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Robert Smith
Examen de Netgear

4 il y a des années

Concernant l'application Arlo et le support techni...

Concernant l'application Arlo et le support technique.
Application cassée depuis le 26 mars 2018
Support technique moins qu'utile.
Pas de respect des promesses de contact dans les 24 heures. Ont été mis à niveau au niveau de support suivant trois fois non, je suis au niveau deux lol.
Application cassée sur le pixel 2 xl et le Nexus 6p
L'application démarre puis s'arrête pendant le chargement des caméras, 10 à 13 secondes.
240 heures se sont écoulées avec le support technique d'Arlo ..... sans rien faire.
Si quelqu'un de Netgear arrive à lire ceci, voici le numéro de cas, peut-être que vous pouvez sauver un client de longue date.
# 29917086

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