William Blumenthal

Examen de EsperiaCicli

J'ai acheté un vélo Legnano Cortina 650 b le 26/06...

J'ai acheté un vélo Legnano Cortina 650 b le 26/06/2019, après 5 jours, il a montré des problèmes avec la boîte de vitesses, a contacté le concessionnaire, m'a demandé de le ramener pour régler le changement, mais le problème n'a pas été résolu, en fait j'étais dit que les engrenages plus lourds ne devraient pas être utilisés ...; après 15 jours après l'achat, c'était pratiquement un tas de rouille, contactés à nouveau, ils ont inventé une excuse pour arriver aux vacances d'été sans donner plus d'assistance; J'ai vu s'effriter un pneu de rouille au bout d'un mois, je perds la rouille de la fourche avant, la rouille sur tous les composants de la zone de pédale, la chaîne et les engrenages et toutes les pièces qui relient les freins ... je les recontacte et vois mon vélo seulement le 26/8/2019 au retour de leurs vacances.
Après une semaine qu'ils ont disparu avec mon vélo en assistance, ne me laissant pas de nouvelles, ils ne me répondent qu'après les avoir contactés par téléphone à plusieurs reprises qu'ils me feront savoir quelque chose ... dans quelques minutes je reçois un mail qui sent bon taquineries ... le vélo est dans cet état à cause de ma négligence ... au motif qu'elle a été hospitalisée à l'extérieur, quand j'ai un garage fermé ... on m'a dit que c'était de la rouille normale en raison de la proximité de la mer ... les vélos de décathlon de mes confrères, bien qu'ils aient plus d'années ils n'avaient même pas un fil rouillé.
Il est fortement déconseillé de l'acheter ou de leur apporter des vélos d'assistance.
J'ai tous les emails et photos de 5 jours après l'achat comme preuve de l'incohérence de leurs déclarations et du mauvais choix de tous les matériaux.
Entre autres, j'ai dû aller louer un vélo pour travailler (payé par moi), et j'ai dû remplacer les deux pneus car la rouille avait rongé le bord de fer à l'intérieur du caoutchouc ...
Très mauvais achat, mauvais matériaux, mauvais service après-vente, mauvaise expérience du tout; sconsigliatissimi.

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