DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center Revoir

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​DE QUALITÉ, LE PERSONNEL ÉTAIT ACCUEIL ET POLITIQUE, LA CHAMBRE ÉTAIT PROPRE ET FOURNIE TOUT COMME ATTENDU, LA POLITIQUE ET LE DÉSIR DE VRAIMENT AIDER PAR LE PERSONNEL EST CE QUI REND CET ENDROIT EXCEPTIONNEL !!!!!!!

Mon entreprise a organisé un événement ici et le service était excellent et je n'ai eu aucun problème avec le stationnement.

La première chambre était démodée et la décoration était des années 1980. Alors quand ça dit moderne ce n'est pas ça! Ce que je viens de 2 cet hôtel depuis 4 ans ou plus et c'est dit leur rénovation! Maintenant ça ne dit pas ça! Mais rien n'est rénové à part les ascenseurs et les petites choses! Mais je peux gérer tout ça! Le pire est arrivé maintenant que je suis parti! Donc 3 jours après mon départ! Je reçois une VM d'un Shameka Handcock. Prob faux nom! Que ma carte a été refusée pour mon dernier séjour et que je dois la payer! Alors b4 retournant l'appel, j'ai doublé mon compte bancaire. Bc je savais qu'il était déjà retiré bc je regarde juste après chaque transaction bc je reçois un texto. J'étais donc convaincu qu'il avait été retiré! Non seulement retiré, mais aujourd'hui trois jours plus tard, j'ai été facturé 90,39 autres. C'est donc une surcharge! Alors je l'ai rappelée! Et elle était si méchante qu'elle ne me laissait pas parler! J'ai dit que je devais le payer maintenant! Je suis comme si je ne le payais pas parce que vous me devez tous 100. Merci de m'avoir fait voir ça aujourd'hui! J'ai dit que je vous enverrai mes déclarations pour que vous puissiez voir où vous m'avez facturé! Elle est comme non, nous n'avons pas été payés, vous devez payer! Et je n'arrêtais pas de le dire encore et encore! J'ai dit que ma banque t'appellerait! Elle a dit que NOPE IM VA LE REMETTRE AU DÉPUT DE POLICE DE PALM BCH GARDENS! Et ils peuvent vous accuser de vol! J'ai dit oh ok! Allez-y alors ils vont c il a été payé non seulement payé mais U STOLE DE MOI! Et elle m'a raccroché! Alors j'ai appelé mon HHoners cust Serv. Dept! Alors ils m'ont fait envoyer mes relevés bancaires par courrier électronique et les ont envoyés au directeur général là-bas, mais je dois attendre 72 heures pour entendre quoi que ce soit ou même commencer à récupérer mon argent! Je suis tellement en colère que je ne peux pas voir clairement! De plus, le numéro qu'elle m'a donné pour la rappeler était son téléphone portable personnel, donc ça ressemble à de la FRAUDE! Et les gens deviennent fous et n'agissent ainsi que lorsqu'ils sont coupables de quelque chose! Alors, éloignez-vous de ce double arbre! LES EMPLOYÉS VOLENT DES CC # s!

Bon et propre endroit où séjourner ... familial et convivial ... je ne suis resté qu'une nuit, mais était très arrangeant.

Super hôtel. Belle piscine. Beaucoup de places de parking. Service excellent.

Toujours un bon endroit à dire et ils ont toujours une réduction locale pour les résidents.

Old daté besoin de réadaptation totale ... ne vaut pas les 170 $ la nuit ... le matin du départ à 9h30, le ménage a frappé ... J'étais dans la salle de bain ... La femme de ménage a poussé la porte et est entrée !!! Le personnel est sympathique ... Propre ... MAIS NE gaspillez pas votre argent pour rester ici ... TRÈS déçu ...

Je suis resté ici du 7/10 au 14 2019. Le personnel était serviable et agréable mais assez distant. L'hôtel est très bien situé avec une superbe piscine et un bar. Les salles de bains du hall et de la piscine étaient déplorables pendant tout mon séjour. J'ai dû demander à faire nettoyer ma chambre le troisième jour car les serviettes commençaient à se rassembler et personne n'était là. Les ordures bordaient les couloirs car il n'y avait pas de poubelles aux étages supérieurs. Dans l'ensemble, mon séjour s'est bien passé mais je ne recommanderais pas cet hôtel. Certainement en dessous de la norme Hilton.

L'hôtel n'a pas nettoyé la chambre le premier jour. Le café de la chambre n'était pas réapprovisionné après la première nuit. La porte coulissante du balcon ne s'ouvrait pas facilement. J'ai dû demander du café, des serviettes et des articles de toilette. J'avais parlé à la réceptionniste du problème de la porte coulissante mais ils l'ont négligé pour le réparer jusqu'à ce que je les ai rappelés après environ 12 heures pour qu'ils le réparent. Ils ont des produits alimentaires très limités dans leur restaurant. Le service d'étage est très cher car 22 pour cent sont ajoutés pour le pourboire et 2,50 $ sont ajoutés comme frais de service d'étage. J'ai eu un plat de poulet grillé sur du riz avec de la purée de pommes de terre qui m'a coûté environ 26,00 $ plus les frais supplémentaires. Cela devient très cher pour un plat médiocre qui n'était pas très savoureux.

Très bel hôtel. Beau hall et chambres propres. Les matelas sont en mousse à mémoire de forme, donc si cela vous met mal à l'aise, essayez peut-être un autre hôtel. Je n'ai eu aucun problème avec cela mais ma copine n'a pas bien dormi avec ses problèmes de dos.

J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Le personnel et le service sont excellents. C'est un peu démodé mais il est en cours de rénovation.

Biscuits - bon, les fourmis vous aideront à le manger.
Installations - vieux, pas très propres, le plateau du service d'étage était sorti toute la nuit
Sécurité - la porte arrière du bâtiment douteuse a apparemment été cassée depuis février (selon le commentaire d'un critique), c'est maintenant septembre.
Personnel - OK
Patrons - frapper ou manquer.
Recommandation - je ne recommanderais pas cet hôtel. C'est trop risqué si vous voulez vivre une bonne expérience.

Pas ce à quoi je m'attendais. Tout semblait correct au début. Les cookies étaient vraiment bons. Mais une fois que nous nous sommes installés, nous avons commencé à remarquer de petites choses. Il y avait des cheveux dans la salle de bain. Ma femme et moi nous sommes réveillés au son de la grosse musique de basse. Nous utilisons normalement un générateur de bruit blanc pour les tout-petits qui a aidé avec le bruit provenant de l'autoroute. Mais n'a rien fait pour la fête d'à côté. J'ai appelé la réception 3 fois. La deuxième fois, je dirai que le membre du personnel était plus empathique, ce qui était réconfortant, mais j'ai dû appeler à nouveau. Cette fois, ils ont appelé le service de police. Puis je me suis réveillé pour trouver des fourmis partout. Oui, ces délicieux biscuits sont également irrésistibles pour les fourmis.

J'aime le design rénové qui me rappelle un hôtel de charme. Le personnel est très sympathique et serviable aussi.

J'ai apprécié cet hôtel, la chambre était belle et propre, très confortable, le service était très bon également. J'ai utilisé le restaurant et la nourriture était délicieuse. Le service fourni par Felicita était superbe. Merci beaucoup!

Je viens de passer un séjour dans ce Double Tree à PGA et tout allait très bien jusqu'à ce que je sois facturé deux fois pour un séjour. J'étais comme ok cool, je peux simplement appeler et leur faire savoir, ce que j'ai fait et ils ont dit que tout ce que j'avais à faire était d'appeler ma banque pour annuler la transaction. Mais le truc, c'est que j'ai été facturé deux fois pour 2 transactions distinctes qui n'étaient même pas la facture pour ma 1 nuit là-bas. J'ai appelé ma banque et je leur ai fait savoir, ils ont fixé l'une des factures de transaction au montant correct et l'autre transaction serait annulée et l'argent retourné sur mon compte, bien bas et voici, une traction a été facturée au montant correct mais l'autre l'un est une toute nouvelle transaction et n'a pas été crédité sur mon compte. C'est vraiment ennuyeux car quand je suis arrivé pour la première fois à double arbre, ils ne pouvaient même pas trouver la chambre d'hôtel que j'avais déjà réservée un mois à l'avance. Puis quand ils ont pu le trouver. J'ai apporté mes articles dans la chambre, je suis parti pour aller voir un film et aller chercher de la nourriture et quand je suis retourné dans la chambre d'hôtel aucune des cartes-clés ne fonctionnait, je suis descendu les escaliers aux services à la clientèle et j'ai informé les dames à l'avant bureau. Elle ne pouvait pas comprendre pourquoi cela ne fonctionnait pas, a dû faire entrer la dame qui m'avait initialement réservé et elle a dit qu'il y avait un problème dans le système et m'a facturé à nouveau. Avant de partir, je lui ai demandé si je serais facturé deux fois et elle m'a dit non. Je ne peux tout simplement pas gérer cette situation ennuyeuse. Parce que maintenant je vais devoir appeler ma banque et annuler à nouveau cette nouvelle transaction.

Beau paysage depuis le balcon, dans l'ensemble, un séjour très confortable

Magnifique hôtel. Très grand et bien situé. Le personnel était génial!

Super hôtel. Chambres propres et personnel sympathique et serviable. La piscine était magnifique. Super endroit pour être ses enfants. Vaut le prix. Pas trop loin de la plage.

La salle de réunion était très agréable et j'ai aimé découvrir leurs pratiques durables

La salle de réunion était propre et les gens qui y travaillaient étaient utiles avec les directions. Leur parc et promenade était également utile.

Par temps ensoleillé, la piscine est magnifique, avec un bain à remous et des accessoires de plantes de la jungle. Les chambres avaient une petite unité pour la climatisation. Je ne sais pas si cela pourrait supporter l'été chaud en Floride. Les chambres disposent d'un patio pour s'asseoir et de lits agréablement confortables. Réfrigérateur dans la chambre et un micro-ondes public dans le Starbucks en bas. Attention, le restaurant est un peu cher, mais il y a une épicerie de l'autre côté de la rue.

Je suis allé dans ce DoubleTree lors d'un voyage avec un groupe et le personnel était super. Nous n'avons eu aucun problème, les chambres étaient propres et l'emplacement était génial. Le service au bar était bien mais je ne peux pas parler pour le restaurant. J'envisagerai certainement d'autres DoubleTrees à l'avenir lorsque je voyage.

L'hôtel Doubletree a été un très bon séjour et c'était au bon prix que je cherchais et se trouvait juste en bas de la rue des gens que je rendais visite et ma copine a adoré, d'autant plus qu'ils ont de si bons cookies

Bon centre de réunion avec des divisions de panneaux pour s'adapter à votre public! Projecteurs sonores et nourriture disponibles

.. Une pluie battante .. Pas de service de voiturier .. Aucune aide avec les bagages du tout ..

J'ai visité 5 ans d'affilée pour des fonctions de travail toutes les pensées positives pour cet hôtel génial et ses salles de réunion

Belles chambres, pas de petit-déjeuner continental, et ils facturent des tarifs scandaleux.

Excellent service et attention incroyable aux détails.

Lit avec des poils dessus. La moisissure dans le réfrigérateur et la porte rideau de la salle de bain Damade avec des trucs bruns économisent du temps et restez dans les suites de l'ambassade

Super endroit pour avoir une réunion et le personnel est très attrayant

Je suis allé pour un mariage. L'expérience a été fantastique.

Bel emplacement et service merveilleux pour tous ceux qui soutiennent notre événement

Bel endroit, personnel sympathique mais je ne suis pas cher

Cet hôtel est vraiment démodé! C'était perceptible la seconde où je suis entré pour l'enregistrement. Les meubles sont usés et doivent être remplacés! Le personnel de la réception était très agréable et les cookies étaient bons et chaleureux. Quand j'ai appelé l'hôtel tôt avant l'heure d'arrivée pour demander une chambre au dernier étage, j'ai demandé que je ne reçoive pas de chambre au rez-de-chaussée. Bien sûr, j'y arrive, je m'enregistre et je suis informé que ma chambre est au rez-de-chaussée! On m'a demandé de parler à Expedia pour changer de chambre car c'est par qui j'ai fait mes réservations. Non seulement on m'a donné une chambre au rez-de-chaussée, mais c'était une chambre conçue pour une personne handicapée. La personne de la réception était prête à me loger dans une autre chambre mais j'ai dû faire cette demande via Expedia. Le mobilier est VIEUX, les rideaux sont VIEUX, la literie est VIEILLE, ils doivent sérieusement mettre à jour cet endroit. Ce n'est ni confortable ni douillet ... on a vraiment l'impression d'être dans un hôtel! PAS DE BUENO!

Accueil chaleureux même à minuit. Le lit était génial et la chambre bien entretenue.

Malheureusement, la chambre était l'autoroute à 6 voies, donc très bruyante.

Élégant! Magnifique! Personnel amical. Une propriété de premier plan.

Les cookies sont super. La chambre était vraiment belle. Juste en face de l'arrière-pays.

Service 5 étoiles ... hôtel très soigné et agréable

Le service au bar était excellent. Les installations sont un peu vieillottes mais ce n'est pas un mauvais choix budgétaire.

Belle propriété..pas de luxe, mais propre et confortable ... bons restaurants et épiceries à proximité ... également accès facile à I95.

Nicole à l'avant était fabuleuse et très gentille avec mes enfants. Je reviendrai quand je rendrai visite à mes parents.

Très arrangeant, personnel formidable, attentif à tous les besoins et bonnes idées pour aider à réaliser ses désirs.

Problème avec ma chambre corrigé sur place. Professionnel et attentif aux détails. Les circonstances surviennent dans le monde du service, c'est la façon dont vous réagissez en tant qu'entreprise et gérez la situation. Allez Taz!

Les salles de conférence étaient belles et le service était excellent.

Les chambres ont désespérément besoin d'être rénovées. Le hall et le bar sont agréables.

Les chambres sont un peu vieillottes mais les équipements sont bons.

Je suis juste allé voir la salle de bal pour une éventuelle fête

Ici, il vous aide à tous égards à accueillir vos vacances.

Assez agréable, confortable, un bel endroit pour rester et situé au centre

C'était bien. Semblait assez sympa pour une réunion. Ils n'ont pas de table à langer dans la salle de bain du centre exécutif.

Rien de tel que la publicité sur Internet. Très (ghetto) en ce qui concerne la qualité globale. Les employés sont assez sympathiques mais je n'ai jamais l'intention de revenir

Ceci est une critique neutre, car ma visite consistait uniquement à déposer des invités via Lyft.

Nécessite une mise à jour. Équipe de baseball bruyante partout

C'était bien. Le Wi-Fi n'était pas très bon. Le buffet du petit déjeuner était bon. C'était propre et calme. Le personnel était gentil Ils ont résolu quelques problèmes tout de suite. Leur navette n'est pas allée à l'aéroport.

La nourriture était bonne, la salle de réunion était chaleureuse.

Nice mais extrêmement bruyant. Fenêtres minces et bruit de route extrême sur trois côtés.

Grandes chambres très propres (un bar et un restaurant) entièrement repensées pour se sentir comme un nouvel hôtel. Surtout, le lit était si confortable que je voulais louer un déménageur et le ramener à la maison

J'ai réservé ces 10 minutes avant de se présenter vers 23 heures. Ce fut une longue journée stressante et mon logement d'origine est tombé en panne, alors j'étais assez grincheux. Je suis venu pour l'enregistrement et j'ai été accueilli par des visages souriants et un service amical. Le salon était déjà fermé, mais le monsieur de la réception était un si bon hôte qu'il nous a même offert des biscuits. C'était super doux! Les chambres étaient incroyables et très confortables! Il y avait 4 oreillers dans chaque lit, donc j'ai dormi comme une reine! J'ai également été surpris qu'ils aient fourni un shampooing, un revitalisant et une lotion de si bonne qualité !! J'y retournerais certainement, mais exprès cette fois lol

Le DoubleTree à Palm Beach Gardens a dépassé mes attentes. A notre arrivée, mon groupe a reçu des cookies gratuits à emporter dans notre chambre, qui était commodément surclassée gratuitement. Nous avions une grande télévision à écran plat et un balcon donnant sur la terrasse de la piscine, qui était magnifiquement aménagée. La piscine et le jacuzzi étaient ouverts même en décembre. Le personnel était très sympathique et serviable, et les boissons au bar étaient délicieuses. Le hall de l'hôtel était joliment décoré pour les vacances avec une jolie maison en pain d'épice. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour très agréable et j'y retournerai avec plaisir la prochaine fois que je serai dans la région!

Hôtel très moyen et les caractéristiques physiques nécessitent beaucoup d'attention. Les équipements inclus dans l'hôtel semblent être négligés à moins d'être portés à l'attention de l'hôtel. J'espère bien que mes futurs séjours seront plus agréables

L'intérieur est un peu vieillot et les portes sont difficiles à ouvrir / fermer. Mais dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Personnel sympa, pas beaucoup de bruit entre les murs. Et bon prix.

Un hôtel assez vieillot. Il a reçu de la peinture, mais c'est à peu près tout. Même les chaises du restaurant sont usées, les surfaces se désagrégeant.

On dirait un ancien complexe d'appartements transformé en hôtel.

Le bar était agréable. Le personnel était poli à l'avant.

Ce n'est pas une propriété de grande qualité. Nécessite un rafraîchissement massif de haut en bas.

Assisté à un événement d'entreprise ici. La nourriture et les boissons étaient super. Le seul reproche de mes collègues était que la salle de conférence était très chaude et que nous n'avons pas pu régler facilement la température. A part ça, tous les hébergements étaient super.

J'aimerais pouvoir donner deux évaluations distinctes pour cet endroit car il y avait de très belles choses, mais il y avait aussi des choses vraiment terribles. Le score global n'est que de 2 étoiles de ma part, ce qui, je crois, reflète à la fois le bon et le mauvais. Ma panne:

Le bon:
MAGNIFIQUE Lobby et personnel super sympa dans la boutique, la salle à manger et au bar. Le petit déjeuner était incroyable et m'a impressionné à la fois sur le buffet et sur le "menu à la commande". Vous ne recevrez pas de petit-déjeuner comme celui-ci dans d'autres hôtels. La nourriture du service en chambre était également exceptionnelle, mais c'est incroyablement cher (avec tous les frais cachés ajoutés, vous pourriez avoir un repas d'huîtres fraîches chez Spodo pour le même prix). L'hôtel se trouve dans une belle zone accessible et offre une vue décente en fonction de quel côté du bâtiment vous vous trouvez.

Le mauvais:
Soyez prêt pour que votre carte-clé cesse de fonctionner à plusieurs reprises sans raison. Le personnel a un million d'explications sur les raisons pour lesquelles cela pourrait arriver, mais ils cessent de fonctionner au hasard même si vous les laissez sur la table intacts. C'est vraiment dommage lorsque vous vous garez à l'arrière de l'hôtel et que vous ne pouvez pas entrer par la porte de sécurité pendant une averse typique de Floride. Vous serez trempé de la tête aux pieds. Les chambres sont également très vieilles et les couloirs ont des endroits qui sentent mauvais. Pendant la tempête de vacances (pendant les vacances de Noël), la chambre était inondée à travers la climatisation et à travers la vitre du balcon (j'étais à plusieurs étages en haut du rail littéralement traversé le mur). J'ai des photos des flaques d'eau et du désordre marécageux que le tapis est devenu. Les ascenseurs ont également cessé de fonctionner et les cages d'escalier ont également été inondées. L'hôtel n'était pas disposé à faire quoi que ce soit à ce sujet et ne voulait pas me changer de chambre si je décidais de prolonger mon séjour. J'ai fini par déménager et aller au Homewood Suites.

J'étais là-bas l'année dernière pour mon anniversaire, j'ai passé le meilleur moment de ma vie ... Mes enfants adorent ... Je pense y retourner pour mon anniversaire parce que c'était tellement amusant

La salle de réunion était propre et le personnel était très attentionné pendant la réunion. Le déjeuner était excellent et du café et des collations étaient disponibles tout le temps. Ils avaient aussi des collations chaudes dans l'après-midi mais celles-ci étaient un peu sèches. Dans l'ensemble, c'était bon.

Bel endroit où séjourner, le personnel était courtois, poli et réactif. Il y avait un problème avec le lit mais ils étaient réactifs et immédiatement corrigés.

Gabby et Angel se sont tous deux excusés à profusion ... aucune excuse s'est excusé et s'est assuré qu'il n'y avait rien de plus nécessaire. J'ai apprécié cela. Cela a fait une différence entre une personne attentionnée et une entreprise qui essaie de transmettre son client.

Je recommanderais certainement.

Bon service et lits très confortables. Les meubles sont datés, mais en bon état. Biscuit chaud à l'arrivée est une bonne idée, mais était un peu brûlé.

Excellent hôtel et très bon service de tout le personnel! Et vous obtenez des gens qui parlent espagnol et vous aident à résoudre un problème si vous ne maîtrisez pas bien l'anglais