Paul Clifford

Examen de Novotel Wollongong Northbeach

J'ai séjourné ici samedi et dimanche derniers. Bon...

J'ai séjourné ici samedi et dimanche derniers. Bon séjour. Payé un supplément pour la vue sur l'océan mais n'aurait pas dû déranger car les fenêtres étaient absolument sales. Organisé pour un départ tardif à 12. La réception était au courant mais manifestement pas le personnel de nettoyage qui est entré à 11h sans avertissement. Le directeur Rebecca a appelé notre chambre peu de temps après avoir renvoyé le personnel de nettoyage pour demander quand nous partions. Si Rebecca avait fait son travail et demandé à la réception, elle ne nous aurait pas interrompus. La réception était au courant de notre départ tardif mais le directeur Rebecca n'était pas. Heureusement, nous n'étions pas dans un état de déshabillage compromettant lorsque le personnel est entré. Je ne blâme pas les nettoyeurs. Rebecca ne les avait visiblement pas informés

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