Elray O

Examen de Specialist Cars Stevenage - BM...

Y a-t-il une option zéro étoile ?? Le pire des pir...

Y a-t-il une option zéro étoile ?? Le pire des pires des pires. Lent, ne répondez jamais au téléphone, ne rappelez jamais quand ils le promettent, ne vous donne jamais de mise à jour, et pire que tout, ma voiture est revenue avec toutes sortes de problèmes différents qu'elle n'a jamais eu lorsque je l'ai prise. C'est BMW, au au moins, ils devraient connaître leurs voitures et comment les réparer. Et ce n'est pas bon marché non plus.

J'ai pris ma voiture il y a 4 mois en raison d'une lettre de rappel que j'ai reçue de BMW. Parfait état rien de mal avant d'entrer, mais au moment où ces gars ont travaillé dessus, la voiture était en désordre absolu .... Après 1 jour, messages d'erreur, tabagisme, toutes sortes .... Depuis lors, cela fait 1 jour chose ou autre. Ils ne l'ont toujours pas résolu ... Et ils sont de retour avec eux depuis 4 mois et ils n'arrêtent pas de dire que quelque chose d'autre est le problème, ils corrigent une chose que cela leur prend 3 semaines, puis ils disent que c'est une autre chose défectueuse, etc. Tant de temps et d'argent gaspillés à louer des voitures.

Service incroyablement horrible. Je ne sais pas quel est le problème, s'il manque de personnel ou s'il est tout simplement incompétent, ne peut pas être dérangé ou les trois.

Ne prenez votre voiture ici que si cela ne vous dérange pas d'être là pendant des semaines ou des mois au moins ou si vous pouvez vous permettre d'entrer et de vous asseoir dans leur bureau tous les jours pour faire quelque chose.

Si je parviens à remettre ma voiture en état de marche, je ne remettrai plus jamais les pieds ici et avertirai également tous mes copropriétaires BMW.

Traduit