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Examen de CDI Computer Dealers Inc.

A acheté une unité via bestbuy à des fins professi...

A acheté une unité via bestbuy à des fins professionnelles -
l'appareil est venu défectueux et n'a jamais été inspecté avant d'être expédié à moi-même. L'envoi était en fait livré avec une poignée de lapins de poussière et des composants manquants. Il manquait des articles dans la commande. La partie étrange à ce sujet était l'emballage vide pour les articles a été placé dans l'envoi.

J'ai travaillé avec CDI d'une manière patiente et calme pour que ces problèmes soient corrigés, mais ils ont continué à retarder le processus et à fournir de fausses informations qui ont causé de nombreux inconvénients.

De nombreux e-mails sont restés sans réponse ou les préoccupations réelles dans les e-mails sont restées sans réponse.

En fin de compte, ils avaient offert 20,00 $ comme solution à plusieurs voyages vers leur emplacement, appels téléphoniques, courriels pour les erreurs qu'ils ont faites à tous les niveaux.

Bien que l'entreprise déclare qu'elle est prête à fournir un excellent service client, elle finit par balayer les choses.

Cela vaut probablement la peine de magasiner ailleurs pour vos besoins

** Note d'amélioration pour CDI **

1) Acceptez les erreurs et corrigez-les de manière professionnelle et opportune.

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