Lena Tashjian

Examen de BMW of Sterling

J'ai récemment acheté une voiture de BMW Sterling ...

J'ai récemment acheté une voiture de BMW Sterling pour apprendre que la voiture a besoin de milliers de dollars de réparations moins de trois mois après l'avoir conduite hors du terrain. J'avais des inquiétudes concernant les performances de la voiture avant l'achat et on m'a assuré que la voiture avait été vérifiée minutieusement et qu'elle avait reçu un bon état de santé. Faux. J'ai ramené la voiture chez le concessionnaire parce que j'ai supposé à tort que l'équipe de BMW Sterling voudrait résoudre ce problème en sachant très bien que je n'aurais rien pu faire à la voiture en moins de trois mois pour causer de graves dommages structurels. J'ai eu tort. Après m'avoir facturé près de 200 $ pour le diagnostic et m'avoir informé que les réparations me coûteraient plusieurs milliers de dollars, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que j'aurais dû acheter une garantie qui m'aurait coûté 5000 $ de plus à l'époque. d'achat. Ce n'était clairement pas la réponse que j'espérais.

Je ne pourrais pas être plus déçu de mon expérience chez BMW Sterling. On m'a assuré que j'achèterais une voiture qui était en bon état de fonctionnement et qui était vendue une fausse lettre d'espoir à la place. Si vous recherchez une voiture de qualité et un service client de qualité, ce n'est tout simplement pas l'endroit. Veuillez vous épargner la peine et dépenser votre argent durement gagné ailleurs.

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