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Examen de Hilton Singapore

C'est un bel hôtel mais le personnel de la récepti...

C'est un bel hôtel mais le personnel de la réception semble impoli dans la façon dont il a géré les clients et certains problèmes de bon sens, tels que la façon de gérer les clients qui arrivent tard et fatigués et qui veulent se reposer rapidement. Ils n'acceptent même pas les dollars comme dépôt et demandent aux clients d'aller d'abord changer de l'argent, sans se soucier de les enregistrer rapidement. C'est tellement ennuyeux quand vous êtes fatigué et que vous attendez un peu d'hospitalité après avoir atteint l'hôtel que vous avez réservé. Quand vous demandez, ils disent "c'est notre politique monsieur".

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