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Examen de GAINSCO

Cela a été la pire expérience de tous les temps. G...

Cela a été la pire expérience de tous les temps. Gainsco NE tient aucune promesse aux clients, pas même un simple rappel. Après un accident en juillet et après avoir déposé une réclamation, j'ai dû conduire un mois et demi sans phare (toujours en train de payer PLEINE COUVERTURE) J'ai finalement pris contact avec un superviseur nommé Charles qui était ridicule et grossier, je n'avais aucune bonne explication pour laquelle mon véhicule attendait toujours des réparations, je n'ai jamais proposé de gérer la réclamation lui-même, je ne me suis même jamais excusé pour les 4 appels que j'avais fait juste ce dsy pour même obtenir un responsable à qui parler.La meilleure excuse que ce gestionnaire pouvait concocter était finalement que l'ajusteur contactait un numéro figurant sur ma police, pas le numéro que j'avais laissé à plusieurs reprises sur les messages vocaux. Enfin, lorsque j'ai eu une estimation de mes dommages (en septembre !!!), ce n'était pas assez pour couvrir les frais. On m'a donc conseillé de ne pas utiliser mon emplacement habituel pour les réparations et d'utiliser plutôt un atelier de carrosserie bon marché pour être sûr qu'il ne dépassait pas le montant estimé. Si vous recherchez une couverture sécurisée et que vous appréciez votre véhicule et l'entretien effectué sur la voiture, NE VOUS ASSUREZ PAS AVEC GAINSCO. Même avec une couverture complète en cas d'accident, même si vous n'êtes pas la partie fautive, vous devrez réparer votre propre voiture. Les paiements à cette entreprise sont inutiles.

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