crise cardiaque l'année dernière. Ma petite fille est allée à leur emegernecy plusieurs fois. Et aujourd'hui, je suis juste allé là-bas pour une intervention mineure. Toutes les expériences étaient bonnes et vous ne pouvez pas appeler cela une coïncidence. Il y a des améliorations mineures qu'ils peuvent apporter ici et là, d'où un 4 par opposition à un 5 étoiles de ma part, mais dans l'ensemble, c'est un bon hôpital!

Le personnel et le personnel en sous-effectif ne sont pas très sympathiques et ne vérifient pas régulièrement les patients

J'ai appelé juste pour prendre un rendez-vous, mais l'opérateur vient de raccrocher. Appelé 4 fois et ils ont fait la même chose

Veuillez lire tout cela. Ça va mieux. Il s'agit d'un examen en cours depuis un an. Pire hôpital jamais. Jamais, jamais ... JAMAIS aller ici ... si vous avez le choix. Aucun souci, aucune compensation par la plupart, oui, certains membres du personnel sont super, mais dans l'ensemble, l'expérience était moins que sympathique. Ce n'est pas un endroit où aller si vous en avez grand besoin. Si tel est votre cas, n'allez pas ici! -5. C'est le genre d'endroit où vous allez et si, Dieu vous en préserve, ils ne vous trouveront pas avant l'arrivée du prochain groupe. Mieux vaut aller chez un vétérinaire, ils s'en soucient. Mise à jour: (7 mois plus tard) J'ai été mis en attente pendant 27 minutes, j'ai appelé 7x alors tarif pour vérifier ma femme qui est en soins intensifs. J'ai dû appeler une ambulance ... Les ambulanciers paramédicaux obtiennent un gros 5. Ils sont bien. L'hôpital m'a raccroché 2x maintenant et quand je suis jeté, ils ne peuvent même pas me dire s'ils la gardent! :( J'ai une petite fille et je ne peux pas y aller parce qu'elle a un rhume .... 38min maintenant! :( Mon temps d'attente total et j'ai raccroché était de 1h et 47min. Mise à jour: J'ai changé de 1 à 2 Parce qu'aujourd'hui le personnel était / est très professionnel et attentionné envers ma femme! Bon travail! ICU ... Fier des soins que vous donnez à TOUS les patients aujourd'hui 2 avril 2019!

Personnel très peu professionnel et hostile. Les conseils de l'infirmière ne sont pas corrects et il serait très dangereux de rentrer à la maison avec. Je finis par devoir me rendre dans un autre hôpital pour résoudre les problèmes. C'était une expérience absolument horrible!

Endroit horrible. Je suis convaincu qu'ils envoient les pires personnes possibles travailler ici. Désordre désorganisé

Je suis venu ici en juin pour une opération. J'étais dans l'aile C de niveau 2 pour cette procédure.

Le personnel et les employés étaient vraiment incroyables et gentils. Ils sont allés au-delà de mes attentes en matière d'hébergement et m'ont parlé pour soulager mon anxiété. Même maintenant, je suis vraiment touché et heureux d'avoir rencontré un personnel aussi adorable. J'ai été bien pris en charge et j'ai reçu une attention en cas de besoin.

Merci beaucoup!!

Le service du personnel hospitalier n'est pas très bon. Difficile de trouver du personnel et ceux que j'ai rencontrés n'étaient pas particulièrement serviables ni même très sympathiques. Attendu plus.

La meilleure expérience de ma grossesse multiple. Toute l'infirmière et le personnel étaient très sympathiques pendant mon séjour de 3 mois au service de travail et de délibération sous soins pré-partum. La Dre Cynthia Nicholas est une OB hautement qualifiée et expérimentée pour les naissances multiples. Le Dr Torrence était également très expérimenté à la clinique d'échographie MFM. L'équipe néonatale dispose d'une équipe de médecins et d'infirmières pédiatriques expérimentés. J'ai dû rencontrer le directeur du médecin néonatal et je me suis senti totalement à l'aise après avoir appris de lui qu'ils avaient la possibilité de s'occuper des bébés prématurés avec la technologie la plus innovante pour les bébés nés à 30 semaines.
Ce fut une expérience merveilleuse d'être sous les soins de la Dre Cynthia Nicholas. Elle est une OB / Gyn attentionnée et a très bien géré ma grossesse gémellaire. Lors de mon bilan de santé de 24 semaines, elle s'est assise et a discuté de toutes les choses possibles qui peuvent survenir lors d'une grossesse multiple.J'ai donc été prévenue que je devrais peut-être être alitée et avoir déjà des grossesses précédentes avant d'avoir plus de chances de commencer. le travail plus tôt car les jumeaux ont tendance à arriver tôt de toute façon .. Pendant mes 7 mois, j'ai dû rester alité à l'hôpital de santé de Mackenzie jusqu'à l'accouchement en raison d'un col de l'utérus raccourci et le Dr aka Dr Cindy s'est assuré que tous les moyens possibles étaient possibles. je vais à terme avec mes jumeaux - elle me rendait visite du lundi au samedi sans faute, soyez au top de ma santé, mes rapports ont des discussions avec moi. Elle a accouché de mes jumeaux à 37 semaines 5 jours. Je recommanderais ce Dr à tous les patients. Dr Cynthia - merci pour tout - merci d'aider mes bébés à venir dans ce monde en toute sécurité.
Être à Mckenzie Health pendant 12 semaines n'aurait pas été facile sans l'aide du personnel amical - toutes les infirmières étaient devenues une famille pour moi, c'était comme une deuxième maison pour moi. Toutes les infirmières étaient tellement dévouées à leur travail qu'elles ont pris toutes les mesures nécessaires pour rendre mon séjour confortable et me chouchouter. Les infirmières s'assuraient que j'avais mes médicaments à temps, suffisamment de portions de repas, des draps propres pour mon lit et s'assuraient que j'avais un sol propre et balayé tous les jours.

Continuez votre bon travail d'équipe - Mckenzie Health!

cette semaine, j'ai dû emmener mon petit fils à l'urgence et de la réception au médecin et aux infirmières, tout le monde est très professionnel et attentionné. le délai d'exécution peut être amélioré si nous avons plus de médecins / de personnel disponible ici.

L'OHA doit ouvrir d'urgence une enquête sur cet hôpital. La pure incompétence et la négligence du personnel ici sont terrifiantes. Ils n'ont pas réussi à diagnostiquer mon père à plusieurs reprises, il a fallu une visite à l'hôpital de Sunnybrook et sa vie a été prolongée. C'est par pur hasard que mon père n'est pas mort sous leur garde. Le pire, c'est que les médecins, les ambulanciers paramédicaux et les fournisseurs de soins de santé de la région du Grand Toronto sont bien conscients de la réputation de ces hôpitaux et nous ont mis en garde de façon flagrante de rester à l'écart! S'il vous plaît, tout organe directeur qui a le pouvoir, veuillez faire quelque chose pour cet hôpital avant que la vie de plus de gens ne soit compromise.

Service horrible. Un médecin toute la soirée, des tonnes d'infirmières qui ne font rien, des étudiants médecins qui perdent du temps, du matériel médical partout dans la salle d'attente où tout le monde et tout le monde peuvent se toucher, sales et encombrés. La salle d'attente n'a nulle part où s'asseoir.
Le médecin et l'infirmière de triage sont super et 5 étoiles ... Mais cet hôpital a besoin d'un meilleur système en place

Les infirmières et les médecins sont très sympathiques et serviables! Merci pour leur travail acharné et leur patience!

Vraiment impoli, j'ai appelé le service d'urgence et ils ont raccroché mon téléphone

Jonque absolue. Je préfère traiter avec un marchand d'héroïne

Ce n'est pas un hôpital. C'est une clinique vétérinaire! Ne vous méprenez pas. Le personnel médical de niveau inférieur et moyen est bon. Cependant, les médecins sont d'un niveau peu élevé. Ma mère avait été hospitalisée plusieurs fois. Mauvaise gestion. Actions lentes. Les médecins ne semblent pas savoir ce qui doit être fait. Aucune tentative de s'attaquer à la cause de la maladie. Uniquement traitement symptomatique.
Absolument aucun document de décharge !!! Juste quelques lignes de changements de médicaments. Aucun diagnostic d'admission. Aucun diagnostic de décharge. Je n'y vais pas!

Littéralement le pire hôpital que je connaisse. Le service est super organisé et vous ne vous traitez pas pendant des heures. Je préfère conduire à un autre hôpital, puis revenir ici.

Cher Dr Jackson,
Je vous écris à propos d'une expérience exceptionnelle que j'ai vécue dans votre hôpital sous les soins de 2 médecins d'exception.
Je voulais commencer par dire que, parce que ma femme et ma fille sont toutes deux des professionnels de la santé qui travaillent comme infirmières dans le système, je suis un peu conscient des difficultés que vous rencontrez quotidiennement dans le milieu hospitalier.
Je me suis senti obligé d'envoyer une note à quelqu'un au sujet de ces 2 excellents professionnels.
Cela a commencé par une inscription très efficace avec du personnel pour me guider vers une zone d'attente immédiatement après avoir terminé l'enregistrement automatisé que j'ai trouvé facile à utiliser. Elle a été suivie d'une attente longue mais compréhensible compte tenu du volume de patients dans la salle d'attente.
J'ai été vue pour la première fois par le Dr Diana Leucute, qui non seulement m'a mis à l'aise, mais a passé du temps à expliquer l'état et les solutions tout en passant en revue tous les tests que j'ai passés avant de la voir. Elle était patiente et m'a fait sentir que mon cas était important et que les questions étaient pertinentes.
Ensuite, nous avons été rejoints par le Dr Vincenzo Basile qui a à nouveau examiné mon cas avec nous deux et a ajouté un peu d'aide pour comprendre mon futur et mon traitement possible.
Pourquoi je trouve cela si étonnant, c'est que ces deux documents étaient occupés mais m'ont donné l'impression que mes questions et mon temps étaient aussi précieux que là.
Quelque chose que je sais difficile à faire dans notre système de santé actuel.
Il était important pour moi de le faire savoir parce que je suis sûr que vous entendez davantage le contraire et que plus de patience devrait nous transmettre des expériences positives dans votre hôpital.
N'hésitez pas à transmettre mon commentaire car je pense que votre personnel et votre équipe devraient être fiers de ce que vous faites.
Cordialement,
Joey

Je suis allé dans cet hôpital pour soigner une fracture de la racine des cheveux de mon pouce il y a quelques jours, et j'ai été surpris par la grande qualité du personnel. Même si c'était assez occupé, il était clair que les infirmières et les médecins faisaient de leur mieux pour accueillir les gens. Ils étaient également très attentionnés et professionnels.

Avec toutes les critiques négatives, je pense que ceux qui ont des expériences positives n'écrivent pas à leur sujet ou je ne sais pas parce que l'expérience la plus récente que j'ai eue (et remarquez, je suis venu ici 4 fois à l'année dernière) était aussi bon que possible. Cet hôpital et son personnel méritent beaucoup plus de crédit qu'ils n'en obtiennent et j'encourage tout le monde à le voir par eux-mêmes - PAS censé minimiser les expériences négatives des gens avant moi de quelque manière que ce soit, mais je pense qu'ils prennent en effet les commentaires au sérieux - par rapport disent Toronto East General - qui ne répond jamais à leurs critiques Google (et si vous regardez à travers les critiques, Mac répond réellement). Quoi qu'il en soit, voici un bref aperçu de mon expérience la plus récente + les avantages / inconvénients.
Mes 72 ans grand-mère a une pression artérielle très élevée, les médicaments ne semblent pas fonctionner. Nous sommes arrivés aux urgences vendredi soir vers 21 heures - c'était assez occupé. Il a fallu environ 35 minutes pour le triage, 30 minutes supplémentaires pour l'enregistrement (après quoi ils ont fait des analyses de sang + d'urine et un ECG tout de suite); a été appelée environ 30 minutes après cela (l'infirmière a de nouveau mesuré pb - son nom était Kelly et elle était super gentille et attentionnée) et une autre heure dans la pièce avant d'être officiellement vue par le doc. Alors oui, les temps d'attente sont longs - l'urgence était bondée - donc oui ennuyeux mais compréhensible. Enfin, le médecin (Dr Fu) est arrivé et craignait qu'elle n'ait eu un mini-AVC - à ce moment-là, son pb a un peu baissé (peut-être que les médicaments ont commencé à fonctionner) mais il voulait obtenir une photo complète alors et là, nous sommes allés pour un scanner cérébral - a pris environ 10 minutes. Ensuite, nous avons dû revenir en arrière pour les résultats et revoir la doc. Une autre infirmière a prélevé un autre échantillon de sang et un ECG. Attendu encore une heure et demie jusqu'à ce que les résultats du scanner se soient avérés normaux. Le Dr nous a renvoyé mais nous a dit de revenir dans 2 jours pour un doppler carotidien et a également donné une référence à une clinique de prévention des AVC. Nous nous sommes sentis tellement pris en charge que ma grand-mère avait l'impression d'être sur un nuage neuf. Le Dr a déclaré que ses médicaments pour la tension artérielle devaient essentiellement être modifiés et a indiqué quels devraient être les changements. p.s. Le doppler était normal.
Maintenant la panne - les temps d'attente étaient longs, oui - nous sommes arrivés à 20h30 et sommes partis vers 3h30. Les infirmières étaient formidables et attentionnées. Le Dr semblait un peu stressé et ne sautait pas en souriant si c'est ce qui compte les gens (j'ai personnellement été exposé au domaine de la santé et je ne comprends pas ce que les gens attendent d'un Dr qui travaille le quart de nuit à l'urgence termes de sourire - je me soucie de l'aide MÉDICALE).
Beaucoup de pros - nous ne nous sommes pas sentis poussés - ils se sont suffisamment souciés pour aller au fond de cette tension artérielle soudaine, surtout parce qu'elle a une pléthore de problèmes de santé - diabète de type 1, rein et hypertension, pour n'en nommer que quelques-uns. Sans oublier que nous nous sommes sentis surveillés - le sang a été prélevé plus d'une fois, même avec l'ECG.
J'ai également visité plusieurs fois - séparément de cela - pour différents problèmes et le service était rapide et complet (même si une fois j'ai attendu 4 heures).
Dans l'ensemble, j'espère que tout le monde n'a que la meilleure expérience même si je comprends de ce que j'ai lu, parfois les choses ne sont pas les meilleures. J'ai vraiment l'impression qu'ils prennent en compte les commentaires et qu'ils y travaillent.

Si je pouvais donner à cet hôpital, à tous les médecins et à toutes les infirmières un 0 ... je le ferais. Ce fut l'expérience la plus horrible que j'aie jamais vécue. Je suis arrivé aux urgences un samedi à 13 heures avec un enfant de 7,5 mois qui avait une fièvre de 39,5 ° C. Bien qu'il n'y ait pas une trop grande file d'attente, nous avons quand même dû attendre près de 2 heures avant que l'infirmière puisse voir l'enfant et lui donner de l'ibuprofène pour faire baisser la température. Le docteur est venu peu de temps après et a dit oh ... nous devons prendre de l'urine pour analyse et nous sommes partis sans aucun autre commentaire. Nous attendons donc que l'infirmière prenne l'échantillon, elle entre, fait son truc et part. Nous attendons donc à nouveau ... peu de temps après qu'un homme entre dans la pièce et dit, nous devrons vous transférer dans une pièce calme et y attendre. Après avoir attendu 2 heures dans une pièce calme et que personne ne vienne nous surveiller, je commence à être frustré parce que l'enfant brûle à nouveau et peut à peine bouger. Je vais chercher quelqu'un qui peut aider, seulement pour entendre ok ok nous enverrons quelqu'un pour vérifier si vous êtes. 2 heures de plus se sont écoulées .. personne ne se présente. Tellement furieux je vais trouver une infirmière au hasard et expliquer la situation, elle entre et commence à prendre la température de l'enfant sans gants d'examen ... se rend compte qu'elle ne les a pas et s'en va ... revient prend la température et part disant qu'elle sera de retour dans une minute. Nous attendons encore une heure ... personne ne revient. Alors maintenant, je suis vraiment furieux de la négligence ... Je vais trouver une autre infirmière qui dit que NOTRE infirmière est en pause ... vraiment? Ok donc nous trouvons l'infirmière qu'une autre heure s'est écoulée, dit-elle, OH, on pensait que tu étais partie ... et tu te cachais dans la pièce calme, donc on ne pouvait pas te trouver ... VRAIMENT? Puis elle procède quand on a collecté de l'urine pour analyse, ce n'était pas suffisant, il faut le refaire ... Vraiment? 6 heures se sont écoulées et vous devez recommencer? Maintenant, je suis vraiment perplexe devant la quantité d'idiotie et de négligence de la part de ces infirmières et de tous ceux qui travaillent dans l'urgence. Je demande que nous soyons ramenés dans une vraie pièce et que nous voyions à nouveau un médecin ... l'enfant commence à montrer des signes d'éruption cutanée rouge sur tout le corps. Nous attendons encore une heure jusqu'à ce qu'une infirmière effectue un autre prélèvement d'échantillons. Et nous attendons encore ... il est maintenant 22 heures. L'infirmière dit qu'il y a un pédiatre dans le bâtiment et qu'elle peut maintenant vous voir. Et nous attendons encore ... il est maintenant 23 heures ... le pédiatre nous voit enfin et commence à plaisanter sur la situation dans laquelle nous nous trouvions ... J'ai dit vraiment? Est-ce vraiment une plaisanterie? Elle dit oh c'est juste un virus ... ce n'est pas une infection de la vessie, juste un virus. Il suffit de boire un peu d’avil et de tylénol. Elle vérifie la gorge et dit, il y a une ampoule là-bas, mais ne dit absolument rien sur l'angine ou l'amygdalite. J'exige qu'elle prenne toujours un écouvillon juste pour être sûr, auquel elle dit que OK va faire l'écouvillon. Vraiment je dois demander? Il est maintenant 23 h 45 et près de 12 heures se sont écoulées depuis que je suis arrivée avec un enfant ... Ma question est la suivante: est-ce une incompétence ou une simple négligence? Je comprends, ce n'est pas SickKids, mais c'est inacceptable. Personne ne s'est excusé, personne n'a même essayé, nous a juste balayé avec des absurdités.

Et non, ne m'envoyez pas votre modèle «nous nous excusons pour votre expérience chez Mackenzie Health, contactez notre équipe de relations avec les patients». Je n'accepte pas ce genre d'excuses.

J'étais là pendant 7 jours pour une chirurgie du dos et j'ai trouvé que le personnel à mon étage à part pendant peut-être deux ou trois était très impoli et peu professionnel à de nombreuses reprises, l'infirmière ignorait mes besoins même pour un verre d'eau glacée. bruyant ignorant et même raciste pour le personnel mais a attiré l'attention en cas de besoin.

Je ne sais pas si le personnel de l'entrée principale est fatigué de compassion ou s'il a simplement besoin d'une formation supplémentaire sur les soins centrés sur le patient.
J'ai amené quelqu'un à l'hôpital pour une intervention et ils n'étaient ni polis, ni hospitaliers, ni respectueux. En amenant quelqu'un qui a un handicap et qui a besoin de soutien, on s'attend à un sentiment d'empathie et de compassion. Nous avons eu de meilleurs soins de l'accueil chez Wal-Mart.
Il ne faut rien pour être poli, courtois et respectueux. Je dirais au personnel à l'entrée principale ... mettez-vous à la place de la personne entrant dans Mackenzie. Vulnérable .. Anxieux ... ayant besoin d'une présence solidaire ...

Cet hôpital a un personnel formidable. Il a d'excellents médecins infirmières et du personnel de première ligne. Mais quand le visage de l'hôpital est le peuple à l'entrée principale ... il ne répond pas à votre mission et à vos valeurs.

J'ai eu mon opération du genou le 7 octobre 2020. Personnel incroyable avant et après la chirurgie, les infirmières étaient très sympathiques et gentilles et serviables, l'hôpital était très propre et le personnel suivait pleinement les protocoles COVID 19, merci à tous, super expérience que j'ai eue

Services rediclous en cas d'urgence. Cela ne semble pas être une urgence, on dirait que nous sommes dans une petite clinique sans rendez-vous. Attendre presque 2 heures. La douleur était trop. Vous devriez faire quelque chose pour plaire à plus de gens en cas d'urgence. Les personnes âgées attendent juste en attendant ..... regardez la situation du patient. Les gens sont venus à l'urgence parce qu'ils ont une urgence sérieuse pas pour la longue attente.
Merci