aisha W

Examen de DoubleTree by Hilton Hotel and...

Cet hôtel est vraiment démodé! C'était perceptible...

Cet hôtel est vraiment démodé! C'était perceptible la seconde où je suis entré pour l'enregistrement. Les meubles sont usés et doivent être remplacés! Le personnel de la réception était très agréable et les cookies étaient bons et chaleureux. Quand j'ai appelé l'hôtel tôt avant l'heure d'arrivée pour demander une chambre au dernier étage, j'ai demandé que je ne reçoive pas de chambre au rez-de-chaussée. Bien sûr, j'y arrive, je m'enregistre et je suis informé que ma chambre est au rez-de-chaussée! On m'a demandé de parler à Expedia pour changer de chambre car c'est par qui j'ai fait mes réservations. Non seulement on m'a donné une chambre au rez-de-chaussée, mais c'était une chambre conçue pour une personne handicapée. La personne de la réception était prête à me loger dans une autre chambre mais j'ai dû faire cette demande via Expedia. Le mobilier est VIEUX, les rideaux sont VIEUX, la literie est VIEILLE, ils doivent sérieusement mettre à jour cet endroit. Ce n'est ni confortable ni douillet ... on a vraiment l'impression d'être dans un hôtel! PAS DE BUENO!

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