Selene Jones

Examen de Gwinnett Place Honda

J'aime toujours aller à Gwinnett Pl., Honda quand ...

J'aime toujours aller à Gwinnett Pl., Honda quand ma voiture a une sorte de rappel. La façon dont ils vous traitent dès votre arrivée, la salle d'attente, le lave-auto gratuit et la proximité d'Enterprise (si vous en avez besoin) - c'est tout simplement génial. Bien sûr, ce sont des concessionnaires, vous devez donc prendre ce qu'ils vous disent sur l'état de votre voiture avec un grain de sel. Ce que je veux dire, c'est que lorsque je vous dis qu'il y a des zones à réparer pour votre voiture - que vous n'êtes pas venu oublier - obtenez un deuxième avis. A part ça, leur service est de premier ordre! Je n'ai jamais eu de problèmes avec aucune des réparations de rappel qu'ils ont effectuées, je les recommande!

MISE À JOUR 5-17-18
Mon DH (dans ce cas "Dear Honda") avait un morceau de garniture du toit détaché au lave-auto. [C'est un 2002- qu'est-ce que tu vas faire sinon rire de ça!] Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'une heure plus tard. Étant donné que nous devions recevoir une solide semaine de pluie, je voulais le remplacer rapidement pour éviter les «problèmes d'eau». Partout où je regardais en ligne, la pièce était épuisée. J'ai donc appelé GPH et ils pouvaient me faire parvenir la pièce le lendemain à 8 heures du matin si je passais ma commande avant 3. Eric (Enrique) était FANTASTIQUE et patient avec moi étant un spazz pour lui obtenir mes informations CC pour commander la pièce. Il l'a géré comme un patron et a soumis ma commande dans le délai imparti. Il m'a même envoyé un e-mail pour me le faire savoir.

Le lendemain, je me présente à 8 h 05 et je m'enregistre avec Brandon. Brandon était également très gentil et professionnel. Il a trouvé ma part et m'a dit que je devais payer pour le travail (ce que j'avais oublié.) Pour avoir l'esprit tranquille, ça valait le coup! Comme je savais que l'installation était simple et que j'avais récemment acheté de nouveaux phares, j'ai demandé à Brandon si ses collègues pouvaient aussi les installer pour moi. (Pour le coût de la main-d'œuvre par heure, je savais que ce serait un jeu d'enfant entre leurs mains expertes. J'avais l'impression d'en avoir encore plus pour mon argent.) Brandon et l'équipe de service avaient ma voiture prête à partir un peu avant 8h30. !!! [C'était un mardi matin, les gens.] Ça valait bien le détour pour sortir de mon chemin de Sandy Springs à Duluth. ** Je passerais mon avis de 4 à 5 étoiles, si je le pouvais! **

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