Sydney Ruiz

Examen de FSM

Pour commencer - nous avions un devis. Clay était ...

Pour commencer - nous avions un devis. Clay était un rêve absolu! Il est arrivé à l'heure, était professionnel et extrêmement compétent. Il était attentionné et a expliqué toutes nos options en profondeur. J'ai été époustouflé par le temps qu'il a fallu pour vraiment s'assurer que nous comprenions.

Après avoir décidé d'aller de l'avant avec le processus, nous avons été affectés à un représentant du service à la clientèle qui était le point de contact tout au long du processus. On nous a assigné Lynn. Lynn est un ange absolu! Elle était si serviable et gentille. J'ai été époustouflé par l'ensemble du processus et Lynn était là à chaque étape.

En ce qui concerne le jour du travail - Notre contremaître Steven était gentil et courtois. Je me sens mal, je ne me souviens pas de son partenaire qui l'aidait, mais les deux messieurs étaient bien informés! Ils ont travaillé rapidement et efficacement et ont même laissé mon mari et moi poser des questions et regarder! Steven semblait vraiment confiant dans ce qu'il faisait et a fait un excellent travail pour expliquer le processus. Notre équipage était incroyable! La maison était plus propre après leur départ qu'à leur arrivée! Steven est allé AU-DESSUS ET AU-DELÀ pour s'assurer que nous comprenions comment traiter les soins ultérieurs.

Dans l'ensemble, je suis tellement heureux que nous ayons choisi Foundation Systems of Michigan, c'est la meilleure expérience que j'ai jamais eue avec une entreprise - haut la main. Chaque employé célibataire que j'ai rencontré, de la jeune femme qui a répondu au téléphone à la dernière personne avec qui j'ai parlé, était gentil, patient et compétent.

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