EsperiaCicli Revoir

leur vélo électrique acheté à l'hypermarché situé dans les «tribunaux vénitiens» a échoué et ils refusent de reconnaître la garantie

mauvaise gestion après-vente. titulaire deux vélos torpado. mauvais service

Très mauvaise qualité, pas d'assistance, la batterie s'est cassée immédiatement! L'argent a été gaspillé

Mauvaise expérience personnelle avec cette entreprise. J'ai acheté un vélo le 26/03/2017 et après l'avoir utilisé pendant environ un mois, l'essieu arrière se brise. Envoyé en service, après un mois, je reçois la roue réparée. Pas même un autre mois d'utilisation qui, lors du freinage d'urgence, les goupilles qui maintiennent le disque sautent provoquant la rupture du moyeu et la courbure du disque. Même une des pédales s'est cassée, le fer interne s'est brusquement cassé. La fourche a un jeu anormal entre la gaine et la potence, à mon avis, proche de la rupture. Après avoir signalé tous ces problèmes à l'entreprise et renvoyé le vélo en service, on me dit que ces dommages ne sont pas couverts par la garantie. À mon avis, des matériaux très pauvres. Il n'est pas possible pour une personne de risquer sa peau et les dommages ne sont pas non plus couverts par la garantie. Je ne le recommanderais jamais à mes amis et connaissances.
Assistance à mon avis inexistante, je suis sans vélo depuis 2 mois et demi et on ne sait pas quand je le récupérerai.
Vous trouverez ci-joint toutes les photographies des dommages au moyeu et au disque.

J'ai passé un bon moment. Personnel très gentil et professionnel. Bon rapport qualité prix. très bon!

J'ai acheté plusieurs fois à cette société et je l'ai toujours apprécié. Excellent rapport qualité / prix et beaux vélos

J'ai acheté un vélo de ville pour femme au centre commercial Despar et je dois dire que le rapport qualité prix est vraiment fantastique. Le vélo est vraiment d'excellente qualité et de fabrication. Je recommande vivement cette marque.

BIEN. Merveilleuse qualité et excellentes performances !! Je recommande à tout le monde

ils n'ont pas une assistance adéquate pour leur vélo, on ne sait pas où aller
pour tout problème, comme dans mon cas.
Centres de service ZERO ...........

J'ai une douille Ecology semi-neuve .... Le produit a certainement un bon rapport qualité-prix .. Excellente assistance reçue de ma part dans le besoin de trouver des rayons pour la roue arrière. Avec gentillesse et rapidité, mon problème a été résolu avec brio !!

assistance absente personne ne sait où prendre pour réparer le vélo assisté par pédale

Courtoisie et efficacité, support après-vente au-delà de toutes attentes et grande disponibilité

Je possède un VTT Esperia depuis 2 ans et je n'ai jamais fait de pause. Entreprise hautement recommandée

Bonjour
J'ai acheté un vélo à assistance pédale Esperia et je me suis retrouvé très malade.
Après 4 mois après l'achat, la batterie ne fonctionnait pas, la garantie ne couvrait pas et j'ai dû remplacer la batterie pour un prix "favorable" de. 199,00.
Mauvais achat,
Michela G.

Mauvaise assistance .. d'une entreprise du nord de l'Italie (Vénétie) j'aurais attendu des gens sérieux .. à la place .. j'ai acheté un vélo legnano modèle 29 8L720N le 16.11 pour 240 euros, après avoir parcouru 20 km et 9 jours de vie à ma droite la pédale casse et l'assistance me répond que je dois la racheter car d'après eux j'ai mal placé le vélo quelque part .. on dit que la pédale est rayée .. peut-être que les assistants ne font pas il est clair que les chaussures sont placées sur la pédale et donc les signes d'usure sur la photo dépendent de l'utilisation correcte du véhicule. Je me demande s'ils se comportent ainsi avec des vélos avec 9 jours de vie Je me demande si j'aurai un problème de boîte de vitesses dans 9 mois ce qu'ils me répondront ... Honte à toi! Si vous vouliez faire un chiffre décent, vous auriez pu m'envoyer un nouveau kit de pédales à la maison (étant donné qu'il coûte un peu plus de 10 euros). Cela devrait-il être l'aide d'une marque historique comme Legnano made in Italy?

pour le prix qu'il en coûte et un cinq étoiles ..... je vis dans le mortier et je l'ai acheté l'esperia desert 27,5 excellent vélo ...

Mtb 8050. Vélo valide, composants de bonne qualité et poids normal. Aucun problème après 2000 km d'utilisation en essais légers. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent.

excellent rapport qualité prix, vélo vraiment confortable

Excellent rapport qualité / prix pour ceux qui recherchent un produit d'entrée de gamme.
Assistance disponible (j'ai demandé une personnalisation) et aimable.
De toute évidence, ceux qui recherchent des produits de la plus haute qualité ne peuvent s'attendre à dépenser si peu et doivent passer aux produits professionnels.
Fortement recommandé pour les amateurs et les familles!

Bicyclettes médiocres, mauvais service pour ne pas dire inexistant; ils sont mal assemblés même si les matériaux ne seraient pas si mauvais pour lesquels ils subissent souvent des dommages irréparables dus, justement, à un mauvais assemblage. Le seul est d'acheter le vélo, de le démonter complètement (notamment pédalier, boîte de vitesses, roue libre, etc.) et de tout remonter sinon vous devrez le jeter au bout de quelques mois.

J'ai acheté un vélo Legnano Cortina 650 b le 26/06/2019, après 5 jours, il a montré des problèmes avec la boîte de vitesses, a contacté le concessionnaire, m'a demandé de le ramener pour régler le changement, mais le problème n'a pas été résolu, en fait j'étais dit que les engrenages plus lourds ne devraient pas être utilisés ...; après 15 jours après l'achat, c'était pratiquement un tas de rouille, contactés à nouveau, ils ont inventé une excuse pour arriver aux vacances d'été sans donner plus d'assistance; J'ai vu s'effriter un pneu de rouille au bout d'un mois, je perds la rouille de la fourche avant, la rouille sur tous les composants de la zone de pédale, la chaîne et les engrenages et toutes les pièces qui relient les freins ... je les recontacte et vois mon vélo seulement le 26/8/2019 au retour de leurs vacances.
Après une semaine qu'ils ont disparu avec mon vélo en assistance, ne me laissant pas de nouvelles, ils ne me répondent qu'après les avoir contactés par téléphone à plusieurs reprises qu'ils me feront savoir quelque chose ... dans quelques minutes je reçois un mail qui sent bon taquineries ... le vélo est dans cet état à cause de ma négligence ... au motif qu'elle a été hospitalisée à l'extérieur, quand j'ai un garage fermé ... on m'a dit que c'était de la rouille normale en raison de la proximité de la mer ... les vélos de décathlon de mes confrères, bien qu'ils aient plus d'années ils n'avaient même pas un fil rouillé.
Il est fortement déconseillé de l'acheter ou de leur apporter des vélos d'assistance.
J'ai tous les emails et photos de 5 jours après l'achat comme preuve de l'incohérence de leurs déclarations et du mauvais choix de tous les matériaux.
Entre autres, j'ai dû aller louer un vélo pour travailler (payé par moi), et j'ai dû remplacer les deux pneus car la rouille avait rongé le bord de fer à l'intérieur du caoutchouc ...
Très mauvais achat, mauvais matériaux, mauvais service après-vente, mauvaise expérience du tout; sconsigliatissimi.

J'ai acheté un mountbike chez Eurospin le 14/06/2020 pour mon fils de taille 27.5 et déjà après 2 mois les jantes étaient tordues j'ai essayé de contacter mais je dois attendre le 24/08 pour votre réouverture. vélo dans un supermarché

Ils ont juste à avoir honte, un cadre au bout de 6 mois a disparu de la garantie envoyée et non l'année repeinte ils doivent juste avoir honte !!! Coût du vélo près de 2000 mille euros. Tu ne me vois plus!

Vélo d'excellente qualité avec un excellent rapport qualité-prix

Esperia Draco Disc 27,5 "une bombe! Vraiment excellent rapport qualité prix, je cherchais un vélo pas cher pour les balades tout-terrain du dimanche et j'ai passé un bon moment! Je recommande vivement!

Bonjour, il y a environ 2 ans, j'ai acheté un vélo à pédale assistée. Esperia n'a jamais eu de problème. excellent rapport qualité prix

Des vélos avec un excellent rapport qualité / prix et un design attrayant.

Je dois dire pour le moment que je suis satisfait de mon achat. Meilleures salutations.

Acheté récemment, il ressemble à un bon produit avec de bonnes performances, une bonne autonomie et une esthétique captivante. Les seuls inconvénients sont le support de batterie qui n'est pas bien centré sur le cadre du vélo sur les 2 vélos achetés et le manque total d'instructions concernant l'allumage des lumières qui n'est absolument pas mentionné dans le livret d'utilisation et d'entretien (j'ai dû appeler le fabricant pour savoir comment allumer les lumières)

Dire que le mauvais achat est déjà une faveur pour un vélo juste pour le prix d'un voleur et j'ai tout dit !!!
Techniciens ou sont des voyous ou sont incompétents! !!