Aayush Kumar

Examen de The Moustache Laundry

Méfiez-vous du service de blanchisserie contre la ...

Méfiez-vous du service de blanchisserie contre la fraude !!!!
Service pathétique!
Service client grossier!
Livreur arrogant!
Bon pour égarer les chiffons!
Excellent pour harceler les clients!
Payez pour perdre vos vêtements!

J'ai donné un chiffon pour le nettoyage à sec et le repassage. Le livreur m'a appelé et m'a dit qu'il allait livrer le lot complet de chiffons. Mon ami a reçu la livraison avec un envoi partiel et je me suis plaint que la livraison était partielle. L'article manqué comprend 2 suites coûtant 18k et 10k chacune et une chemise d'une valeur de 3k. Il manquait 31 000 roupies de tissu, c'était une situation de panique pour moi. Comme il était déjà tard dans la nuit et que le magasin était fermé, j'ai décidé de visiter le magasin tôt le matin. Le lendemain, j'ai découvert que les deux costumes étaient suspendus dans la boutique, ce qui a été un soulagement pour moi. Mais la personne du magasin a nié avoir une chemise. Il m'a demandé de rentrer chez moi et de vérifier. J'ai dit à plusieurs reprises que ce n'était pas à la maison, qu'il n'avait pas été livré mais il n'a pas écouté. J'ai appelé le service client, ils ont également nié prendre toute responsabilité et ont dit qu'ils avaient vérifié dans leur magasin et qu'il n'était pas là et qu'ils avaient été livrés. Lorsque j'ai soulevé la question, même la haute direction n'était pas prête à prendre la responsabilité et a parlé très grossièrement.

"NOUS NE POUVONS PAS VOUS AIDER et veuillez payer le solde" fut la dernière réponse.

Le Moustace Lanundry est juste une application pour tromper les gens, pas de service premium. J'ai besoin de suggestions sur comment et où puis-je signaler ce service de blanchisserie pour fraude?

Traduit