Jean-Michel Roy

Examen de CDI Computer Dealers Inc.

J'ai commandé un ordinateur et ils ne m'ont pas en...

J'ai commandé un ordinateur et ils ne m'ont pas envoyé de facture, de numéro de suivi ou du bon bureau. Ensuite, leur solution était d'envoyer le bon disque dur mais sans le câble sata et le matériel de montage nécessaire à l'installation du disque dur. J'avais également acheté une carte graphique compatible avec cet ordinateur d'occasion qui n'était pas remboursable. Après tous les tracas, leur solution était pour moi de renvoyer l'unité en tant que RMA et de perdre de l'argent sur ma carte graphique et sur les frais d'expédition. C'était le pire service client que j'ai eu depuis des décennies, réfléchissez-y à deux fois lors de l'achat d'un ordinateur.

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