Julie Razavi

Examen de Hobby Lobby Corporate Offices

J'ai fait des achats dans les magasins Hobby Lobby...

J'ai fait des achats dans les magasins Hobby Lobby pendant des années et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui. J'ai eu un accident de voiture il y a 1 an qui m'a laissé handicapé, donc je ne suis plus capable de conduire à notre magasin local à Prattville, AL. Je fais tous mes achats en ligne maintenant. Ma commande récente contenait environ 17 articles, dont 3 étaient sales et endommagés. J'ai également reçu un article supplémentaire que je n'étais pas censé obtenir. J'ai appelé le service client pour demander ce que je devais faire. La dame m'a dit d'apporter l'article supplémentaire à ma section locale pour un remboursement. Les autres articles, on m'a dit de les mettre dans une vente de garage ou de les jeter. C'est exactement ce qu'elle a dit! Ce fut la rencontre d'achat / service client la plus ridicule que j'aie jamais eue. Je suis abasourdi. Plus de mots. SMH.

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