Examen de St. Elizabeth's Medical Center | Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais. Je ...

4 il y a des années

Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais. Je ...

Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais. Je n'énoncerai que les faits:
Chirurgie annulée la semaine pour équipement défectueux

Après avoir suivi plusieurs fois pour reprogrammer, toujours pas de réponse du chirurgien
Peu de temps après la date de la chirurgie annulée, j'ai examiné le relevé de carte de crédit et constaté que l'hôpital avait facturé ma carte pour la chirurgie qui ne s'était pas produite.
Je l'ai signalé, mais a été accueilli avec scepticisme
J'ai passé des semaines avec la facturation à résoudre le problème - a été remboursé.

PCP est surpris par la non-réponse du chirurgien et l'appelle pour voir ce qui se passe
Je quitte le bureau en me sentant bien parce que le chirurgien a dit qu'il voulait tout remettre en ordre et s'excuser pour le problème - me verra le lundi suivant.

Quelques semaines plus tard, je reçois une facture combinée de 464 $ pour cette visite où il s'est excusé parce qu'il m'a également examiné inutilement.

Je signale un problème avec les groupes de défense des patients et de facturation pour indiquer que je ne devrais pas être facturé.
Ils examinent la question deux fois et disent que la responsabilité est la mienne - doit encore.

J'imagine que j'aurais dû dire au médecin à qui je mettais ma santé entre les mains lors d'une réunion qu'il M'a demandé pour qu'IL puisse s'excuser de ne pas avoir assumé la responsabilité de ses actions précédentes de ne pas m'examiner. J'imagine que j'aurais dû, en tant que profane, savoir qu'il rendait un service alors qu'il n'en faisait aucune mention verbale pendant la réunion.

Si je pouvais me donner un conseil avant de mettre ma santé et mon argent entre les mains de cette organisation, c'est bien ça. NE PAS. Ne perdez pas votre temps avec une organisation aussi hypocrite et bâclée alors que la ville grouille littéralement d'autres hôpitaux et médecins de classe mondiale.

Au conseil d'administration: Beth Hughes, Michael Bakerman, Tim Daugherty, Joseph Nocie, Erika Wakefield (j'ai exclu Barbara Eusebio parce que les infirmières semblent réellement capables) - Je veux que vous sachiez à quel point je suis déçu par vous et votre organisation.

À tous ceux qui envisagent de St Elizabeth, je vous recommanderais de trouver des services ailleurs. Vous serez mieux servi et non traité comme un imbécile.

EDIT: Après avoir répondu à mon commentaire il y a 2 semaines, et suivi avec eux directement, St.E's n'a pas été en mesure de le réunir suffisamment pour répondre. Réfléchissez avant de mettre votre temps de santé et votre argent entre les mains de cette organisation ...

EDIT 2 31/05/2017: Avoir reçu une facture de notification finale de St Elizabeth après des mois de silence et aucune sensibilisation de leur part. J'appelle la ligne pour en parler à quelqu'un pendant les heures de bureau. La ligne est sans pilote. Il me dirige vers une boîte vocale. La boîte vocale n'est pas configurée! Il ne peut donc pas recevoir de messages vocaux ...

EDIT 3 28/06/2017: Je concède ma défaite. J'ai payé la facture de l'hôpital. Cela ne vaut tout simplement pas la peine d'avoir des cordes encore attachées à cette organisation.