Jeff Park

Examen de Educational Products Inc.

Communication horrible pendant COVID concernant le...

Communication horrible pendant COVID concernant les commandes. J'ai dû contacter pour vérifier le statut, puis j'ai reçu un e-mail en conserve disant que je ne pouvais pas obtenir de remboursement et que j'avais coché la case de politique de remboursement, puis ils ont écrit que les enfants avaient toujours besoin de fournitures scolaires. Pas une seule fois dans mon e-mail je n'ai mentionné un remboursement juste une mise à jour. Leur réponse en une phrase à ma réponse était, désolé pour le problème, votre commande sera expédiée à l'école. Ils ont joint une image de la commande et avec qui je pouvais contacter à l'école. C'est littéralement tout ce dont j'avais besoin avant de recevoir la réponse impersonnelle et grossière. Je n'achèterai jamais de fournitures pour mes enfants d'ici.

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