vidhya ragunathan

Examen de Delta Lodge at Kananaskis, Kan...

Je suis une personne Marriott depuis des années ma...

Je suis une personne Marriott depuis des années maintenant et j'ai séjourné dans cet hôtel en juin 18. Ce fut une expérience décevante dans l'ensemble pour moi
1. Lorsque je me suis enregistré, mon profil Marriott n'était pas reflété dans leurs systèmes, le processus d'enregistrement ne s'est donc pas déroulé sans heurts.
2. La chambre n'était pas propre - il y avait une odeur terne dans la chambre et il y avait aussi des objets laissés dans la chambre par l'occupant précédent dans la chambre (chaussettes sales!)
3. Nous avons demandé un départ tardif pour 14h30 car j'avais un statut d'élite au Marriott et qui a été approuvé par la réception, mais la porte de la chambre a été ouverte par le personnel de nettoyage pendant que j'étais dans la chambre (3 fois! ) à 9h30, 10h et à nouveau à 12h même après que je leur ai dit que j'avais un départ tardif
4. La climatisation dans la chambre était trop bruyante pour vous permettre de dormir!
5. Les oreillers ne sont pas quelque chose que j'attends avec impatience!
6. J'ai soulevé toutes ces questions et ils ont dit que quelqu'un de leur équipe me contacterait, cela faisait un mois et personne ne l'avait encore contacté

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