The Moustache Laundry Revoir

Bonjour à tous,

Bonne expérience pour la première fois. Les vêtements ont été lavés correctement mais il y a des taches au niveau du collant qui doivent être enlevées.

Mais la partie triste est: je reste à New Sangvi et j'ai pris rendez-vous. L'homme est rentré à la maison, lavé, livré. Ensuite, j'ai recommandé cela à mon ami qui vit également dans la même région. Il a pris rendez-vous mais ils ont refusé de le récupérer au même endroit et lui ont demandé de venir à Aundh pour déposer les chiffons. Je le suis et bien sûr il en est très déçu. Des explications ???

Partie 2

Merci d'avoir appelé et clarifié les choses les gars. Appréciez vos efforts pour maintenir la relation client. Je crois comprendre qu'il y avait une certaine confusion avec l'emplacement et je comprends également votre problème.

Je recommanderais ce service à tous. À votre santé.

Bonne chance!

La meilleure plateforme où vous pouvez donner vos vêtements à la lessive.

Défaut brutal de service. Vêtements pas du tout nettoyés à sec. Les taches restent telles qu'elles étaient. Repassage horrible. Totalement insatisfait

le meilleur à Pune je suppose un ramassage rapide dans les délais de livraison et un support trop bon en cas de problème, que veut-on plus que lui et aussi c'est moins cher que tout autre service de blanchisserie.

après plus de 10 commandes, j'en ai été accro, je ne lave jamais mes vêtements car nous considérons que le lavage du linge peut décolorer les vêtements ou les endommager, mais leur lavage est génial, comme des vêtements neufs après le lavage.

à part un service de blanchisserie génial, leur équipe est si décente pour résoudre les problèmes qu'ils appellent lorsqu'ils ont des problèmes avec des taches dures et aussi s'ils font des erreurs, ils ne se disputent jamais.

tout le monde doit essayer, je parie que vous allez l'adorer.

Pourquoi faire des emplois que nous détestons ?? Laissez-les prendre soin des vêtements que vous portez ... J'utilise leurs services et je dois dire qu'ils sont parfaits dans leur travail. * Client heureux *
"Ils ont vraiment blessé notre saleté !!" :-)

Service horrible et livraison retardée. Ils livreront après une semaine et éteindront leurs téléphones.

Ils ne viendront jamais à l'heure si vous réservez votre rendez-vous 10-12 ou à toute autre heure de votre choix, ils auront 2-3 heures de retard à chaque fois

Moustache Laundry est le meilleur service de blanchisserie de Pune. Ils font un travail de qualité avec un personnel formé. J'utilise leur service depuis un an et je suis complètement satisfait en tant que client. Souvent, ils proposent des offres intéressantes et conviviales.

N'OPTEZ PAS LES SERVICES TML!
CES GARÇONS SONT DES CHEATERS ET ARROGANT AF
ENVOYÉ DES Draps DE LIT POUR LE LAVAGE ET DOIT PAYER 500 BUCKS EN RAISON DE LEUR ERREUR
PLAINTE DÉPOSÉE MAIS PAS DE RÉPONSE
Pire service de blanchisserie
NE SAVEZ PAS COMMENT ILS SURVIVENT SUR LE MARCHÉ

Le service de blanchisserie à moustache est excellent

C'est la deuxième fois qu'il n'y a pas de communication après 2 jours de retrait de la commande. L'enlèvement de la commande a été retardé d'un jour sans avis. En appelant le soutien, l'attitude des gens est tellement impolie. Le calendrier de livraison mentionné n'est pas correct. Éviter.

Service horrible! Aucun engagement en temps opportun. A demandé d'appeler le propriétaire du magasin / livreur pour livrer la commande au plus tôt. Faux engagements pendant l'appel. Aucune réponse appropriée ne concerne le moment où la commande sera livrée.
Je suis client pour la première fois avec Moustache et je ne recommanderai jamais cet endroit à personne d'autre.

Si vous voulez le pire service, c'est la lessive qu'il vous faut ....
Chaque fois qu'il y a un gars retrouvé en congé ... ou disparu.

Le linge le plus pathétique que j'aie jamais rencontré

Au début, ils ont bien commencé, mais à l'échelle, chaque startup frissonne et tremble.
À partir des dernières commandes, ils ont gâché presque toutes les commandes et nous ont facturés pour une surtension inutile, une livraison, etc.
La qualité des vêtements ordinaires est bonne, mais le service est tellement désordonné qu'au lieu de le rendre sans tracas, ils ajoutent des tracas à ma vie.
Ils me WhatsApp en envoyant des photos et en demandant si ce sont mes vêtements? comme est-ce vraiment votre processus de marquage? Vous devriez sérieusement investir davantage dans les processus maintenant.
Frais de livraison: vous ne livrez jamais comme promis. 48 heures? cela fait 6 jours et j'attends toujours que mes vêtements soient livrés.
J'ai plus peur de te donner mes vêtements. Désolé Moustache Laundry mais vous devez retravailler vos processus.

La qualité de service de Moustache Laundry est la meilleure

Aucun professionnalisme, aucune importance du temps, service vraiment décevant.
Je ne suggère pas cette lessive.

Bon lavage et repassage .Bons délais de livraison ... c'est mieux.

La lessive à moustache est une grosse fraude, ils m'ont pris 28 chemises premium. Et ils ne répondent plus aux appels de mon côté. Ne pas me dire le statut, interrompre les appels. C'est une perte de 50 000 roupies dont je souffre.

J'ai une excellente expérience avec la blanchisserie The Moustache en raison de leur personnel de soutien et de leur service de qualité.
C'est sans conteste la meilleure buanderie de Pune.

Ils ont perdu mes vêtements pour environ 3-4K. Leur service de service à la clientèle mérite une sorte de récompense pour avoir trouvé les humains les moins qualifiés à employer. Quoi que vous leur disiez, ils répondent exactement avec la même réponse. Que "nous avons rendu tous les vêtements fournis par vous". Je leur ai demandé quelles preuves ils avaient et ils ont dit qu'ils avaient vérifié leurs images de vidéosurveillance. Alors je leur ai dit que je paierais s'ils me montrent les images de vidéosurveillance dont ils disposent. Ils ont commencé à dire la même chose. "nous avons rendu tous les vêtements fournis par vous". Ce sont des hooligans inutiles sans aucun sens des responsabilités ou de responsabilité. Ils ont maintenant commencé à spammer mes e-mails et mes SMS avec des demandes de paiement sans donner une réponse appropriée à mes questions.
Plus jamais.

La robe est mal placée et n'a pas d'importance pour eux si la robe est repassée brûle

Livraison en temps opportun et qualité parfaite. J'ai eu une mauvaise expérience avec une autre lessive mais cette lessive ne déçoit jamais

Courage

Service excellent. Bons tarifs et livraisons en temps opportun. Ils utilisent leurs services depuis plus d'un an maintenant et sont extrêmement satisfaits de leurs services. Je le recommanderais certainement!

Pire service
Il y a 15 jours a donné des chaussures
Maintenant, ils n'ont aucune idée. Où sont mes chaussures. Kalyani Nagar
Je vais tous les jours au magasin. Appelez-les aussi.

Super mauvais service. Tous mes vêtements de lavage à sec étaient abîmés et des taches partout.

Bon service à des tarifs authentiques avec installation rapide de pick n drop. La fonction Express m'a fait adorer.

L'un des services de blanchisserie les plus exceptionnels et les plus pratiques de Pune

Le livreur est très impoli et pathétique. Il a simplement continué à reporter l'heure et a finalement dit qu'il ne pouvait pas livrer. C'est vraiment important que j'aie besoin de vêtements car je dois voyager. En tant que client régulier, ils l'ont fait 3-4 fois, c'est devenu une habitude. Dites à vos livreurs de parler respectueusement

Un excellent service avec une responsabilité supérieure ... :)

Gens !
Veuillez ne pas utiliser ce service ... même si leurs sites Web sont de qualité supérieure, leur service est incroyablement mauvais ... ils ne sont en aucun cas des professionnels.
Il y a de fortes chances que vos vêtements disparaissent dans les airs ...

Histoire intéressante: quand je suis allé chercher mes vêtements à leur point de vente (qui était censé être livré à domicile), j'ai vu un gars chercher sa veste dans ce magasin qui a été donné pour le nettoyage à sec pendant près d'un mois.

Ps: il cherche toujours

Meilleur service de blanchisserie à Pune à des prix abordables

Utilisé leur service à quelques reprises. J'aime vraiment le concept. Pas de soucis. Et a connu un service très fluide. Ça vaut le coup d'essayer.

J'espère qu'il avait l'option de 0 étoiles!
Pire expérience !! Cela ne vaut même pas la peine d'essayer.
Ils gâchent vos vêtements et ne vous répondent pas.
Cher linge à moustache!
Mieux vaut me répondre bientôt.

Il devrait y avoir une note d'étoiles, se demandant comment ils peuvent réussir à obtenir 3,7 étoiles (certainement avec l'aide de critiques payées). Ils sont coûteux, ils facturent des frais de ramassage et de dépôt et après avoir payé autant de prime, nous nous attendons à du très professionnel et de bonne qualité, c'est exactement le contraire, au moment où je leur ai demandé un remboursement, ils ont cessé de répondre (pas de surprise)

Le linge le plus satisfait jusqu'à ce jour! Nettoyez et séchez des vêtements correctement pliés avec une touche de parfum floral ... Rentable et satisfaction - ce que l'on veut pour ses vêtements!
Continuez à enlever la saleté - pour le linge à moustache

JE RECOMMANDE FORTEMENT DE NE PAS DONNER VOS COMMANDES DE LINGE À CES PERSONNES, lisez ci-dessous pour les raisons:

J'avais donné mon blazer pour le nettoyage à sec et ces gens l'ont ruiné pour moi. Mon blazer est en velours très délicat et il y a maintenant toutes les marques de repassage dessus. Plus sur son blazer à col montant et ces gars ont plié le col comme un blazer normal et repassé dessus. J'ai essayé de leur envoyer le problème, mais étonnamment, leur courrier de support n'existe pas. Ensuite, j'ai essayé de les appeler, leur numéro était occupé pendant près d'une heure et quand finalement je me suis connecté, la personne de l'autre côté conduisait et je ne pouvais ni l'entendre ni m'entendre. Vous pouvez certainement leur donner votre linge si vous aimez ruiner vos vêtements.
Edit 1: Après cet examen, on m'a appelé et on m'a demandé de leur rendre mon blazer et ils le répareront, après l'assurance de leur manager, j'ai à contrecœur donné à mon blazer en pensant à ce qu'il pouvait faire de plus. Je ne voulais pas qu'il soit à nouveau ruiné, alors j'ai visité leur établissement à Pashan et j'ai expliqué au directeur et à la personne qui allait le repasser. Les deux m'ont confirmé qu'ils comprenaient qu'il s'agissait d'un blazer de couleur debout et qu'ils le repasseraient sans col pliant. J'ai été livré Blazer vers 8h30 du soir et encore une fois le col a été plié et repassé. Je les ai de nouveau appelés et leur ai demandé la raison, mais ils n'acceptaient pas leur erreur. Finalement, après 1 heure de débat, ils l'ont de nouveau repris. Le lendemain, je l'ai eu mais il y a maintenant 2 marques de pli différentes dessus et il est irrémédiablement endommagé.
Edit 2: Après 2 jours, j'ai reçu un appel du propriétaire et malgré le partage des images avec lui et un témoignage de son personnel, il était réticent à admettre l'erreur.

Services de troisième classe! Pour être précis, ses services sont gravement détériorés par rapport au passé. Auparavant, c'était bien mais maintenant les expériences sont loin d'être pires. Je ne le recommanderais jamais.

Le pire service n'a pas du tout aimé la qualité, je suggère personnellement de ne pas utiliser ce service

Les services et le personnel ne sont pas comme les autres ..! Les gens de TML sont toujours heureux de vous aider.
Bon travail

La pire expérience de ma vie. Prend une semaine pour nettoyer à sec quelques articles, coûteux et n'a même pas été livré. J'ai dû récupérer ma commande et pour couronner le tout, le caissier n'avait pas de monnaie. Endroit pathétique.

Des gens formidables. ..Les services sont absolument merveilleux

Ils sont assis et se ridiculisent.
J'ai commandé pour le nettoyage à sec, le coupon partagé et le remboursement après avoir appliqué ceux-ci au moment de la livraison, ils ont commencé à appliquer des termes et conditions absurdes qu'ils ne mentionnent jamais sur leur message de promotion.

Ils ne sont pas non plus ponctuels, les dates qu'ils mentionnent sur l'application ne livrent jamais, ils doivent également donner un rappel d'appel. Perdre du temps et de l'argent

Ne vous trompez pas de 48 heures 72 heures. Chaque fois que vous appelez, ils vous diront qu'il sera livré dans une heure. Vraiment peu professionnel.
5 jours pour le repassage, toujours pas livré

Je n'ai jamais fait confiance aux blanchisseries en ligne jusqu'à ce que j'apprécie vos services ... excellent travail ppl ... même si j'aimerais vous voir atteindre tout Pune ... tout le meilleur ... donc 4 étoiles jusqu'à ce que vous nous rejoigniez tous à Pune

J'avais donné mon pantalon pour le nettoyage à sec car il y avait des taches d'encre et d'huile dessus. Ils ont livré mieux que prévu. Gardez le linge à moustache et transmettez mon avis aux employés qui travaillent dur

Méfiez-vous du service de blanchisserie contre la fraude !!!!
Service pathétique!
Service client grossier!
Livreur arrogant!
Bon pour égarer les chiffons!
Excellent pour harceler les clients!
Payez pour perdre vos vêtements!

J'ai donné un chiffon pour le nettoyage à sec et le repassage. Le livreur m'a appelé et m'a dit qu'il allait livrer le lot complet de chiffons. Mon ami a reçu la livraison avec un envoi partiel et je me suis plaint que la livraison était partielle. L'article manqué comprend 2 suites coûtant 18k et 10k chacune et une chemise d'une valeur de 3k. Il manquait 31 000 roupies de tissu, c'était une situation de panique pour moi. Comme il était déjà tard dans la nuit et que le magasin était fermé, j'ai décidé de visiter le magasin tôt le matin. Le lendemain, j'ai découvert que les deux costumes étaient suspendus dans la boutique, ce qui a été un soulagement pour moi. Mais la personne du magasin a nié avoir une chemise. Il m'a demandé de rentrer chez moi et de vérifier. J'ai dit à plusieurs reprises que ce n'était pas à la maison, qu'il n'avait pas été livré mais il n'a pas écouté. J'ai appelé le service client, ils ont également nié prendre toute responsabilité et ont dit qu'ils avaient vérifié dans leur magasin et qu'il n'était pas là et qu'ils avaient été livrés. Lorsque j'ai soulevé la question, même la haute direction n'était pas prête à prendre la responsabilité et a parlé très grossièrement.

"NOUS NE POUVONS PAS VOUS AIDER et veuillez payer le solde" fut la dernière réponse.

Le Moustace Lanundry est juste une application pour tromper les gens, pas de service premium. J'ai besoin de suggestions sur comment et où puis-je signaler ce service de blanchisserie pour fraude?

Livraison en temps opportun, bon nettoyage, bon service. Dans l'ensemble, un bon service de blanchisserie.

Expérience pathétique ... a pris 6 jours pour obtenir mes vêtements au magasin Kalyani nagar car ils les ont envoyés dans un autre magasin. Et quand je l'ai eu, il a une mauvaise odeur comme s'il n'avait même pas été nettoyé ...

J'ai vraiment adoré le service! Ramassage et dépose bien meilleurs et pratiques avec l'heure prévue. Et la qualité du lavage était également bonne. Plus sacrément prix raisonnable !! Que voulez-vous d'autre? Vraiment recommandé pour tout le monde.

Ne vaut même pas une étoile. Nous leur donnons des commandes depuis tant de mois, mais aujourd'hui ils ont perdu un client très fidèle et régulier. Cela fait 6 jours qu'ils n'ont pas livré nos vêtements (BTW juste du repassage). Et quand nous avons appelé et demandé, le gars était le moins dérangé par notre problème et très décontracté de ne plus leur donner de commandes. Je suis sûr de ne plus leur donner d’ordre.

Très mauvais service, ils ont perdu mon chiffon d'une valeur de Rs14000 / - et maintenant, au moment de la compensation, ils ignorent simplement mes appels et aucune réponse de là-bas.

La pire expérience de ma vie ... a donné 4000 rs pour faire le nettoyage à sec de mes rideaux coûteux et tous ont rétréci de 10 cm ... ne pensez pas qu'ils ont fait un nettoyage à sec, ils ont juste lavé mes rideaux pour le prix du nettoyage à sec maintenant je dois changer tous mes rideaux me coûtera au moins 30000 ... ne leur donnez pas des choses chères, ils sont vraiment mauvais
Plainte soulevée à ce sujet .. ils me trompent en disant qu'ils ont une équipe de plaintes qui me contactera ... c'est une blague

Livraison très tardive et certains de mes vêtements sont manquants.

Service non professionnel

Pire blanchisserie à Pune. J'ai égaré et brûlé plusieurs de mes chemises et pantalons de cérémonie. J'ai échangé mes vêtements à plusieurs reprises. Pas de service client. Personne de responsable. Veuillez rester à l'écart et trouver une autre lessive.

J'ai été un client régulier .. et je dois dire ... je n'achèterai jamais de machine à laver et je ne laisserai pas ma femme l'acheter non plus .. comme le dit son slogan;) .. merci beaucoup pour vos améliorations continues. .et des ajouts de valeur contrairement à mes expériences passées ... je vous aime les gars

PERSONNES ABSOLUMENT PATHÉTIQUES! Ils ont perdu mon article d'une valeur de Rs. 1500. J'ai appelé au moins 50 fois mais ils ne coopéraient pas. Après avoir couru pendant deux mois, ils reviennent en disant qu'ils donneront des crédits (valant la moitié du prix UNIQUEMENT) pour utiliser leur service gratuitement. Pourquoi utiliser à nouveau leur service? S'il leur restait quelque honte, ils auraient retourné la totalité de l'argent en espèces pour l'objet perdu, au lieu de cela, ils disent que c'est leur «politique». Eh bien, maintenant j'ai compris que leur politique est de tromper et de piller les gens. Je vais devant le tribunal de la consommation et je mets ces gens à genoux.

La blanchisserie Moustache fournit les meilleurs services car ils sont professionnels et rapides

S'il vous plaît, ne donnez pas vos vêtements à la lessive, c'est de loin le pire de Pune et c'est une perte de temps, d'argent et de tous les vêtements qu'ils ruineront.

Entreprise horrible sans aucun respect pour les clients. Ils ont gâché mes chaussures et ne sont pas prêts à compenser. Le personnel n'est pas du tout réactif c'est pourquoi j'ai contacté le propriétaire lui-même, il est pire en communication que ses employés. La qualité de leur service est également discutable. J'aimerais pouvoir donner une note négative.

Où commencer?
1. Ils ont perdu certains des vêtements que j'avais mis à laver. Et refusant de faire des efforts pour trouver. Je ne réponds même pas aux appels maintenant quand je fais un suivi.
2. Ils ont décoloré certains des vêtements sombres en les repassant à une température trop élevée.
3. Le repassage est si mauvais que certains des vêtements en pur coton montrent les plis de lavage après avoir sorti du linge.
Très insatisfait. Je ne recommande pas.

Fraudeurs, ils ne donnent jamais de reçu lors de la prise de commande. Dans mon cas, ils m'ont envoyé un message indiquant que le coût total est de 275 INR. Lors de la livraison, ils l'ont changé arbitrairement et m'ont facturé 325.

Désolé les gens n'y retournent jamais.

Option très pratique ... Service à votre porte. La qualité du lavage et du repassage est également excellente. Emballé très correctement et livré avec soin.

Le coût est peu élevé par rapport aux autres mais le service est de qualité supérieure

Merci moustache

Utilisation des services depuis plus d'un an. C'était mieux quand ils ont commencé, maintenant le service se détériore. Ils m'ont facturé le nettoyage à sec et après paiement, personne ne s'est donné la peine de livrer les vêtements. Lorsqu'ils ont été appelés, ils ont livré deux articles sur trois après 10 jours. L'article restant n'est toujours pas livré et lorsque je les appelle, la seule réponse qu'ils donnent est que nous vérifions. Pas digne de confiance. Vous avez perdu ma confiance et ma foi.

service pathétique ... ma femme leur a donné deux saris en soie pour le nettoyage à sec et ils n'ont pas du tout fait un travail d'or ... il y avait des rides partout sur les saris et ils étaient également froissés ... pas dignes d'être portés pour un mariage ... la partie la plus triste est ... ils ont un travail à faire et ils sont nulles ... le service client est tellement décontracté et inutile pour être honnête ... je ne les recommanderais pas fortement et je vous suggérerais de visiter une blanchisserie locale pour votre besoins .. # tmlpathetic

Très peu professionnel et connu pour égarer ou endommager vos vêtements. Ils ont perdu ma chemise et ne sont pas revenus ni remplacés. J'ai suivi sans réponse de la direction.

fausses critiques je suppose, je leur ai donné ma chemise chère et ils me retournent avec 2 boutons de moins et il n'y avait pas de réponse même lorsque je les appelais.

Vous obtiendrez la plupart de vos vêtements endommagés ou déchirés après avoir utilisé leurs services de blanchisserie et ils s'en moquent. La plupart des bonnes critiques sont payantes.

Ça ne vaut pas le coup!

Leur système / logiciel de paiement ne fonctionne pas la plupart du temps lorsque vous payez en ligne. Cela ne mettra pas à jour la commande comme Payée même après avoir payé la facture. La direction appelle et parle grossièrement même si j'ai payé beaucoup avant et envoyé une capture d'écran.