Michelle Gibson

Examen de 2015, Inc.

Nous étions à Tulsa pour le tournoi de softball de...

Nous étions à Tulsa pour le tournoi de softball de notre fille et la première nuit de notre séjour, notre voiture a été cambriolée, avec plusieurs autres, à l'hôtel. Nous sommes allés chez Marc Miller ce matin-là et avons été accueillis par Eric Bowman. Il a inspecté les dommages et rempli les documents pour notre réclamation d'assurance. Il a entendu notre conversation avec la société de location de voitures qui voulait nous mettre dans une voiture de taille moyenne. Avec tout l'équipement de softball, ce serait impossible. Eric a non seulement pris soin d'accélérer les réparations de notre voiture, mais il nous a également mis dans une voiture de prêt (un camion pleine grandeur) sans frais pour nous, pendant que notre Tahoe était réparée. L'ensemble du personnel, le service, les caissiers, etc. étaient incroyablement sympathiques et serviables. Ils savaient qu'il était peu probable que nous soyons des clients fidèles vivant plus de 4 heures de route, mais ils ont vraiment fait un effort supplémentaire pour nous aider à effectuer les réparations immédiates et à nous ramener aux champs dès que possible. Nous sommes très reconnaissants de leur service et de leur hospitalité. Il s'agit clairement d'un concessionnaire qui se soucie de CHAQUE client, pas seulement du client qui cherche à acheter chez eux. Excellent travail et merci encore!

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