Khaled Eldeeb

Examen de Fox Collection Center

Premier avis 1 étoile à une agence de recouvrement...

Premier avis 1 étoile à une agence de recouvrement. J'ai déjà fait affaire avec des agences de recouvrement et elles sont généralement professionnelles.

Avec cette agence de recouvrement:
J'ai reçu un rapport sur mon rapport de crédit que je ne les ai pas payés (premier rapport de recouvrement que j'ai jamais reçu). Je n'ai jamais été contacté par eux. Ils ont envoyé une déclaration à deux anciennes adresses. Et ne m'a jamais appelé. Je n'avais aucune idée que ce compte existait même. C'est pour 195 $, j'aurais pu facilement payer ça.

J'ai appelé et parlé à une dame qui était au-delà de la non-professionnelle. Désagréable et n'arrêtait pas de me donner des réponses robotiques répétitives qui étaient vraiment assez ennuyeuses. Je demandais simplement une explication pour savoir si le rapport disparaîtra du bureau de crédit si je paie maintenant. Elle n'arrêtait pas de me dire que notre politique est telle et telle, je lui dis que je comprends, mais vous n'avez toujours pas répondu à ma question; et elle répéterait la même phrase.

Mon expérience avec cette agence de recouvrement a été assez malheureuse. J'espérais qu'ils auraient été plus professionnels.

Je paierai évidemment ma dette, mais je les rapporterai également au bureau de mon procureur général, à la Federal Trade Commission et au Consumer Financial Protection Bureau.

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